九段经理人™－向上管理与工作报告

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【课程背景】

BD集团下属的BD互联网科技公司最近新入职一名运营总监高守谭，作为一名新晋中层管理人员，在理解上级、与上级相处、影响上级和管理上级的方面都存在较大的挑战，让高守谭焦头烂额……

《九段经理人™－向上管理与工作报告》将围棋的“十大要诀”、“弈”的哲学、方圆、黑白、围棋别称等与课程深度整合，让学员在模拟的工作场景中研讨，享受“冲段”的乐趣。剧情味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的培训模式，让学员能轻松地将学习内容与实际工作无缝对接。

【课程收益】

《九段经理人™-向上管理与工作报告》是九段系列课程之一，采用全情景沙盘教学，5个典型工作场景还原管理者在工作现场遇到的挑战和问题，基于建构主义的教学设计，课程关注学员实践升华和思想碰撞，讲师在课程中不讲大道理，知识点和实用管理工具布局在教学活动全程。跌宕起伏的课程剧情发展，生动活泼的角色人物形象，火花四溅的管理思想碰撞，润物无声的教学内容转化。让学员“学起来有意思，用起来更方便”。

1、帮助管理者认准上司的角色，并能利用上司的资源实现自我增值；

2、掌握应对与上司沟通的技巧，有效汇报，高效汇报，让上司对您的工作有准备的把握；

3、掌握上司的风格类型与沟通策略；

4、帮助学员理清向上司学习的前提和要点。

【教学形式】

情景案例复盘48%+知识点讲解33%+教学案例4%+管理视频解析13%+定制教学游戏2%+翻转课堂教学

【课程大纲】

导论：“全体向东看”看到了什么？

模块一、上司是资源，让资源增值是根本

1、从角色关系图看你与上司的关系

2、盘点：管理中你的可用资源清单

3、资源清单解读：为什么说上司是你的核心资源

4、上司的五种风格类型与沟通策略

5、测评体验：风格类型解析

6、压力传导关系图：你的压力与你上司的压力

情景1：上级的一次越级指挥？

模块二、上司是客户，让客户满意是宗旨

1、经理人的视线障碍

2、发现并发挥上司的长处

3、从客户的角度看与上司的关系

4、视频：《集结号》谷子地的委屈

5、上司密集的“挑毛病”如何应对？

6、上司“外行”指挥如何应对？

7、上司“亲历亲为”如何应对？

情景2：如何面对“外行”上司？

情景3：如何面对“亲历亲为”的上司？

模块三、上司是贵人，与贵人沟通有策略

1、向上管理的底线原则

2、与上司沟通的四大锦囊：结论先行、有备则倍、主动反馈、把握分寸

3、在上司面前找准自己的位：座位、站位、定位

4、讨论案例：那一年的“打港办”

5、GPS-向上汇报工作的五个关键步骤

6、提合理化建议的三个关键动作：承认、同化与附加

情景4：给上司提合理化建议

模块四、上司是导师，以上司为成长阶梯

1、案例：“生死时速”背后的上下级能量差

2、向上司学什么：必须向上司学习的四个方面

3、向上司学习的前提：认同、感恩

4、向上司学习的五个典型场景

5、复盘：上司的成功你可以复制

6、争取授权：用结果和担当回报上司的信任

7、绩效支持：用以致学的向上学习

情景5：我的学习我做主

结论：管理好上级，成为上司的左膀右臂

陈老师

陈涛 老师 —— 管理/人力资源实战专家

曾任：深圳航空标准件有限公司生产 制造经理

曾任：索斯科锁定系统（中国）有限公司 运营总监

曾任：小出集团（广州）有限公司 生产总监

曾任：明昊汽车金属零部件（广州）有限公司 制造总监

讲师资历

高绩效管理/领导模式研究专家

版权课程《九段经理人™》中国区授权讲师

西南交通大学工商管理硕士

课匠堂领导中心研究员

多家外资企业管理顾问

擅长领域：管理与领导力提升、人力资源体系建构、精益生产、基层班组长管理

培训经验

陈涛老师结合近20年企业运营管理和人才培养经验，专注于企业生产运营管理的同时，注重企业内部培训、课件开发以及团队建设。将企业运营管理中的经验和教训融入到课件中，来源于实践，实践中提升，再回归到实践。授课逻辑清晰、条理明确，富有亲和力和感染力，能够切实击中管理中的痛点、要害并提供解决方案，深受学员喜爱。其授课风格流畅生动，赋有激情，丰富的培训经验带领学员透过活动情境，联结生活与工作状态，运用多种授课的方式促使参与者尽情分享，以创造沟通、信赖、合作、问题解决之具体经验，领悟个中道理并展开积极的思考。近年来《九段经理人》相关培训，深受学员好评。

主讲课程

【九段系列】

《九段经理人》

《九段经理人™－角色认知与精力管理》

《九段经理人™－向上管理与工作报告》

《九段经理人™－团队协作与跨部门沟通》

【人力资源方向】

《首席到诸侯-组织进化的四大阶段》

授课风格

落地性强：以即学即用为主要目标，将企业真实案例带入课堂，让学员在课堂上进行大量练习、反馈、改进，被学员评为“堪称管理手册“的培训。

互动性强：通过贯穿始终的“提问“式教学方法，全程引导学员思考、参与。再加以大量真实的情景案例+视频+游戏+引导+团体动力学等体验式教学，激发学员自主学习的意愿。

易学性强：善于捕捉学习过程中学员的情绪和反馈，针对大家关注的热点、难点，采用诙谐的语言结合经典的教学案例，将晦涩的理论知识，轻松转化为学员的骨骼、肌肉记忆，潜移默化中提升自身的能力。复杂的问题简单化，简单的问题深入化，通过大量的类比、举例，让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，并进入应用的情境。

客户见证

外资企业：贵州惠普有限公司、上海慧与有限公司、ZAGG（美国）、保利高塑胶制品、日本阿尔卑斯ALPS（中国）、DXC科技（美资）、今仙机电……

央企国企：中国银行、工商银行、中国科慧、中国电信、国家电网、云南能投，华友钴业、深圳高速集团、浙江高速集团

金融机构：中国银行、中信证券、中信银行、平安普惠、鹤岗银行、双鸭山银行、大连银行……

民营企业：世界经理人咨询公司、淮安思锐高等教育有限公司、大连华信科技有限公司、大连信维科技有限公司、艾特密信息技术股份有限公司鸿创集团、九方等上百家标杆客户

部分授课评价

授课风格特点：整体课程节奏紧凑、幽默风趣，全程授课代入感非常强，每一个环节和动作及讲授的内容看得出都经过严格设计和打磨，非常流畅，学员全程全心投入；

互动设计：有趣的提问、看似随心的激励、结合启发式的互动案例，紧扣课程内容，让学员能够松弛下来，投入课程设计的情景中去并展开深入的思考和学习；

案例设计：巧妙的利用围棋这个大家相对比较熟悉的东西，有效的挖掘了其背后的故事和素材，让课程润滑起来，丰富的案例设计方式很好的结合课程内容，并且由通用案例导入到大家日常切身经历的管理场景中，讲师在这部分用心了，也解除了我的很多疑惑。

——和兴汽车 培训经理

陈老师讲课功底深厚、从开篇建场、互动互学，课程重点清晰，编辑严谨、情景式教学，解决学员痛点、让不同背景的学员都能有所收获，尤其是一些过去想不通的管理问题，都能从课程长找到答案，对我今后的管理工作有很大帮助。谢谢陈老师精彩的讲授，我收获良多！

——云能投生产经理

陈老师有着丰富的理论和实战经验，将管理学的发展、演变和我们老祖宗留下来的围棋，有效的结合在一起，同时授课过程中，注重将不同工作任务、岗位的管理方法和案例结合起来，既不纸上谈兵，也不有勇无谋，能够直指问题要害，一语道破，让学员瞬间大彻大悟，授课全程既有各种饶有趣味的素材，也一直不断的输送“干货”，能始终抓住学员的注意力，授课全程几乎没有学员开小车，学员积极投入、热烈讨论的现象，是我觉得特别和其他课程不一样的地方，谢谢老师！

——冠发机械培训经理

偶然加入陈老师的课程，“情绪线”把控与设计、“有效沟通七部曲”沟通技巧、“价值观”测评、“目标分解“五步法、“不同角色”管理之道、“协同背后的管理逻辑”以及各种贴合实际的情景式案例教学，提炼之精，讲解之细，给我留下了非常深刻的影响，对非学院派的“培训师”职业的态度也由此发生了变化，收获了不少培训技能，获益颇丰，“课程的结束就是行动的开始“，课程结尾的这句话很棒，期待培训师同行们更精彩的表现，期待着下一次的重逢。

——大连海事学院博士师导师

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