非财务经理的财务

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学习方式：

故事+案例+分享+互动

学习目标：

1、提升物业管理者的商业敏锐度，培养财务思维，树立全局观念；

2、明晰管理岗位的工作与收入、成本等指标的关系，促进工作行为的改变；

3、统一管理对公司经营目标的认识，用财务的思维和工具实现目标协同；

4、充分理解物业经营运行本质，明确自已在企业价值链上的定位；

5、体会和反思不同的经营决策及行为如何影响公司财务结果；

6、学会从财务的角度思考和论证可行的经营改进方案；

7、掌握成本、预算两大财务管理工具，提升经营管理水平；

8、开拓思维，打开经营增收节支的思路，提高企业竞争力。

课程大纲

模块Ⅰ：财管基础与理解

一、财务报表之：解读与分析

（一）了解企业经营管理本质

1、了解企业经营本质

2、了解企业财务管理本质

3、了解财务信息原则

（二）资产负债表解读

1、资产负债表说明

2、报表格式解构

3、重点科目解读

4、互动：报表连线游戏

5、烦恼先生公司的资产负债表解读

6、资产负债表小结

（三）利润表解读

1、损益表说明

2、报表格式解构

3、利润计算过程及指标解读

4、烦恼先生公司的利润表解读

5、利润（损益）表小结

（四）现金流量表解读

1、现金流量表说明

2、报表格式解构

3、互动：这支股票你买吗？

4、烦恼先生公司的流量表解读

5、思考：现金与利润谁更重要？

6、互动：试算利润与现金流

7、现金流与企业发展状态

8、回顾：权衡利润与现金流量

9、现金流量表小结

（五）报表总结

1、三张报表的关系

2、报表体现企业的侧重点

3、报表总结

4、回顾-为烦恼先生支招儿

模块Ⅱ：经营财务应用

二、提高运营能力之：收入管理

（一）物管类费用收入管理

1、物管类费用收取难

2、案例：如此难收费

3、解决收费难

4、互动：讨论有哪些方法能有效收回欠款？

5、互动：收费纠纷你怎么看？

（二）经营类费用收入管理

1、广告类收入

2、资产类收入

3、互动：经营类收费纠纷你怎么看？

（三）收费管理总结

三、提高运营能力之：支出管理

（一）公司支出分类

（二）成本划分

1、成本属性与分类

2、互动：讨论固定与变动成本

3、量本利一般模型

（三）分类成本管理

1、固定成本控制

2、案例：龙湖物业改造项目

3、变动成本控制

（四）前介赢得先机

1、案例：物业公司与业委会纠纷你怎么看？

（五）支出管理总结

四、加强综合能力之：预算管理

（一）最好的危机管理方式

（二）预算及预算管理

讨论：你曾被预算困扰吗？

（三）预算的本质

（四）全面预算

（五）年度综合预算

1、实施流程

2、编制程序和原则

3、目标及执行方法

4、预算差异分析

5、考评与激励

6、案例：刘先生公司预算报表

（六）预算管理总结

模块Ⅲ：提升管理促进发展

五、优质服务是永恒的竞争力

（一）物业管理五个要素

1、服务是核心要素

2、提升服务五原则

（二）提升服务方案

1、提升服务四步骤

2、提升服务品质实施方案

3、案例：楼上楼下的郁闷

4、互动：权利与责任的分界线

（三）提升服务品质总结

六、智慧与创新是发展的方向

（一）智慧小区物业管理

1、现代物管组织架构

2、现代物管定岗定编

（二）智慧物管应用

1、智慧物管软件

2、物管工作工作流程

3、物管社区服务提供

4、突发事件应对

（三）设备管理体系

1、设备管理系统

2、监控系统的应用

3、互动：物业公司应当承担责任吗？

4、对停车场的管理

5、社区多种经营管理

6、社区综治管理

7、社区政府端

（四）建立业主幸福生活

1、安全的家

2、健康生活

3、现代声像进小区

（五）智慧系统业主应用

1、生活系统流程

2、业主门禁

3、业主水电气

4、灵活缴费

5、社区团购

6、社区论坛

（六）创新在细节之中

1、创新服务之开源

2、创新服务之节流

3、创新模式的要点

4、案例：创新从基础做起

（七）物业公司品牌建设

陈老师

讲师简介：

陈畅老师

物业公司财务管理辅导教练

房地产与物业公司财务实战管理专家

16年房地产开发与物业管理公司财务管理实战经验

曾任：鹏润房地产开发集团（西部大区）丨财务总监

曾任：中房房地产（重庆）丨财务总监

曾任：北京万盛源物业管理公司（重庆）丨财务总监

擅长领域：物业项目核算、税收筹划、成本管控、资金管理、项目投资与尽调

实战经验：

在16年的大型房地产与物业管理企业的财务管理工作中，陈老师拥有丰富的全项目实战经验，擅长地产项目从投资拿地开始，经定位、开工、预售，至交房、清算等全盘操作中，实施全程财务管控与筹划。擅于与专业部门有效沟通协作，达成预算目标的落地，带动财务中心与总经理、营销总、设计总、工程总、运营总及其部门通力合作，协助并参与处理其工作中遇到的相关财务与资金事宜，在此过程中，以自身专业结合项目情况，形成了丰富的沟通经验和方法，促成多次税筹与融资目标的达成，实现公司良好的投资回报。在企业税务管理中，实现多个项目达成税收优惠政策落地，减少税负支出，收取退税到位；

在企业融资管理中，与银行、信托、基金、财务公司等达成良好合作，保证项目资金运转；在企业投资管理中，协助领导操作土地招拍挂、项目收购、法拍等，并实施前期尽调；在企业成本管理中，强化项目合同、协议、变更签证管理，建立良好成本管控和优化机制；在企业费用管理中，组织实施全员预算，促进费用支付与预期目标的关联度和有效性；在企业协作管理中，与专业部门保持充分的理解与沟通，多次组织专业部门财务培训；在物业管理公司中，与各部门充分协作，强化收入渠道管理，优化成本与岗位绩效挂钩

曾带领团队达成税收优惠政策落地，集团评定贡献员工，获总裁亲授“金算盘”奖；

曾与公司各部门长期稳定协作，实现公司良好业绩，获集团多次评定“优秀管理者”；

在长期工作中，被评定长期贡献员工，获集团颁发“金质奖章”……

在培训中，讲解灵活通透，结合经营实务，获高顿财税学院评定为“非财培训师”。

主讲课程：

《房地产公司非财务经理的财务课程》

含:财务报表解读、营运资本管理、开发流程管理、全面成本管理、全面预算管理等模块

《房地产公司非财务人员的财务课程》

含：企业经营本质、财务报表解读、开发流程管理等模块

《从房企报表解读经营状态》

含：企业经营本质、财务报表解读、经营性报表管理等模块

《房地产企业税务规划管控之实战》

含：行业纳税特征、报表中看税收、增值税管理、土地增值税管理、企业所得税管理、管控实施重点等模块

《物企非财务经理的财务课程》

含:财务报表之解读与分析、收入管理、支出管理、预算管理、

优质服务提升竞争力/智慧与创新促发展等模块

《物企非财务人员提升收入职能之实战》

含：财务报表解读、收入管理与创新等模块

《物企非财务经理提升收入管理之实战》

含：物管费与经营收入的管理与创新模块

授课风格：

陈老师强调学员建立财务思维，从企业全局的高度来审视经营行为。通过案例讲解，学员互动帮助学员理解财务思维，提高学员视角的高度，面对工作事项能做出对企业全局发展有利的判断。擅于在教学现场引导学员思考，将理论知识结合到工作场景中，促进学员在实际工作中灵活运用知识。从课程设置上，重视逻辑性，层层推进，促进学员由浅入深，由表及里的充分理解经济运行的本质，和各岗位、各项经营行为对企业价值、品牌信誉的影响。

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