管理教练技术实战

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课题背景

1.课题产生环境：

" 面对产品生命周期不断缩短、产业升级、产品创新的浪潮，信息流、知识流推动物流和资金流，从而推动供应链的升级发展，已经成为产业人在互联网+经济下的共识。知识经济时代已经悄然来临！

一个显而易见的事实是，目前的员工是越来越难管！尤其是00后的员工逐步成为用工主力军的背景下，知识化、个性强、独立意识强是普遍的特点，简单、直接的管理越来越不适应时代需求。

那么有效化解这种矛盾冲突，用好知识经济、信息时代的红利，就需要企业管理团队，尤其首先从高层管理团队开始，积极调整自身定位，用更加积极、更加全面的定位丰富自己，用更加有效的手段赋能自己，用更加贴近员工的实战化管理技能有效塑造团队！"

企业及学员需求及痛点：

" 管理者如何将自己的经验有效传递给下属，帮下属带团队？！

领导者如何与团队对话？！

企业和团队如何建立主线确立课题，汇集知识、提升技能？！

如何建立良好的上下级关系？！"

课程目标：

1、学习管理教练技术的基本内涵、基本技术、基本流程；；

2、学习管理教练技中提问、区分、回应的基本技术；；

3、学习基于供应链特定阶段展开价值链，寻找关键链的技术。"

课程特色：

1、讲述语言通俗、深入浅出，丰富的提问互动、角色扮演、小组活动和案例引入；

2、课程内容架构充分模型化、工具化；

3、以针对性、专业化模板，由学员当堂作业，验证、点评学习效果。"

课程大纲

一、基础篇

1、管理教练的起源、发展和概念

工业经济与知识经济的差异；

知识企业面临的挑战；

上司的困扰与下属的需要；

管理教练技术的起源、发展与定义；

2、管理教练做什么

教练到底是什么；

教练的作用；

教练教什么；

教练角色下的管理模式；

3、管理教练如何做

约哈利之窗；

教练的四大信念、十大原则、十三条绝对价值取向；

管理教练“取”出员工智慧的程序；

“七步法”促使你成为优秀管理教练；

二、技术篇

1、聆听

聆听——听什么；

聆听的3R技巧；

如何聆听；

2、发问

有效提问特点；

询问格式：BEST；

开放性问题与封闭性问题；

如何提升发问能力；

基本教练问题；

3、区分

区分什么；

区分的目的与方向；

区分的方法；

区分中常用的问题；

4、回应

回应的目的；

回应的方向；

回应的种类；

回应注意事项；

处理回应抗拒；

三、流程篇

1、精准目标

目标的精准性与三种目标；

目标的精准原则；

管理教练的目标操作系统；

精准目标的关键在于有效展开过程；

2、厘清现状

厘清现状的有效对话结构；

厘清的标准；

更高的目标；

厘清后的成果；

3、关键价值链

寻找关键链三步骤；

FEBC法则；

关键链如何辅导；

4、行动目标

表现目标与行动目标的区别；

行动计划的三个前提条件；

行动计划的五个基本要素；

行动中教练策略——TOTE；

5、跟进

什么是行动后跟进；

ABC教练跟进技术；

跟进的重点；

跟进的有效对话架构；

四、实战篇

1、按订单设计方式

按订单设计的供应链关键链；

基于关键链管理的价值链关键行动；

有效对话结构；

2、按订单生产方式

按订单生产的供应链关键链；

基于关键链管理的价值链关键行动；

有效对话结构；

3、按库存生产方式

按订单生产的供应链关键链；

基于关键链管理的价值链关键行动；

有效对话结构；

4、按订单配置方式

按订单生产的供应链关键链；

基于关键链管理的价值链关键行动；

有效对话结构；

总结活动

王老师

王文立老师

——供应链战略执行力讲师

长沙、南宁、株洲、天津等多地政府绩效突破训练营核心教练，调研诊断、培训、辅导100多家企业落地实施营销和供应链运营方案落地实践，项目目标达标率90%以上；

近二十年的、丰富的咨询师和讲师经历；

近十年的企业信息化、标准化项目工作经历；

企业任职经历，历任：

行业龙头上市公司流程再造小组组长、大型ERP项目负责人；生产经理；绩效主管、生产主管；车间计划员；

西安交通大学全国统招全日制MBA；

核心领域：供应链

核心理念：文化运营、一体化运营、团队共识、授之以渔

【个人（学术思想）简介】

供应链战略化执行实战专家，以“化繁为简，带给企业真实效果”为职业操守，以帮助企业融入和升级供应链、走向智能制造为职业使命。

供应链战略化执行是订单获取、订单交付的全价值链协作执行！

供应链战略化执行是储备、预研、主营三代产品的全价值链协作执行！

供应链战略化执行是追逐智能制造，从而企业价值链与产业、行业价值链高度协同的执行！

供应链战略化执行是产品全生命周期，全价值链一体化策略，动态的、有机继起的执行！

供应链战略化执行是特定文化心理要素、战略化执行要素，特定文化推广要素和文化运营要素下的执行！

供应链战略化执行是标准化的、基于现场的战略执行！

著有：《一体化运营》、《文化要素金字塔》。

王文立老师直接和间接接触、参与460多家企业运营案例，长期进行生产、营销、研发、采购、服务、人力资源、全面预算管理、全面质量管理、全员设备管理、六西格玛、战略管理等领域的研究，并积极按照“一体化运营”的理念将其运用到讲课和辅导实践中去。

【核心咨询项目内容】

2004-2007年，浙江杭萧钢构股份有限公司：绩效薪酬一体化项目，全员岗位标准项目，车间条形码物流项目；集团大型ERP项目；集团公司集团管控项目；

2007年，宁波志清阀门精益降成本项目；

2008年，宁波继明电器车间精益规范化治理项目；

2008年-2013年，南阳汉冶特钢集团公司：船板钢ISO9001质量管理体系认证项目；集团大型岗位标准化项目；

2013年-2017年，作为核心教练参与天津、湖南省、长沙市、株洲、南宁、柳州等地工信委或国资委组织的针对批量企业的调研诊断和绩效突破训练营，直接培训、辅导过近百家企业；

2018年，北京顺旅集团经济政策、绩效管理，战略和平台业务重点规划；

2019年至2021年，南阳交通投资建设有限公司集团化战略转型项目。

【授课风格】

理论结合案例授课，讲解深入浅出、通俗易懂；

先基本理论，再专业方法，最后以目标蓝图、项目WBS、行动计划、KPI激励方案等“四大工具”的讲授为基本讲授内容；现场分组PK、实践、讲评，“学中用、用中学”为课程交付基本形式和基本理念；

丰富、生动的课堂交流与互动，将复杂的问题通过观念和目标聚焦简单化；聚焦的目标通过关键链脉络的引导和梳理，实现目标、方法论、价值观一体化，从而体系化、深刻化。

秉持供应链战略化执行核心方法论：通过“一切从目标开始、一切用流程梳理、一切从瓶颈突破”辅导团队达成“目标、问题、方策、行动、激励五大共识”。

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