让数据重塑HR价值——运用HR数据分析驱动组织效能提升

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【课程背景】

大数据时代的到来，让越来越多的企业开始重视数据的价值，数据分析也成为了各行各业的高频话题。在人力资源管理领域，数据分析已经逐渐成为体现人力资源管理专业性和价值感的关键手段，也不可避免的成了人力资源管理的趋势热点。很多行业领先的公司都倾向于采用有效的分析方法对人力资源数据进行分析，从而提升HR管理竞争优势。人力资源规划、人工成本控制、人力配置、人才发展等都需要通过数据分析的手段找准突破点和价值点。但是，如何运用人力资源的数据提升组织管理效能，成为很多HR人员面临的新一轮挑战：

只有数字罗列，没有分析，体现不出该有的驱动业务价值；

耗费了大量的精力数据收集，但是还是漏了关键数据；

整理出的数据是一堆彼此割裂的“死数据”，没有创造协同效应；

......

针对以上问题，我们邀请具有世界500强企业（美国礼来公司）HR经验的实战型人力资源专家张国良老师，经过多年的的研究，开发出国家版权课程《数据驱动业务—人力资源数据分析及应用》（鲁作登记字-2022-L-00709399），从经营和驱动业务视角，跳出HR专业闭环，从数据到信息整合，从逻辑化到循证思维的转变，通过人力资源规划、人工效能提升、人才管理与人工成本控制等方面全面提升HR人员的人力资源数据分析与应用的实战技能，帮助HR人员用数据驱动见解和创造价值。

【课程收益】

1、建立HR数据思维，掌握HR管理量化方法与工具；

2、提炼驱动业务增长的人力资源管理要素，实施业务、人效、人力配置相关的决策与开发预测；

3、构建高价值人力资源运行与效能指标，构建组织效能相关指标；

4、建立 HR 数据分析内容模型，建立“人才报表”系统；

5、通过HR数据分析人工成本，找到管控人工成本的路径，为企业创造HR利润。

【课程对象】

1、希望成为业务伙伴、掌握用数据对话技能的人力资源管理者

2、希望提升人力资源管理效能与决策价值的人力资源高管

3、企业人力资源团队中的“HR 数据分析 ”(HR Analytics)专职人员

【课程大纲】

前言：拉姆查兰与戴维尤里奇人力资源“左右之争”

人力资源管理角色演进

第一讲 大数据时代人力资源变革

1、21世纪算法将决定未来

2、循证式变革是人力资源管理的必然趋势

3、人力资源变化要求：数字化人力资源（D-HR）

4、HR管理价值衡量三个维度

5、从人力资源管理的主要活动中设定数据分析的目标和衡量指标

6、人力资源管理数据全景透视

7、数据分析的GAPS模型

8、人力资源数据分析精要：列数据+找差异+做比较

9、数据分析过程三要素：来源、技术和应用

10、人力资源数据分析与管理趋势

第二讲：组织管理与组织效能数据分析

1、吉尔伯特的组织绩效诊断模型（BEM）

2、工具：吉尔伯特PROBE诊断工具

3、组织管理方法论

4、组织能力诊断维度

5、组织能力健康度指数分析

6、组织能力数据分析总结

7、行动计划关键性问题诊断

8、为何测评敬业度而不是满意度

9、员工满意度测评的合理运用

10、工具：员工敬业度与满意度矩阵

第三讲：业务驱动下的人力配置数据分析

1、案例分析：通过数据拟定规划

2、人力资源规划的数据分析关键：解决供需矛盾

3、案例工具：如何确定人才数量

4、人力需求数量的确定方法

劳动定额法

回归分析法

劳动定额法

5、通过管理人员接替模型编制人力资源规划

6、人员供给数量确定方法：

岗位工作分析

人才盘点

7、不易量化岗位的人员需求与供给预测方法

8、岗位工作饱和度测算方法

9、岗位工作价值贡献度测算方法

岗位工作投入产出比分析

岗位工作必要性分析

10、工具：《岗位定岗定编表》

第四讲 人力资源运行数据分析

（一）招聘管理数据分析

1、招聘数据对HR的价值

2、常用的招聘数据

关键绩效数据

招聘过程数据

渠道效果数据

招聘成本数据

3、招聘规划数据分析

人力损耗指数分析

人力稳定率分析

人力替代率分析

人力流动率分析

4、案例：某公司招聘规划数据分析

5、招聘数据漏斗分析

6、招聘渠道的投入产出比分析与有效性分析

7、员工招聘入职后的跟踪数据分析

8、招聘数据分析应用模型

（二） 培训管理数据分析

1、量化培训管理对培训价值

2、常用的培训管理的数据

3、利用静动态培训需求调查法进行需求数据分析

培训需求饼分图分析

培训需求曲线分析

4、案例：某公司培训需求数据分析

5、培训效果评估数据分析

领先数据分析

滞后数据分析

6、培训成本数据分析

硬件数据

软件数据

7、工具：培训成本分析表

（三）薪酬管理数据分析

1、通过薪酬数据分析提高薪酬投入产出比

2、薪酬预算数据编制方法

3、薪酬管理的“加减乘除”法则

4、薪酬市场竞争力、公平性数据分析方法

5、案例：某公司薪酬曲线分析

6、通过薪酬竞争比和绩效等级设计调薪矩阵

7、工具：调薪矩阵表

8、薪酬的ROI数据分析

9、薪酬预算与支付能力分析

10、量化福利数据提高员工福利收益

(四）绩效管理数据分析

1、量化考核是绩效管理的关键

2、绩效考核数据量化方法：KPI+GS

KPI的四轮定位技术

GS的思四维成像技术

3、绩效考核数据量化的5明确

4、绩效考核结果与薪酬挂钩方法

5、通过二次平衡法进行绩效分数校正

6、工具：绩效数据校正公式

7、绩效考核结果的强制分布与差额分布法

（五）员工关系管理数据分析

1、条分缕析：量化离职成本

2、案例：伤不起的员工离职成本

3、不简单的离职分析—规避平均数陷阱

4、不简单的离职分析—发掘问题的根源

5、用工法律风险数据测算

新劳动法律法规增加的用工成本

法律角度企业人力成本项目

意外用工成本如何管控

专项用工成本管控方法

企业加班费管控方法

社会保险成本的控制

如何规避支付经济补偿的风险

第五讲：人才评估与综合指数构建

1、人才标准的演变

2、素质模型构建方法

3、敏捷构建素质方法：帕累托与IF值分析

4、人员岗位匹配度分析

5、通过360度测评素质能力

6、通过人才测评工具量化评估人才匹配度

7、人才盘点的九宫格运用

8、人才结构综合指数分析

第六讲：人工成本管控数据分析

1、管控人力成本是投资的艺术

2、加薪必须以增值为前提，经营必须以人效为基础

3、工具：《人工效能数据分析表》

4、人工成本统计核算的8大公式

5、人力成本盈亏平衡分析与区间预算

6、练习：人工成本的计算

7、人工成本控制的三个关键因素

8、看懂人力资源管理的三张“才报”

人力资本负债表

人力资本利润表

人才流量表

9、演练：编制自己公司的“人才报表”

附：国家版权证书

张老师

讲师简介

人工智能应用高级工程师|国内首批OKR认证教练

AACTP认证讲师 | ISPI注册绩效改进顾问

清华大学职业经理训练中心|北京大学总裁班特聘讲师

第八届、十届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会委员

中国人力资源开发研究会人力资源专家

中国钢铁工业协会特聘培训专家

PTT国际认证高级讲师

工作经历

中美合资ACID公司人力资源部经理

世界500强美国礼来公司人力资源经理

京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，20余年企业中高层实战经验,曾经为300多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过840多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程（可根据客户需求定制）

战略管理类：《战略解码-化战略为行动》、《战略地图与战略解码》

人力资源类：

1、绩效课程：《“赢在绩效”-咨询式卓越绩效管理模式构建》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》《OKR敏捷绩效管理》、《目标管理与绩效考核》

2、招聘面试课程：《金牌面试官面试技能》、《精准构建岗位人才画像》、《招聘高手特训营》

3、薪酬课程：《激励性薪酬模式设计》、《国企改革下的薪酬绩效管理》、《咨询式企业薪酬诊断分析与效能提升》

4、培训课程：《高效培训管理与体系构建》、《学习地图构建》、《岗位标准化工作（SOP）的萃取与编制》

5、劳动关系课程：《《企业劳动用工管理与法律风险防控》》、《最高人民法院劳动争议司法解释实操解读与企业用工合规管理》

6、人才管理课程：《人才盘点与人才梯队建设》、《人力资源沙盘课程——高绩效人才管理金字塔》

7、人工效能课程：《人工效能分析与人工效能提升》、《让HR创造利润——人工成本控制与人工效能提升》

8、HR赋能课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《HR转型——HR三支柱实践与运用》、《AI赋能人力资源全场景化实战运用》、《让数据重塑HR价值——运用HR数据分析驱动组织效能提升》

课程服务客户（举例）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班、青岛大学总裁班

通讯行业：中国信息通信研究院、四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、咸阳移动、广州移动、岳阳移动、广元移动、遂宁移动、咪咕文化科技、中移在线、中国移动上海产业研究院、中国移动杭州产业研究院、中国移动成都产业研究院、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信、淄博电信、中电信数字城市科技有限公司、上海理想集团、北京联通、郴州联通、济南联通、青岛联通

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司、冀东发展集团、葛洲坝集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、石横特钢集团、华润纸业、临沂水利总公司、昆明烟机、济南机床二厂、金隅水泥、泰开集团、科大国创

医药行业：新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业、黄海制药、雅赛利（台州）制药、齐鲁制药、鲁南制药、河北常山生化

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司、中国电子集团第54所

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草、中烟将军集团、将军集团莱阳印务、将军开元纸业、将军临清纸业

建筑房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团、中建八局一公司、中建八局二公司、中铁十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山东分公司、中国疏浚集团、静安集团

化工行业：京博控股集团、汇丰石化、山东玉皇化工、山东永新集团、山东裕兴化工、山东银光化工集团、金宇集团、沧州大化集团、河北旭阳化工集团

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、中国银行软件中心、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、福建邮储银行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行、苏州银行、浙商村镇银行、晋州农商行、威县农商行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司、丹东蒲石河抽水蓄能电站

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