会开会，开好会—高效会议管理

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【课程概述】

根据《哈佛商业评论》的一项调查显示，93%企业的会议都是低效率的，充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出：如果没有办法做到富有成效，那么开会纯粹就是浪费时间。

公司大大小小的会议很多。我们把大量的时间都投入到了会议当中，常见会议场景议而不决，决而不断，断而不行等，面临这样的处境，我们该如何破解呢？

本课程区别其他课程只讲空话大道理，吸收国际国内先进组织的开会管理方法，通过进行演练、还原现实工作中实际案例，让学员掌握案例背后的规律；掌握团队沟通的通用方法等。理论结合实践，通俗易懂，一看就懂，一听就会，一练就熟，回去就用。

【学员收益】

运用高效会议管理的流程和技巧，主持和参与公司外部、内部的会议。做到会前有准备，会中有控制，会后有成果。

【目标学员】

企业内部主持和参与项目管理类型的会议的人员.

【课程目标】

列举会议前期必要的准备工作及其意义

应用会议主持技巧，确保会议达成目标

演示选择适当的干预技巧，应对异常会议情境

【课程特色】

运用视频观摩/案例分析/分组研讨/专题讲解/现场练习/角色扮演等教学方法，让学员通过模拟的会议情景演练，训练主持和参与会议的技巧和运用会议管理管理工具

【课程大纲】

一、会议概述

视频导入：给会议找茬

案例讨论：我们的会议低效行为有哪些？强调高效会议的重要性

1.是否要开会

2.高效会议及参会者的特征

3.会议的三个阶段

1）会前准备

2）会中聚焦

3）会后跟进

二、会前准备

1.会议目标

1）互动：结合实际工作，近期所主持会议，预先设立好的会议目标是什么？即将主持的会议，会议目标是什么？

2）主持者：期望什么结果？获得什么改变？

2.会议议程：

1）案例：不同的会议类型，不同的会议议程及注意要点

2）演练：根据即将主持的会议，设置会议议程

3.会议分工：

1）角色

2）职责

4.会议规则：

1）案例：标杆企业的会议规则

2）规则：减少干扰、对开会行为设定期望、帮助会议不偏题

3）演练：根据即将主持的会议，拟定会议规则

工具表：会议准备表单

三、会中聚焦

1.回顾会议分工及职责

1）主持人职责

2）参会者职责

2.控制会议过程：

1）沟通原则

2）会议互动流程

3）会议推进技巧

3.应对困难情景：

1）互动：常见会议棘手情况及处理

2）五大干预技巧

案例演练：围绕会中聚焦的角色扮演练习，确认大家对内容的掌握情况

四、会后跟进

1.会后复盘、评估

2.整理会议记录

案例展示：会议记录

3.会后跟踪反馈

案例展示：会后跟进

塞老师

Selina 老师——企业人才发展管理实战专家

曾任麒麟合盛（互联网独角兽公司）COE负责人

曾任京东方科技集团股份有限公司人力资源部长

曾任李宁中国体育用品有限公司培训主管

DDI、DISC、4D、CFT认证讲师

北京电子信息高级技师学院校企合作顾问

2016、2019中国好讲师大赛、2021年直播讲师大赛、首都机场专场等赛区专家评委

GYT200、空中瑜伽二级教练

【个人简介】15 年跨多行业人力资源工作经验（互联网、IT、零售），支持过 劳动密集型大体量业务（50,000 人+），支持过 互联网产研业务（100 人+），熟悉 产品、研发、生产制造、销售、供应链、品质等部门

HR 全模块能力，娴熟的诊断和设计能力，熟悉甲乙方体系搭建，擅长领导力培养体系、专业能力培养体系、通用能力培养体系及讲师培养体系，在企业内从0-1 搭建职级/岗位/才盘点/干部管理/管培生/OKR 落地等项目，积累有大量生动、鲜活的跨行业落地案例

项目经验丰富，积累有丰富的 HR 项目、业务赋能项目经验，与 IBM 合作大型项目的经历。曾推动某行业工种的成立，组织主导国家标准、职业大典修订；曾主导组织 “工信部职业技能大赛”、“北京市职业技能大赛”

撰写文章如7 年创业公司 HRBP 手记、2020 年 hr 工作手记 - 在创业公司做 HR 工作的反思和总结等

在麒麟合盛期间

年度组织诊断及盘点：根据公司战略目标和业务发展情况，进行系统的盘点和梳理，分析组织架构与业务发展的匹配度，完成对产品线及业务线的诊断并给予解决建议；

体系搭建：结合公司人才发展战略的目标，协同技术委员会、C&B优化和和完善职级体系、任职要求体系（人才选拔、晋升与淘汰）、OKR从0到1的落地；

完善面试官培养体系，从梳理标准、讲师培养、实施落地及辅导，沉淀面试官手册；

高管落地，负责新高P的落地和跟进，完善高P计划，曾经过测算，有过系统跟进高P离职率下降30%左右；

配合业务部发展过程中遇到的问题、挑战给予解决方案及建议，如我们梳理业务线增长团队的培养、考核等，培养周期预期从三个月缩短至两个月，极大的提升组织效率等，类似政委角色，2020年面谈80+，优化30+。

在京东方期间

服务对象覆盖生产制造、销售、供应链、研发、品质，覆盖人员数量：10000+，完善内部讲师培养体系、一线管理者体系、精益管理、项目管理等体系梳理、资源建设和人员培养，如BOE第一届精益年会/第一本精益案例集、BOE PMCLUB、2016年集团Qschool课程标准化及讲师培养，沉淀标准课件8门，培养讲师110余位；

根据总体战略发展目标，上接战略，下接绩效，制定年度学习发展计划及推进重点战略项目落地：如与IBM合作的IPD项目、MP项目、OEM管理人员项目、客户应对项目，是第一位协同业务同事拜访业务的HR，带领团队多次获得组织内“亮点项目”、“最具活力团队”、“最佳教练”的荣誉称号；

校企合作，推进曾推动某行业工种的成立，组织主导国家标准、职业大典修订，曾主导组织 “工信部职业技能大赛”、“北京市职业技能大赛”，期间推进各项校企合作项目，获得政府补贴200余万元；

在李宁期间

统筹集团学习规划，整合集团通用力课程资源，负责李宁品牌学习项目——李宁新同学培训，共计实施40+，培训满意度平均为4.5分（满分5分）；学员出勤率，从最开始的50%，提高到出勤率90%以上。

实施李宁核心人才培养发展项目：TOP训练营，这是国内较早进行TOP人才的摸索及行动学习的实践，不仅获得内部客户的好评同时也很好的支持李宁奥运发展阶段人才的培养

系统化的资源建设实践，如内化课程和辅导-参与DDI课程的内化和内部讲师赋能、维护和落地elearning学习平台等

08北京奥运会临时借调到“信息中心”，负责公司奥运项目信息的总协调工作，并获得内外部的高度好评；

【授课风格】

擅长于用管理学、心理学、组织行为学、引导技巧、行动学习等多种方式为企业做最适合企业的定制化课程及整体解决方案的设计，并且以提升绩效、带来持续有效的改变为特色，获得参训学员高度的好评。

【主讲课程】

管理沟通模块：

《职场高效沟通》

《走向管理：角色认知》

《高效工作：提升工作成效》

《Z世代下的员工辅导》

《搞定你的客户——应对客户工作坊》

《会开会，开好会—高效会议管理》

《凝心聚力—高效工作委派与指导》

人力资源模块：

《金牌面试官修炼》

《打造金牌内训师》

《会说不如会做—HRBP实战工作坊》

【服务企业】

北广科技、松下电器、北辰集团、北京电子信息高级技师学院、北京建筑大学、北京物资学院、Wellcee、歌尔科技、内蒙古伊泰集团、KAPPA

【学员评价】

干货满满，真实生动地阐述了职场的面貌以及校园的不同。

—— 北京物资学院

了解到职场的tips，学习到了进入职场需要具备的能力。

—— 北京建筑学院

对一个初当面试官的我来说学到了太多的硬货。如明确作为面试官自身的职业和要求、面试传给哪些信息、如何找出简历重点信息、如何进行技术外能力话术、以及行为面试等等。这需要慢慢消化，在以后的面试中多做笔记多使用逐渐积累自身面试经验和能力。

—— 《金牌面试官》郑州场

接地气，能落地，针对我们的需求进行了量身定制，带领我们团队进行了问题拆解，让我看到了团队的问题和需要支持的地方，很有帮助，这是我近几年最深的一次学习交流

—— 湖南嘉泰鞋业公司 副总经理

我不再认为写课件是负担，有意思有产出的课程训练，让我更加愿意承担内训师的角色

—— 北广集团 新媒体经理

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