战略性人力资源管理战略

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【课程背景】

战略人力资源管理就是系统地将人与企业联系起来，将人力资源视为一种获取竞争优势的首要资源，强调通过企业有效的人力资源管理，来支撑企业的战略。但在实践中，多数企业的人力资源管理工作仍然定位于事务性工作，与战略性人力资源管理相距甚远。那么如何在企业的管理实践中，逐步向战略性人力资源管理靠拢呢，讲师将结合自己的工作体会与实践心得，展开课程讲解。

【课程收益】

掌握人力资源管理工作如何匹配公司的战略，如何成为企业的战略伙伴

掌握人力资源管理的六大模块，以及六大模块与三支柱之间的关系

掌握企业人才的甄选方法

学会构建企业培训体系的思路及内部讲师队伍建设的方法

掌握企业绩效考核体系的搭建和应用措施

掌握企业薪酬体系构建的思路和具体实操工具

掌握企业用工成本分析与管控的具体方法

掌握用工过程中的常见法律问题及预防措施

【课程对象】

HR、经营管理层、部门经理、主管

【课程方式】

讲授、案例研讨、角色演练、小组互动、现场演练

【课程大纲】

第一讲：人力资源管理的发展历程

一、人力资源管理在企业管理中的位置

1. 企业管理的运行图展示

2. 人力资源管理的运行图展示

二、人力资源管理的四大机制

1. 牵引机制

2. 约束机制

3. 激励机制

4. 竞争淘汰机制

三、人力资源管理现状与存在问题

互动：人事管理与人力资源管理的区别

1. 意识形态上的问题

2. 企业重视度的问题

3. 专业度的问题

四、人力资源管理从业人员的角色定位

1. 战略伙伴

2. 专家顾问

3. 员工服务

4. 变革推动者

五、人力资源管理的主要工作

1. 人力资源规划

2. 招聘与配置

3. 培训与开发

4. 绩效管理

5. 薪酬管理

6. 劳动关系管理

六、HR三支柱与HRBP的角色定位

1. HR三支柱的由来

2. 三支柱与六大模块不同

3. HRCOE、HRBP、HRSSC的区别与联系

4. HRBP与传统HR的区别

5. HRBP的角色定位

6. HRBP应具备的素质与能力

第二讲：人力资源规划

一、战略规划

互动：企业的战略类型讨论

1. 迈克尔波特的竞争五要素分析

2. 人力资源战略类型

互动：人力资源战略与企业战略如何匹配？

二、组织规划

案例：组织结构设计

1. 企业组织结构的类型及其利弊分析

2. 岗位分析与设计

工具：岗位说明书模板

三、人员规划

1. 如何定岗定编

案例：企业人员需求预测

案例：人才发展通道规划

四、制度规划

1. 人力资源制度制定程序

2. 人力资源制度制定的法律要件

五、费用规划

1. 如何制定招聘费用预算

2. 如何制定培训费用预算

案例：企业工资总额的管控标准

第三讲：招聘与配置

一、招聘需求管理

1. 为什么招聘

2. 人员招聘需求的审核方法

工具：人员增补表的设计

二、招募

1. 招募渠道介绍

2. 招募渠道的比较与分析

三、人员甄选

1. 甄选的方法及比较

案例：笔试测试题

互动：面试实战训练

四、人员录用

1. 人员录用通知

工具：入职登记表和入职申明书的设计

案例：试用期考核办法的设计与相关法律解读

五、人员的配置与再配置

1. 人员配置的原理

2. 人员再配置的方法

第四讲：培训与开发

一、培训需求的识别与分析

1. 培训需求的分析方法

工具：培训需求调研表

二、培训规划

1. 培训规划包括的内容

工具：培训规划书的撰写

三、培训实施

工具：培训实施过程中需注意问题

案例：如何开班与破冰

四、培训效果评估

1. 培训的四级评估体系

2. 培训评估效果如何应用

工具：培训评估表的设计

五、企业内部师资队伍的建设

1. 企业内部讲师队伍的建立

2. 讲师的激励及优胜劣汰机制

第五讲：绩效管理

案例：后面整个内容围绕该案例展开

一、绩效计划的制定

案例：目标的重要意义

1. 如何确定企业的考核指标和标准

2. KPI、BSC、OKR等绩效管理工具介绍

工具：绩效考核表的设计

二、绩效监控与辅导

1. 过程辅导的重要意义

2. 提高执行力的几点思考

互动：执行力问题探讨

三、绩效考核

1. 著名企业绩效考核思路分享

2. 如何合理避税

案例：绩效评定方法

五、考评结果反馈与应用

1. 如何发放年终奖

案例：如何进行绩效面谈

互动：绩效结果的应用形式

第六讲：薪酬管理

一、薪酬概述

1. 薪酬的形式

2. 目前薪酬设计中存在的问题

二、薪酬的市场调查

三、岗位评价

工具：岗位评价的思路

工具：海氏职位评价法

四、薪酬体系设计

工具：如何获得薪酬曲线

案例：薪酬体系设计思路与流程

五、企业人工成本管控

1. 如何建立人工成本管控标准

工具：人工成本管控方法介绍

六、企业福利体系设计

1. 法定福利介绍

2. 企业的福利方案分享

第七讲：如何进行用工成本分析与管控

互动：人员效率衡量标准的思考

一、人工成本与工资总额的区别

1. 人工成本的组成部分

2. 人工成本管控的重点方向

二、工资总额占销售额的方法

三、工资总额占附加值的方法

1. 附加值的含义

2. 影响附加值的主要影响因素

四、确定目标值思路

1. 历史数据法

2. 总成本管控，倒推具体目标法

3. 利润率目标倒推法

4. 行业标杆比较法

五、企业减员增效工作开展措施

1. 企业人员效率的衡量标准

1）案例分析

2）人员效率衡量标准之间的比较

2. 企业人员效率管控目标值制定

1）如何确定目标

2）如何进行目标管理

3）人员效率管控方案分享

3. 企业如何提升人员效率

1）组织优化方面

2）定额管理方面

3）内部人才分级管理方面

4）具体措施分享

第八讲：劳动关系管理

一、提高员工满意度的方案分享

工具：员工满意度调查表的设计

案例：员工离职率的管控案例

二、案例若干，关于经济补偿金的计算

三、案例若干，关于劳动争议处置

工具：企业劳动法律风险预防的方案

四、劳动关系构建的几点体会与思考

马老师

马能艳-Jane

——组织文化及变革发展顾问

20多年人力资源从业及管理实战经验，在欧美500强外企工作15年，积累了丰富的跨文化工作经验，

专注于组织文化及变革、领导力培育、人才选拔及发展等；2016年加入消费品行业头部民企，负责组织

文化及人才发展，从0到1搭团队，建体系，持续打造组织能力以支持业务快速发展。

曾任挪威级社亚太及中东地区人力资源业务伙伴（负责大中华区、韩国、印度、新加坡及迪拜）。

亚太区高级领导力及组织发展顾问，负责组织文化及发展、跨文化领导力以及人才发展。

在打造组织文化及跨文化领域积累了丰富的实战经验，负责集团的企业文化推动及落地工作，从企业战略

出发，自上而下达成团队共识并实践企业文化，推动业务发展。

专业资质：

⚫ ICF 国际教练联盟 PCC 教练

⚫ 英国教练学院 AoEC 认证系统团队教练

⚫ 斯坦福设计人生教练

⚫ POY认证教练

⚫ 欧洲文化研究中心BCD 企业文化设计导师

⚫ 组织文化重塑引导师

⚫ IPP 国际绩效改进师

⚫ AACTP 美国培训协会行动学习促动师

⚫ 轻战略认证引导师&构架师

⚫ 情商领导力认证讲师

主讲课程及工作坊（方案可定制，可中英文混合授课）：

企业文化设计工作坊（BCD 工作坊）由 Simon Sagmeister 博士和 The Culture Institute 开发的国际版权

课程。BCD 已经成为欧洲及其他地区文化发展的领先标准，成为各行各业领导者首选的方法，以有效推动

并实施目标文化变革——无论是在公司、部门还是团队层面。通过坊前测评、坊中混合教学及坊后复盘，

持续为企业打造文化蓝图。

《跨文化领导力》

《企业文化落地工作坊》

《团队文化融合工作坊》

《企业文化重塑工作坊》

《用故事打造文化力》

项目经验

连续四年作为企业内部顾问，负责领导力及组织发展项目的开发、设计及实施：通过打造中高管领导力，

以文化价值观撬动，匹配员工敬业度调研，实现业务的持续增长；培养核心青年人才，为未来发展做储备。

连续三年作为项目经理负责亚太及中东区《APAC Mentoring Program》辅导人项目，共计培养40位高潜

管理人员，60%人员在三年内得到晋升或全球轮岗。

连续五年负责集团企业文化，通过培训、引导及教练方式设计、开发并落地企业文化项目，其间经历两任

CEO，完成文化重塑及价值观考核，为企业持续提升组织能力打下扎实基础。

交付照片（部分）：

与某千亿集团越南管理团队共创跨文化 大联大《海外人才盘点》

杭州银行《企业文化落地》 出海团队领导力课程

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