高效能团队打造-马一辉

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课程背景：

现代企业的良好运作，都离开不优秀的团队组织，如何建设和管理高效的企业团队，是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键因素。

高效的团队工作有赖于团队成员之间的默契协作，每一个成员在团队中都有着一个或几个重要的角色。这些角色就如容钟表里的齿轮，各有凸出却又完美啮合，这样才能推进钟表每一个指针的前进和精准。

现实工作中，团队管理中会遇到诸多问题。有些问题的发生，我们的管理者束手无策，我们的团队成员倍感委屈。我们有没有去思考过团队角色是否完备；团队角色重叠度是否过高；团队角色的定位是否清晰；团队角色人岗之间是否错位。为此，本次课程将为您理清高效团队组建需要哪些角色职能，以及各个成员所必需的特征。对提高团队整体效能和团队整体成员素质有着重要意义。

课程目标：

通过学习，可以让企业的管理者：

1、明确对高效团队的认知；

2、掌握团队角色理论，有助于组建高绩效团队；

3、团队成员完成自我角色认知，有助于人才培养我自我提升；

4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；

5、帮助管理者掌握冲突产生的深层次原因，从根本上调和团队，合理优化配置；

6、帮助企业各个部门，实现‘自我认知，了解伙伴’，增加人员间相互对彼此工作特点的识别度，最优实现优势互补，协同合作；

7、帮助团队新成员快速融入团队，与团队老成员实现互相认知，促进团队发展与裂变；

8、在了解团队成员角色特点后，结合团队现阶段目标，最大化团队效能；

9、提升团队管理者及成员素质，提高团队凝聚力，提增团队战斗力

课程对象：

企业基层、中层、中高层管理者

课程大纲：

导言：1、团队组建及讲师破冰

2、学习目标与内容介绍

第一部分：高效团队认知

1、高效能团队的定义

【课堂讨论】我心目中的高效团队是什么样

2、团队组成五要素：人员、目标、定位、权限、计划

3、团队与其他组织的区别

4、常见团队的4种类型

5、高效团队的6个特征

案例:具有代表性团队的事迹分享

第二部分：团队角色定位

1、【课堂讨论】西游记团队可以淘汰哪个成员

2、团队角色理论介绍

3、【课堂自测】我在团队种的角色担当

4、团队中9种角色的讲解(特点，优势，需要注意的地方)

1）创新者：2）信息者：

3）协调者：4）鞭策者：

5）监督者：6）凝聚者：

7）实干者：8）完善者：

9）专业者：

5、【案例视频】从案例中了解团队角色

6、【课堂讨论】如果团队相应角色缺失，会有哪些影响

第三部分：团队角色的运用

【课堂讨论】再论西游团队的各自角色，是否完美？

1、团队角色是恒定不变的吗？

2、掌握团队角色理论的管理意义

3、组图详解团队角色在企业运营环节中发挥的作用

【团队组合 重在平衡】

第四部分：团队成员应具备的积极心态

1、务实的心态

2、担当的心态

3、遵纪的心态

4、协作的心态

5、包容的心态

第五部分：团队管理者应具备的素质(进阶版)

1、进取之心

2、赏识之心

3、授权之心

4、好学之心

5、创新之心

第六部分：团队成员需杜绝的三种负面心态

1、自私--自己的利益比谁都重要

2、自我--别人的问题与我无关

3、自负--我的想法就是答案

4、录像观摩,实际案例

回顾与总结：

1、了解团队角色，知晓自身定位，发挥最大能量

2、营造团队良好氛围，打造自身积极心态

总结：希望大家都能够成为团队，职场’SMART”人

马老师

培训师：马一辉

高级企业培训师

高级中层管理讲师

高级新生代管理讲师

高级员工职业素养讲师

中国培训师研究院认证学术研究员

国机集团（中国联合工程有限公司）企业培训导师

华润雪花啤酒（中国)有限公司销售培训导师

一、讲师背景：

1、西门子上海通讯集团培训主管

2、华润雪花啤酒（中国)有限公司销售培训导师

3、奥迪中国湖北区企划经理

二、讲师研究方向：

马一辉老师近十年来一直研究：企业管理、员工职业素养，关注新生代员工管理。马老师结合“贝尔宾团队角色理论和德鲁克目标管理体系”管理工具或模型，深入研究团队的中层管理者，在团队中发挥着重要的作用。

如果把团队比喻为一个充满活力的个人，高层是头脑灵魂，那中层管理者，就如同团队的躯干骨架，一方面要紧跟高层的思想，做好企业目标的管理规划，一方面要驱动激励基层员工，切实执行落地。在这个过程中，中层管理者需要扮演多重管理角色。既是协调者，也是教练员，既是冲锋者，也是指挥员。中层管理是离老板最近的人，也是离基层员工最近的人，更是离市场最近的人。这就要求我们的中层管理者，不光有管事的能力，也要有带队的本领。本套管理课程，就是让我们的中层管理者，在诸多角色中，画好自己的”自画像”。

三、讲师授课风格：

1、从底层逻辑讲起，互动性，实用性，实战性强，活学活用

2、针对团队90后，00后人员的管理特性，提高团队意识，合作能力

3、能快速的抓住其核心亮点，针对行业进行员工培训和市场导入

四、讲师授课特色：

马一辉老师授课特色：干货多、简洁明了、实用奏效，没有花哨的呈现技巧、概念讲解由浅入深，让逐层加深记忆。授课风格幽默风趣，培训授课直接明了、逻辑清晰，课程很有激情，返聘高。

六、讲师主打课程（我们保证满意度）

1、《目标管理》 2、《团队激励》

3、《高效沟通》 4、《高效能团队打造》

5、《新生代员工管理》 6、《员工职业素养提升》

7、《中层干部管理技能提升》8、《新员工：从校园人到企业人》

七、服务客户：

国机集团、 中国联合工程、阿里巴巴1919酒类电商平台、华润雪花集团、1919酒类电商平台华中区销售、武汉武商超、格力集团、湖北万州集团、湖北一本连锁供应链、美的集团、陕汽重卡湖北江山专用汽车、山东枣矿集团、延长石油、陕西烟草、陕汽商用车、金堆城、陕煤实业、利君制药、华山旅游、曲江海洋极地公园、神木文旅、少华山旅、酒钢集团、中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、兴业银行、中国人寿、中国太平、太平洋寿险、中国联通、恒大集团。

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