高效团队建设与管理策略

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

企业痛点：团队协作效率低，存在推诿或重复劳动

新生代员工管理难度大，缺乏归属感与主动性

管理者习惯“救火式管理”，缺乏团队发展策略

解决方向：从“团伙”到“团队”的进化路径设计

基于贝尔宾团队角色理论的科学人员配置

【课程收益】

对团队：

掌握4种团队协作工具（如DISC沟通、冲突解决模型）

建立共同目标与责任机制，减少内耗

提升跨部门协作流畅度

对管理者：

学会诊断团队发展阶段（塔克曼模型）并针对性管理

掌握激励95后员工的非物质手段

输出本团队《协作问题改进清单》

【课程特色】

沉浸式体验：通过“沙漠求生”“乐高搭建”等沙盘模拟团队决策

数据化诊断：课前采用《团队健康度测评问卷》

工具即学即用：提供可直接落地的会议模板、1-on-1谈话清单

【课程对象】

中基层管理者（适合带3人以上团队）

高潜力储备干部

跨部门项目组核心成员

【课程大纲】

模块1：团队认知升级

视频分析：《失败的团队VS高绩效团队》对比

团队定义：5要素模型（目标、信任、规则、承诺、沟通）

自测工具：《你的团队处于哪个发展阶段？》（塔克曼模型）

模块2：团队角色科学配置

贝尔宾团队角色测试（现场出个人报告）

案例研讨：西游记团队为什么能成功？

工具1： 用角色矩阵优化任务分配（演练：设计新项目组）

模块3：打造团队信任基石

活动：背靠背决策（信任建立练习）

工具2： 乔哈里窗改善团队信息透明度

管理者行为：如何通过“脆弱领导力”增强凝聚力

模块4：高效团队协作实战

沙盘模拟：极限60分钟跨部门任务（暴露协作问题）

工具3： RACI矩阵厘清责任边界

冲突解决：利用“冲突解决四象限”处理分歧（角色扮演）

模块5：团队驱动力设计

游戏：用“筹码拍卖”理解员工真实需求

工具4： GROW模型激励员工主动性

定制方案：制定本团队《三个月活力提升计划》

王老师

团建管理与礼仪专家 王建会

【专业资质】

著名礼仪学家李荣建教授弟子

人社部民宿管家国家标准编制专家

农业农村部国家赛事命题专家 （职业）

北京市创业导师、北京市青年创业导师家

北京市就业促进中心SYB创业培训讲师

农业农村部国家赛事命题专家 （职业）

中华全总文工团礼仪导师高级、大学生礼仪导师

中华全总文工团礼仪赛事裁判、中商联礼仪导师

ICSET国际注册高级礼仪培训师 、古典礼仪导师

区人力社保局鹊桥培训特聘讲师、公务礼仪导师

企业培训师高级、项目管理师高级 茶艺师中级

礼仪主持人高级、职业培训师高级

人力资源管理中级、互联网营销师中级

【实战经验】

作为创业导师涉及创业中企业的创办前的准备工作、企业运营中的市场调研、营销、团队管理等一系列实战。

个人爱好主持、古现代礼仪文化传播，有着丰富的组织策划交流的能力，全国赛事中担任会务组总指挥。

曾担任2019年世界园艺博览会（世园会）讲解员培训讲师；2019-2021年服务冬奥世园大培训项目讲师；延庆景区素质提升讲解员服务礼仪培训讲师，多次为玉渡山风景区、延庆区博物馆、龙庆峡风景区等讲授服务礼仪课程。也曾为八达岭中层干部、工会主席等讲解团队建设及管理课程，同时也为冬奥志愿服务等系列培训担任讲师、2022-2025授课于政府企事业等多单位。培训期间行走全国各地，政府、事企业单位，积累了丰富的教学经验。

【擅长领域】

十八年教师行业经验，从大学授课到研究生学员及企业培训课程，积累了丰富的理论与实战性工作经验。通用管理、职业素养、党建团建、礼仪服务课程。

【主讲课程】

《职场有效沟通》《职场高效执行力》《服务沟通技巧》《魅力演讲与表达》

《人力资源管理》《情绪管理》《职业规划》《问题分析与解决》《时间管理》

《团队建设与管理》《语言的艺术》《投诉处理技巧》《团队成长》《职业规划》

《工作承接与汇报》《党建主题沙盘》《党建课程》《团务解读》

《古典礼仪》《服务礼仪》《职场礼仪》《政务礼仪》《接待礼仪》《社交礼仪》

《商务礼仪》《国际礼仪》《时间管理》《解说词撰写》《公文写作》

《职业素养》《职业道德》《职业心态》《讲解员培训》

【授课风格】

生动形象：理论与实践结合，直击困惑挑战，深入浅出，具有很强的实用性。引发动机：深入洞察激发学员学习动机，以学员和行业属性为中心，个人、团队双改善。

接地气：促进学员思考、交流与分享，注重互动，形象生动，富有感染力。

案例教学：条理清晰、论证严密、结构严谨，图文并茂。

控场能力强：层层剖析，环环相扣，用思维的逻辑力量吸引学生的注意力，用理智控制课堂教学进程。

娓娓道来：讲课亲切自然，朴实无华，将知识融于简朴、真实的教学情景中，学员在思考和首肯中获得知识。

讲究方法：让学员变机械学习、被动模仿为心领神会、主动思考。

精于教学技巧：各种教学方法、技巧信手拈来，运用自如，恰到好处，并丝毫不带有雕琢的痕迹。整个课堂教学的结构就像一种设计好的程序，过渡自然，

组织严密，搭配合理，有条不紊。

【服务客户】

八达岭集团、世园集团、龙庆峡旅游发展有限公司、百里山水画廊风景区、八达岭文旅公司、新华保险酒店、玉渡山风景区、区人力社保局、区委组织部、区文明办、区委宣传部、区妇联、区工商联、团区委、区宣传部新时代、区工会、市残联、市文旅、区乡镇、社区街道、区发改委等。

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