卓越绩效管理模式

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课程大纲

第一单元标杆企业卓越绩效模式建立过程

A、企业的困惑

我们也曾推行过绩效管理系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟 优秀企业是怎样推行绩效管理系统，并把它作为管理工具的呢？

B、重点收获

1、金轮股份企业背景介绍 2 金轮股份在没有导入卓越绩效模式前的表现

3、是什么触动老板要导入卓越绩效模式 4、卓越绩效模式导入的全过程介绍 5、导入 前后的经营指标对比 6、老板是怎样被解放出来的

7、金轮股份的卓越绩效模式为什么能成功 8、如何复制金轮的成功

D、工具

1.《金轮股份绩效管理系统建立项目行动计划表》

2．《金轮股份的绩效管理制度》

3《金轮股份的绩效检讨会运作模式》

第二单元正确认识卓越绩效模式

A、企业的困惑

绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的 管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？

B、重点收获

1. 管理从哪里开始？ 管理应该有什么动作？

2. 先有工作还是先有目标？

3. 标导向的管理模式；

4. 目标达成的五个关键动作；

5. 企业应该设定什么样的目标；

6. 目标分解的五个关键问题；

7. 如何正确理解绩效考核；

8. 卓越绩效管理模式的步骤

C、沙盘演练

1.这个管理者犯了什么错误

D、工具

1、绩效管理调查和诊断问卷 2、绩效矩阵图

3、绩效管理自评表（针对管理者） 4、绩效管理自评表（针对员工）

第三单元： 企业 年度 目标的设定 和分解

A、企业的困惑

如何完整地设计企业的年度目标？ 如何让员工分担企业的重担，做到人人头上有指 标?

B、重点收获

1.企业三层级 KPI 指标体系（企业－部门－员工）

3.企业级 KPI 指标构建

a) 彼得 ·德鲁克战略业务重点法

b) BSC（平衡计分卡） 法

c) 演练： 提炼学员企业的企业级 KPI

4.KPI 分解： 企业级 KPI-部门 KPI-岗位 KPI

a) 指标矩阵分解法

b) 价值树分解法

c) 演练： 分解学员公司的企业级 KPI

5.如何建立目标系统图

6. 目标系统图的作用与应用

7.如何确定并分解 KPI 的目标值

a)历史趋势法 b)资源变动法 c)行业标杆法 d)申报平衡法 e)竞标法

8.如何让目标定得更合理

9.如何对企业目标进行空间维度分解

10.如何对目标进行时间维度分解（年、季、月、周）

C、沙盘演练

1. 提炼学员公司的企业级 KPI

2. 分解学员企业的 KPI，形成目标系统图

3. 运用职责分析法分析一个岗位的 KPI

4. 将某岗位的目标分解到季、月

D、工具

1. 德鲁克战略业务指标体系

2. 价值树分解模型

3. 多家企业的目标系统图参考资料

4. 某集团型企业 KPI 参考资料

5. 某生产型企业 KPI 参考资料

6. 某企业中高层 KPI 参考资料

7. 七大职能部门 KPI 参考资料

8. KPI 指标库

第四单元： 绩效 考核

A、企业的困惑

如何才能做到公平考核？ 如何用见人见数的方式来“算”分？ 如何确保考核结果 的客观性？ 如何让干部、员工喜欢绩效考核？ 设计量化指标难，但准确及时地统 计收集 KPI 数据更难，怎么办呢？

B、 重点收获

1. 如何设计绩效考核表

2. 绩效考核指标如何定义

3. 考核指标定义应避免的错误

4. 沙盘演练： 如何定义考核指标

5. 如何确定 KPI 的目标值

6. 如何确定绩效考核指标的权重

7. 沙盘演练： 如何确定权重

8. 如何设计绩效评分标准

9. 沙盘演练： 如何设计评分标准

10. 何为绩效数据中的财务数据与管理数据

11. 财务数据收集的途径与难点

12. 管理数据收集的途径与难点

13. 数据收集需要明确哪 8 个方面

14. 如何构建公司绩效数据收集统计体系

15. 绩效数据收集的流程与关键点

16. 沙盘演练： 设计一个 KPI 指标的 8 明确 14.GS 量化指标的设计

a) 如何理解 GS b)哪些岗位要实施 GS 考核 c)GS 设计的关键技巧

d) GS 考核表的设计 e)沙盘演练： 设计办公室主任的 GS 考核表

10.Q&A（问题与解答）

C、沙盘演练

1. 对企业级 KPI 进行定义

2. 如何确定考核指标的权重

3. 如何设计评分标准

4. 设计一个 KPI 指标的数据 8 明确

5. 设计办公室主任的 GS 考核指标

6. 如何计算考核分数

D、工具

1. KPI 定义表模板

2. 数据 8 明确模板

3. 某企业 KPI 数据案例

4. 绩效考核表模板

5. GS 考核表模板

6. 某企业绩效数据收集统计制度

第五单元过程管理(如何让目标 100%达成)

A、企业的困惑

绩效目标也制定了，绩效计划也拟定了，但到年底一看，离目标差了一大 截。过程我也想控制，但那么繁杂，我事情又那么多，如何才能控制？ 有无简单、有 效的操作？ 什么时候我也能象王石一样去爬山？

B、重点收获

1. 绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的

3.如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别

4.如何制定年度经营管理计划

6.月策略如何转化成月计划以落实

3.如何通过“日清表”让员工自我控制；

4.管理者如何提供“绩效进度看板”进行过程管理 5.主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制； 6.月度“烧烤”会的流程与操作技巧； 7.季度经营分析会的流程与操作技巧； 8.总结会的流程与操作技巧； 9.其他过程控制形式 10.定期统计报表 11.过程控制的核心——管理闭环 12. Q&A（问题与解答）。

C、沙盘演练

1. 召开一个绩效计划会议

2. 对学员企业 KPI 进行年度规划，撰写年度策略与工作计划（绩效计划）

3. 日清表的填写

4. 模拟绩效检讨会的举行

5. 模拟季度经营分析会的举行

D、工具

1. KPI 年度规划表

2. 某企业年度经营管理计划表参考资料

3. 某企业月度绩效计划及 GS 表参考资料

4. 某企业 KPI 及 GS 评分表参考资料5. 策略选择模型

6. 目标－策略－计划模板

7. “日清表”模板

8. 某企业统计报表参考资料

9. 企业绩效进度看板

10. 某企业月度“烧烤”会流程参考资料

11. 某企业季度绩效检讨会流程参考资料

12. 某企业年度绩效检讨会流程参考资料

13. 某企业经营分析会制度

第六单元： 激励机制的设计

A 、企业的困惑

奖金应该怎样发放，才能让员工心服口服，同时又能激励员工，培养奋发向上工作环 境？

B 、重点收获

1. 为什么员工会有企业变相扣工资的念头

2. 如何通过奖金支付让员工与企业同喜同悲

3. 薪酬激励的主要方式

1 薪酬结构激励

2 薪酬水平激励

3 福利激励

4 专项奖金

4. 如何设计浮动工资，比例多少才合理

5. 绩效工资挂钩的办法 1 与个人绩效挂钩 2 与企业绩效挂钩

6. 如何计算个人绩效系数

1 分数换算法

2 二次分数换算法

3 正态分布排列比例控制法

7. 如何计算企业（单位） 的绩效系数

8. 如何设计奖金的发放时间点

9. 什么是奖金制

10. 什么是提成制

11. 提成制与奖金制的区别

12. 提成制可能有的弊端

13. 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用

14. 如何设计超额累进制和全额累进制

15. 销售人员激励方案设计

16. 如何处理销售人员的区域差异

17. 研发人员激励方案设计

18. 生产人员激励方案设计

19. 职能人员激励方案设计

20. 如何进行长期激励

21. 福利激励方式的设计

22. Q&A （问题与解答）。

C 、沙盘演练

1. 设计一份奖金制的激励方案

2. 设计一份提成制的激励方案

3. 设计一份奖金提成制的激励方案

4. 模拟 1 季度员工评分、二次校正及绩效评级

5. 计算数个岗位的绩效系数

6. 设计一份职能人员考核制度

7. 设计一份销售员考核制度

D 、工具

1 ． 绩效分数二次校模板

2. 多家企业销售考核制度参考资料

3. 多家企业薪酬激励制度

4. 股票期权激励方案

5. 期薪制长期激励方案

第七单元： 如何 将卓越绩效管理 模式落地

A 、企业的困惑

课程很好，如何在训练营结束后，快速地在企业实施贯彻，最后形成企业习惯， 成为企业的财富，实现 5 年 10 倍成长

B 、重点收获

1 、 如何制定实施计划

2 、 实施过程中应该注意的事项

3 、 如何不断地完善卓越绩效管理模式

C 、沙盘演练

以企业为单位，制定企业 3 个月内实施卓越绩效管理模式的具体计划

D 工具

1 ． 标杆企业实施卓越绩效管理模式的行动计划表

2 ． 实施卓越绩效管理模式的简易版行动计划表

洪老师

1/他是宏图菁英荟的创始人！

2/他是清华大学特聘教授、中山大学兼职教授！ 中国 10 大培训师之一！

3/他是 25 年来一直活跃在企业一线的中国顶级咨询师！

4/他是超过 100 家企业的首席咨询顾问！ 帮助其中 8 家企业成为中国行业

第 1，100 多家企业实现业绩 10 倍成长！

5/他帮助极草•5X 冬虫夏草从营业额 1.5 亿，到 12 亿，再到 50 亿！ 只用 2 年时间！ 4 年时间成功上市， 创造了中国商业神话！

6/他帮助某家居企业从 8000 万成长为中国行业第 1，只用 4 年时间！ 10 年以来，遥遥领先，傲视同行！ 7/他帮助金轮股份在金融风暴的低谷重生，迅速成为细分市场的全球第 1，3 年时间实现十倍成长，并成 功上市！

8/他帮助真功夫快餐连锁实现 3 年资产倍增 100 倍，并持续成长为中式快餐中国第一！

9/他咨询服务过的企业还包括： 曼秀雷敦、联想、富士康、美的、中国移动、中国电信、中国银行、招商、局集团、日立电梯、日资爱电、金轮股份、全友家私、盼盼食品、海欣食品、真功夫、乡村基快餐、季季 红火锅、极草 5X 冬虫夏草、赛孔雀集团、老顽固建材等等

10/他以一线咨询师的身份，在中国首创的咨询式实战训练营已经举办超 172 期，惠及 3000 多家企业！ 11/他一流的讲师风格、深入浅出、风趣幽默、实战性强！ 他的愿景是帮助 1000 家企业实现 10 倍成长！

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