三步把话说清楚
【课程编号】:NX47447
三步把话说清楚
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【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:1-2天
【课程关键字】:表达能力培训
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【课程背景】
您在工作中是否遇到过如下场景?
您的下属和你汇报了 10 分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到
底需要你提供哪些帮助?
在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短
短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚!
下属为见客户做了几十页 PPT,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他
修改 PPT?
没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。上述情景
当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,这些问题就可以迎刃而解。
结构化是职业管理当中思维的最基本方式,是沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,
它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。本课程通过学习思维
的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式与表达方式,提高学员表达与思考的能力。
【课程收益】
提升员工的思维与表达能力:高效率的降低工作问题的模糊性,清晰表达,高质量共识
提升组织满意度:提升员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感;
提高组织沟通速度:使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准,从而提高
企业沟通效率;
沉淀企业实践经验:使企业隐性、零散的经验得到梳理,让企业经验可传承和可复制。
【课程特色】
课程内容结构清晰,内容干货十足,组织张弛有度
理论与实务兼具, 使学习极具系统性
通过案例练习,让学员在参与中获得成长
在实际互动演练中得到随学即用的效果
【课程对象】
企业中基层管理者、关键岗位员工
【课程大纲】
一、结构拥有怎样的力量?
1、发现结构的力量
什么是思考结构?
如何形成?
怎么改变?
2、三层次模型
金字塔结构
结构思考的概念
三层次模型
练习:公司遇突发情况,如何布置工作最稳妥?
二、识别:隐性思维显性化
1、读懂高手的结构——接受信息的3个步骤
识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
重组:画出信息之间的关系图
表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
案例:小笼包的卖点
案例:花露水的前世今生
2、识别与概括的万能公式
发言稿里找结构
练习:胡歌的获奖感言
三、重构:显性思维结构化
1、获得高手的秘籍——结构化表达的4个基本特点
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
案例:中航天
案例:海尔的应用
2、结论先行
结论先行的三步法
案例:上级的烦恼
3、以上统下
举例:孙子兵法的原文
案例练习:联想笔记本的卖点提炼
4、归类分组
工具:MECE
练习:超高的货车怎样过山洞?
5、逻辑递进
时间顺序
空间顺序
重要性顺序
举例:筹备一场完美的婚礼
福特汽车视频
练习:如何筹备一场部门年会?
四、表达:结构思维形象化
1、四种常见的结构关系
流动模式
作用模式
关系模式
比较模式
2、好图胜千言
图示的作用
四种结构关系的图示举例
3、包装卖点的四个方法
简化
类比
整合
引用
练习:结构化表达的综合练习
易老师
易喜老师
心理效能赋能专家 | 组织心智成长顾问 | 高绩效团队教练
【专业资质】
前互联网大厂核心业务培训负责人
中国科学院心理咨询顾问
CSAL国际双认证行动学习催化师
PDP国际认证行为风格分析师
国家绩效改进师
企业中高管发展教练
•企业心理资本开发实践者
【专注领域】
心理效能提升 | 心智模式重塑 | 职场情绪管理 | 领导力赋能
【核心价值】
通过心理学技术与组织行为学结合,应用大厂实战方法,帮助企业管理者与职场人激活心理资本,提升心智成熟度与抗压韧性,实现从个体到团队的高效能转化。
【实战成就】
1.心智成长项目设计
研发的《心智成长:打破自我限制,优化心智模式》课程,融合ITC(变革免疫)与心智优化工具,助力6000+管理者完成心智转型,管理胜任周期缩短40%。
主导设计《跨越障碍:从阻力到动力的转化法则》,在某保险公司12家分公司推行,员工压力指数下降32%,团队协作效能提升28%。
2.心理效能与绩效联动
通过在各类领导力培养项目中植入心理效能干预模型,推动销售团队交件通过率提升19%,人均产能增长6.7%(直接关联心理资本提升数据)。
为某互联网大厂设计的《精力与压力管理》课程,覆盖9000+人次,学员反馈“焦虑缓解工具”使用率达85%。
【独特优势】
懂职场心理痛点:14年互联网大厂及500强企业培训从业经验,精准诊断职场隐性心理损耗(如隐形PUA、职场焦虑、入职新环境、中年危机等导致的决策质量下降、团队内耗等问题)。
强技术融合:将心理咨询技术与教学设计、绩效改进工具结合,提供可量化的心理效能解决方案。
全场景覆盖:从高管心智突破到员工压力管理,形成“个体-团队-组织”三级赋能闭环。
【核心课程(心理效能方向)】
心理赋能系列
《心智成长:打破自我限制,优化心智模式》工作坊
《超级情绪管理术:职场情绪解压与高效行动指南》训练营
《高绩效教练:激活团队潜能的教练式领导》训练营
组织效能系列
《开启领导力之门》
《打造高绩效团队》
《教练式辅导》
《绩效改进工作坊》
《识人善用:PDP行为风格与沟通策略》
学员反馈
“易喜老师不仅教工具,更引导我们觉察行为背后的心智模式。现在团队冲突减少,决策效率明显提升。”
“《心智成长工作坊》让我学会用ITC模型,能够帮助我很好的识别阻碍我行动的障碍和假设,业绩波动期仍能保持稳定状态。”
“课程中的情绪转化练习直接应用到高强度工作中,专注力提升后,周均工时缩短3.5小时。”
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