车间杰出班组长必做的管理关键事件

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【课程背景】

制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队。对于如何成为出色的班组长，许多人常感困惑—— 不了解班组长的角色与作用，没有系统的现场管理思路，没有掌握现场沟通与团队的方法 。

【课程目标】

(1)提升班组长领导和管理技能 

(2)提高现场管理绩效，降低生产成本 

(3)培养优秀的班组长

(4)建设优秀的班组团队

【课程对象】

质量控制负责人、SQE、主要管理人员、生产车间管理人员、班组长

【课程大纲】

一、角色认知——自我定位

1.班组长的地位

2.班组长对三个阶层的人员不同的立场

3.班组长的使命

4.班组长的重要使命

5.班组长的职责

1)劳务管理

2)生产管理职责

3)辅助上级

6.班组长的管理水平现状

7.角色认知，技能要求

8.不同管理层的三项权重比例

9.班组长职业化要求

10.班组长应具备的岗位胜任能力

11.班组长应具备的职业心态

二、如何做计划

1.调查研究发现问题——目标与计划的重要性（原则）

2.工作计划制定流程

三、现场就是市场——6S环境育人、人造环境

1.6S起源

2.6S基本内容

3.推行6S最终要达到八大目的

四、耳目一新——看板管理

1.看板管理模式来自哪里?

2.全新的生产管理模式IPS——JIT准时生产方式

3.看板的种类

1)在制品看板（工序内看板，信号看板）

2)领取看板（工序间看板，对外订货看板）

3)临时看板

4.看板使用六个原则

五、员工培养——个个都是作业能手

1.培训的六大思想障碍

1)真的没有时间吗?

2)自己做比较快?

3)教了徒弟饿师父?

4)死活都教不会?

5)与其流失，不如罢手?

6)都是培训部的事吗?

2.培训系统模型、形式类别

3.培训建立在员工胜任能力基础上

4.培训评估四个维度

5.培训和指导部属的常用方法

六、有效沟通——保持高昂士气

1.沟通及其作用

2.怎样才算良好的沟通

3.人际沟通“三少、三多”原则

七、学以致用——提升班组长管理技能

1.“管理”到底是什么？

2.管理的五项工作和内容

3.班组管理的原则——管理无小事

4.如何提高影响力

5.做个领导型的管理者

6.制约管理模式的主要因素

7.提高工管理成效的方式

黄老师

讲师背景：

高级企业管理讲师

高级心理咨询讲师

中国人力资源协会特约讲师

地质大学、科技大学、工业技术学院、财经大学等特聘就业指导讲师

曾任：万基集团│人力资源&生产总监

天业通联重工│人力资源总监

浙江乐城集团 │培训运营总监

职业履历：

19年的管理实战经验，历任行政外联、人资经理，生产科长及人资总监，帮助公司搭建了商学院体系建设，开设了管理干部培养体系以及内训师选拔、培养体系，具有丰富的实战管理和培训经验。老师浓缩10多年的管理精华，总结出一系列实战、有效、可持续的企业管理的工具模型与方法，擅长团队建设、管理综合技能提升、班组生产等课程，并且能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。

多年来，老师研究《道德经》《鬼谷子》等中国传统文化，并举办相关课程弘扬中华传统文化，开发了国学智慧系列课程，为社会各界人士进行授课，获得了大家的好评。

授课风格：

黄老师的课程一直倡导“不打鸡血”的务实培训，从企业实际需求出发，遵循以参训学员为主体的实战培训方式，寓教于乐，实训与拓展相结合；以“游戏互动法+案例解析法+故事引导法+视频展示法”，完成每一个课题。幽默、风趣、活跃、富有激情的课堂氛围，可以满足所有参训学员的需求，同时适合参训人员的学习及知识点的吸收。

主讲课程：

管理系列课程：

《国学智慧与职业素养提升》

《国学经典与管理智慧》

《问题的分析与解决》

《场景化沟通：360度无障碍沟通的艺术》

《从中层到中坚：中层管理者的团建必修课》

班组长系列课程：

《班组长管理赋能五项修炼》

《金牌班组长：高绩效团队建设》

《金牌班组长：工作标准化与问题分析解决》

《班组长角色认知与管人实务》

部分服务客户：

电力行业：国网石家庄供电公司、国网沧州供电公司、国网保定供电公司、国网泊头供电公司、国网黄骅公司、国网易县供电公司、国网青县供电公司、国网南皮县供电公司、国网国网献县供电公司、国网盐山县供电公司、国网涞源县供电公司、国网临城县供电公司、国网任丘供电公司、国网河间供电公司、国网沧县供电公司等

生产制造行业：崇佑（中国）新材料有限公司、中航工业宜宾三江工业集团、北京中泰盛、北京黑皮钛科技、河北旭阳集团、保定卷烟厂（中烟）、东莞市德懋机电有限公司、东莞市巴斯锘卫浴有限公司、关西毡子电子(东莞)有限公司、佛山市南海区润新塑料制品厂、深圳市衡泰信科技有限公司、东莞梵尼诗文化科技有限公司、东莞市利安达环境科技有限公司、广州金酮特殊医用食品有限公司、珠海晋华科技有限公司、博罗县惠强玻璃有限公司、深圳市天正音电子科技有限公司、中山市纳艾斯照明科技有限公司、广州铁路机车配件厂有限公司等

其他行业：塔坛商贸城、乐城国际贸易城、卓创地产、金正集团、长沙君振集团、海南招商局物业管理三亚分公司；红星美凯龙、阳光保险集团、同方全球人寿、长城人寿等

客户评价：

黄老师帮助某国网进行中基层管理训练，课程讲授幽默风趣，有理有据便于参训学员的落地实施。

——国网保定培训中心

黄老师分享的《领导力之领导艺术》课程，有理有据，浅显易懂的案例引入，打开了我们中层管理者的管理思路，扭转了老套路老方式的管理模式，形象生动的分析了我们大部分人的困惑，例如沟通、工作交办、下属激励、应当在下属面前表现的样子等等。听完课，我们思路清晰了，也让我们公司这些中层管理者明白了自己应该怎样做了。这是我们第三次采购黄老师的课，计划继续采购黄老师的《攻守道》系列课程

——崇佑（中国）新材料总经理王总

这是黄老师第五次来到我们培训中心了，以前都是给所长、局长做课程，这一次是给我们新进员工做培训，效果很好，本来这批新进的学生学历都很高，都是硕士和博士，开始我们都担心来的老师能不能带起来。《完美执行力打造》这个课程，黄老师没有讲理论，而是从职场实际出发，以案例带入分享。这些高学历的学员都很受用，可以说是一致好评。

——国网某市公司

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