员工职业化竞争力塑造培训

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课程特色

讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。

课程目标

成为杰出的企业人

自我潜能激发-重新认识自我

心态决定成败——重塑职业心态

卓越的沟通与优质人际关系的建立

高效的团队合作

成功的工作管理（时间管理与目标管理）

课程大纲

一、成为杰出的企业人

一.课前导航：

随机分组

我的自画像

课程目标探讨

二.人生的主宰——信念

信念

价值观

规则

三.快乐人生来自价值观的明确

追求的价值观

逃避的价值自我矛盾的根源：价值观的冲突

四.确立你的价值观准则

追求卓越的一生

不要推卸责任

我没有任何借口

五.有多少愿望构筑多长远景

六.自我是一切改变的源头

二、自我潜能激发-重新认识自我

一.自我剖析

二.我对自我的认知—周哈里窗

三.透过分享活动了解自己的

开放我

盲目我

隐藏我

未知我

四.自我知觉的活动练习

行为的辨视

沟通的辨视

心理的辨视

五.认识自己的人生、工作角色与理想

审视自己的人生银行

人际银行

财富银行

知识银行

找到不足与充实的方法

确定自己的阶段性目标

了解理想与现实的差距

人际自我宣言

三、心态决定成败——重塑职业心态

一.您具备追求成功人生的心态吗？

二.自我心态的调整和突破

从被动封闭转变到主动开放

从消极等待到积极行动

从小我利益到大我利益

从个人眼界到集体局面

从点式思维走向扩散性思维

三.四个信念

成功人必定成功的方程式

过去不等于未来

做事与做人

一切源于准备

四.老板、上司、公司最喜欢的人

五.做一个自己对自己负责的人

把握好自己的生涯规划

成为一个学习的人

成为时间的主人

六.不要推卸责任

忠诚敬业

激活工作的热情

自动自发

立即行动

主动承担责任

七.感恩的心态

四、卓越的沟通与优质人际关系的建立

一.建立成功的人际关系技巧

如何成为受欢迎的人

与上司相处融洽的方法

认知企业内的人际关的定位

取得合作的良性关系

人际互动的基本原则

建立对他人的信任感—信任力训练

如何主动建立人际关系

人际关系的杀手是什么？

建立信任，共担风险

二.优质沟通技巧

沟通与影响力

沟通的功能

沟通的技巧：语言的技巧、非常语言的技巧、超语言的技巧

倾听技巧-沟通之听力练习

同理心的运用技巧

五、高效的团队合作

一.合作思维

二.个人竞争力的「负」区域

心态上

观念上

团队文化

三.团队V.S文化——谁塑造了谁？

四.个人成功与他人成功

五.做团队纪律的维护者。

六.团队凝聚力与共识的形成

七.团队的使命与挑战

八.有效理解团队的构成

九.高效团队的特征

十.有效团队的十二项特征

六、成功的工作管理

一.时间管理

Knowledge、Choice、Time

时间对人生与工作所产生的意义

效率V.S 效能

时间管理的技巧

走出时间管理的误区

二.工作目标管理

设定期望目标

目标订定

目标之重点来源

拟定细部目标达成之计划

确认目标之绩效评估标准

确认后续之行动方案

计划执行之控管

执行结果之评估

刘老师

学历与现职：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：台湾

经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家，曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场，以及人力资源)，18年管理咨询与培训功底和经验，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，使学员产生行动，带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，线上线下累计近百万企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。

品牌知名度：

中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上。

演讲与授课专题：

企业战略管理与策略规划

战略解码与执行工作坊

年度经营计划制定与执行

企业战略创新与变革

突破习惯领域-打造组织再成长的动力

创新管理与领导变革之道

LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力

教练领导力&变革领导力

MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）

商务演讲与呈现技巧

部属培育与在职OJT

目标管理与绩效考核

卓越绩效管理实务

高效执行力打造卓越企业

企业内部讲师培训TTT(初中高)

跨部门沟通与协作技巧#管理沟通技巧

非职权影响说服力与冲突管理

问题分析与决策方法&系统思考&决断

BLM战略与执行&战略KPI制定与目标分解

麦肯锡解决问题七步成诗

双赢商务谈判技巧

高效能人士的七个习惯

创新思维&金字塔原理逻辑思维训练

高绩效团队建设#冲突管理

新生代后员工管理技巧#学习型组织创建

绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧

企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧

人才培养与组织建设

非人力资源经理人的人力资源管理

高端客户营销心理学与沟通技巧

高端优质客户服务与投诉技巧

顾问式销售与大客户销售技巧

市场营销策略与销售技巧

无边界管理与群策群力

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

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