企业新员工职业道德与职业素养提升培训

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课程背景

职业素养是指员工对职业发展的基本意识与职业内在的岗位规范与要求，是其在职业发展过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业行为、工作态度、发展意识、职业软实力等方面。

职业素养提升课程作为企业新人第一堂课，有着非常重要的作用。如果把提升员工的职业素养比作种树，一开始的根基打造与职业营养的植入至关重要。只有不断地提高员工的职业素养，大家的工作状态就会自动自发地提升，岗位责任感也会由内而外的提升，进而团队的工作效率也会大大提高。

通过这一期培训，

让员工由内而外地体悟到：工作是实现自我赋能与自我价值体现最佳方式；提升素养是自己的事、突破瓶颈是关键的事、自我赋能是最有价值的事。

让员工由外而内地感受到：在工作完善自我，在工作中赋能他人，在合作中助力企业。携手并进、协同作战，成就彼此，团队成长共进的同时推动企业成长。彼此并拧成一股绳，齐心协力，共创企业美好明天。

让员工在工作中主动蜕变：企业的每一次转折与迭代，都是职业发展最好的机会；工作的每一次困难，都是提升自身职业素养与实力的最佳时刻。员工要学会把公司当做训练场，把工作当作一面镜子，照出自己的不足，进而大胆改变与突破，从而获得新的能力与发展机遇；同时也要学会将个人成长与企业发展相结合，学会站在更高维度要求自己、提升自己。

培训目标

转变新的观念：了解新时代市场的新需求，增强危机意识，在工作中转变观念与思维

提升职业素养：掌握职业素养与职业道德，在工作中改变，在挫折中自我成长与突破

课程大纲

第一章 面对新时代新需求 新员工要转换新认知与新思维

一 新市场与新转变：面对市场新特征，新员工要做出新转变

1课前讨论：ChatGPT的诞生给我们带来的思考

2市场特征与危机意识

竞争：竞争环境、竞争现象（举例：共享打车、元宇宙等）

多变：需求改变、服务改变（举例：线上支付、新零售等）

速度：未来已来、你来不来（举例：狮子羚羊、新交通等）

生态：圈脉现象、生态法则（举例：后浪生态、新生态等）

3新员工需要做出的新转变：

竞争-学习：竞争筹码（学习-能力；工作-职业）

多变-改变：改变自己（由内-由外；当下-未来）

速度-加速：加速成长（目标-计划；坐等-主动）

生态-协作：1+1>2 （资源-整合；创新-搭建）

4新员工要学会适应新环境：

环境适应：眼观八方，多走多动，关注细节，多搞卫生

节奏适应：跟上节奏，不要做是，学会做事，更要做势

工作适应：边想边做，有嘴多问，有手多干，爱心多助

人际适应：放低姿态，放平心态，谦卑有礼，互助有爱

能力适应：敢于表达，主动沟通，向上沟通，团队协作

二 新需求与新认知：面对时代新需求，新员工需要转换新认知

互动思考：马斯洛需求论（生存-发展-共创）

新认知1：认知与行为（学到还要做到）

新认知2：打工与职业（要我还是我要）

新认知3：问题与能力（困难即是成长）

新认知4：任务与结果（挖坑还是挖井）

新认知5：情商与逆商（情绪调整能力）

第二章 面对新平台新成长 新员工要提升职业素养与自我赋能

一 解开误区：解开新员工的工作误区

互动问答：为什么做“和”怎么做“哪个更重要？

心理故事：你在跟谁玩？

“我”字的秘密：找到自己，打造自己

“主”字的意义：照亮自己，点亮身边

二 爱岗敬业：在工作中调整工作状态

互动思考：“业”字的道理（敬业为己，突破自己）

工作价值：职业火车稳而快，价值观轨道要找准

工作热情：服务意识、服务思维、服务态度、服务热情、服务品质

工作形象：看着入眼、聊着入耳、办事入心

工作态度：责任感、事业心、解决问题、自动自发、高标准、自我迭代

工作精神：杨丽萍的职业格言、咖啡师的职业独白

工作态度：“態”-心态调整，阳光心态；“度”-感恩、爱、正能量

三 道德精神：职业道德与职业精神

踏实勤奋，坚守职责

对事有果，对人有助

廉洁自律，秉公办事

严守规范，坚守制度

决不泄密，决不失信

忠于公司，诚于他人

维护利益，不贪私利

维护品牌，守住诚信

团结互助，互相激励

垂直深造，工匠精神

四 自我赋能：在工作中学会自我突破与自我赋能

1正确理解工作问题与压力

困难 与 能力 之间的较量

困难 > 能力 —> 压力 形成

能力 > 困难 —> 机遇 形成

压力的意义：烦恼即菩提，问题即答案，挫折即成长，压力即能力

工作的价值：问题的镜子、成长的平台、成熟的阶梯，成功的舞台

2自我认知与工作瓶颈突破

性格定义：性-本质，格-外相

性格误区：能否改变，有无好坏

性格突破：工作优势与劣势；性格与工作瓶颈突破策略

红色性格的人：刚（容易动怒，不易妥协）

黄色性格的人：圆（比较粗心，缺乏韧性）

蓝色性格的人：方（容易较真，追求完美）

白色性格的人：柔（容易自卑，缺乏魄力）

自我磨练：性格与能力（刀靠石磨 人靠事磨）；学会微雕自己（庖丁解牛）

核心能力：硬技能-岗位技能必须扎实；软实力-综合能力不可或缺

能力评估：工作所需能力、目前所缺能力、能力提升计划

能力锻炼：假装的力量 模仿的力量 坚持的力量 榜样的力量

总结：在工作中学会自我赋能，感受成长的力量

自我赋能：学会在工作中发现自己、在困难中突破自己、在挫折中成就自己

相互赋能：在公司中成长，与公司共成长，推动公司成长

潘老师

【潘业喜 老师简介】

【资历优势】

潘业喜老师曾任职于广东金正科技集团市场部经理一职；曾是五粮液股份有限公司名扬天下酒首批市场合作伙伴。后因热衷于青年人职业规划与人才软实力提升教育工作，曾参加了中央电视台首届“赢在中国”创业大赛并赢得全国前1000名的荣誉，而后创建了“蓝火精英工场”职前教育品牌。这20年一直聚焦大学生、职场青年人的职业规划与人才软实力提升教育领域，是中国第一批职业规划教育推广者。先后在全国十多个省份30多个城市开展职业生涯规划公益讲座，累计达1500场。2005年潘老师课程被纳入江苏省退役运动员职业转换培训班指定培训课目，2009年又被国家体育总局人力中心纳入在役运动员职业发展培训合作课目。2014年开始又陆陆续续被中行、农行、建行、工行、国家电网、中国联通、包钢、鞍钢、包钢等多家企业纳入新员工培训项目合作课目。

潘业喜老师常年应邀为企事业单位、银行等金融机构和南京大学、汕头大学、河海大学、南京财经大学、南京理工大学等精英训练班、新员工培训班、管理干部培训班、MBA培训班授课，年平均授课在120天左右。早在2015年，潘业喜老师就开始通过微信、千聊、小鹅通平台进行线上授课。目前潘业喜老师拥有多门个人独立版权课程。

潘业喜老师现为智联招聘特聘讲师、前程无忧特聘讲师、江苏省电竞协会理事、中国励智心理大数据研究院项目合作伙伴、国家体育总局人力中心运动员职业发展培训师资库合作讲师、河海大学MBA合作讲师等，曾获2021年度/2022年度中国培训行业标杆人物、中国百强讲师等荣誉。

【授课风格】

潘业喜老师的课程倡导“以道求术”，从“为什么（明确方向）”角度出发，再学习“怎么做（掌握方法）”。课程通过互动问答与课题探讨的方式，激发让学员由内而外的悟到，由心到身的做到。潘老师的课有思想性（思想有触动，观念有变化，思维有打开）、有知识性（新鲜资讯，干货十足）、有趣味性（在快乐中学习更有效）、有实用性（通俗易懂、易学、易实操）。

客户评价：培训目标明确、培训内容清晰、培训气氛活跃、学习实操结合、干货内容十足，课程常年复购率高达85%以上。

综合评价：幽默风趣 铿锵有力 气场震撼 振奋激励

【主讲课程】

一、 职业规划篇

通用版《职业规划：企业新员工职业化转变与职业规划》

银行版《职业规划：银行新员工职业化转变与职业规划》

《角色转换：从校园人到职场人——企业新员工角色转换与职业规划》

《职业设计：新员工个人成长与职业规划设计（IDP表）与现场辅导》

《职业转换：青年/中年员工职业规划与职业化转型》

二 、职业素养篇

《职业素养：从优秀到卓越—企业新员工职业素养提升培训》

《性格色彩：四象性格色彩与工作瓶颈突破》

《工作效能：高效能人士的七个新习惯》

《爱岗敬业：在工作中提升敬业度与自我赋能》

《工作驱动：职业化思维塑造与工作内驱力提升》

《收心聚力：在新的启程中保持积极状态与全员战斗力》

《客户经理：银行客户经理角色认知与积极心态塑造》

三、职场心态/心理篇

《阳光心态：职场情绪管理与压力疏导》

《职场逆商：在逆境中学会自我突破与赋能》

《修炼心力：由内而外提升工作状态与战斗力》

《幸福工作：职场幸福感提升与自我赋能》

四、能力升级篇（沟通/营销/演讲/管理）

《性格色彩：四象性格色彩与高效沟通》

《人际沟通：职场人际交往与沟通技巧》

《演讲表达：职场魅力演讲与工作汇报表达》

《校招演说：企业校园招聘魅力演讲技巧》

五 管理能力篇

《后浪管理：携手新生待 共创新辉煌-90/00后管理艺术》

《赋能后浪：“赋能人才 携手共进”企业导师人才赋能训练营 》

六 拆书成课篇（热门/经典书籍拆解成课）

《能力陷阱： 突破能力陷阱 助力高效管理》

《逆商：学会在工作逆境中打造绝地反击的抗挫力》

《心流：塑造积极心理 助力高效工作》

《了凡四训：了凡智慧与生涯发展》

《六祖坛经：禅宗智慧与生涯突破》

【服务品牌】

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