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三步把话说清楚

【课程编号】:NX47447

【课程名称】:

三步把话说清楚

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【培训课时】:1-2天

【课程关键字】:表达能力培训

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【课程背景】

您在工作中是否遇到过如下场景?

您的下属和你汇报了 10 分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到

底需要你提供哪些帮助?

在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短

短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚!

下属为见客户做了几十页 PPT,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他

修改 PPT?

没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。上述情景

当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,这些问题就可以迎刃而解。

结构化是职业管理当中思维的最基本方式,是沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,

它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。本课程通过学习思维

的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式与表达方式,提高学员表达与思考的能力。

【课程收益】

提升员工的思维与表达能力:高效率的降低工作问题的模糊性,清晰表达,高质量共识

提升组织满意度:提升员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感;

提高组织沟通速度:使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准,从而提高

企业沟通效率;

沉淀企业实践经验:使企业隐性、零散的经验得到梳理,让企业经验可传承和可复制。

【课程特色】

课程内容结构清晰,内容干货十足,组织张弛有度

理论与实务兼具, 使学习极具系统性

通过案例练习,让学员在参与中获得成长

在实际互动演练中得到随学即用的效果

【课程对象】

企业中基层管理者、关键岗位员工

【课程大纲】

一、结构拥有怎样的力量?

1、发现结构的力量

什么是思考结构?

如何形成?

怎么改变?

2、三层次模型

金字塔结构

结构思考的概念

三层次模型

练习:公司遇突发情况,如何布置工作最稳妥?

二、识别:隐性思维显性化

1、读懂高手的结构——接受信息的3个步骤

识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

重组:画出信息之间的关系图

表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

案例:小笼包的卖点

案例:花露水的前世今生

2、识别与概括的万能公式

发言稿里找结构

练习:胡歌的获奖感言

三、重构:显性思维结构化

1、获得高手的秘籍——结构化表达的4个基本特点

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

案例:中航天

案例:海尔的应用

2、结论先行

结论先行的三步法

案例:上级的烦恼

3、以上统下

举例:孙子兵法的原文

案例练习:联想笔记本的卖点提炼

4、归类分组

工具:MECE

练习:超高的货车怎样过山洞?

5、逻辑递进

时间顺序

空间顺序

重要性顺序

举例:筹备一场完美的婚礼

福特汽车视频

练习:如何筹备一场部门年会?

四、表达:结构思维形象化

1、四种常见的结构关系

流动模式

作用模式

关系模式

比较模式

2、好图胜千言

图示的作用

四种结构关系的图示举例

3、包装卖点的四个方法

简化

类比

整合

引用

练习:结构化表达的综合练习

易老师

易喜老师

心理效能赋能专家 | 组织心智成长顾问 | 高绩效团队教练

【专业资质】

前互联网大厂核心业务培训负责人

中国科学院心理咨询顾问

CSAL国际双认证行动学习催化师

PDP国际认证行为风格分析师

国家绩效改进师

企业中高管发展教练

•企业心理资本开发实践者

【专注领域】

心理效能提升 | 心智模式重塑 | 职场情绪管理 | 领导力赋能

【核心价值】

通过心理学技术与组织行为学结合,应用大厂实战方法,帮助企业管理者与职场人激活心理资本,提升心智成熟度与抗压韧性,实现从个体到团队的高效能转化。

【实战成就】

1.心智成长项目设计

研发的《心智成长:打破自我限制,优化心智模式》课程,融合ITC(变革免疫)与心智优化工具,助力6000+管理者完成心智转型,管理胜任周期缩短40%。

主导设计《跨越障碍:从阻力到动力的转化法则》,在某保险公司12家分公司推行,员工压力指数下降32%,团队协作效能提升28%。

2.心理效能与绩效联动

通过在各类领导力培养项目中植入心理效能干预模型,推动销售团队交件通过率提升19%,人均产能增长6.7%(直接关联心理资本提升数据)。

为某互联网大厂设计的《精力与压力管理》课程,覆盖9000+人次,学员反馈“焦虑缓解工具”使用率达85%。

【独特优势】

懂职场心理痛点:14年互联网大厂及500强企业培训从业经验,精准诊断职场隐性心理损耗(如隐形PUA、职场焦虑、入职新环境、中年危机等导致的决策质量下降、团队内耗等问题)。

强技术融合:将心理咨询技术与教学设计、绩效改进工具结合,提供可量化的心理效能解决方案。

全场景覆盖:从高管心智突破到员工压力管理,形成“个体-团队-组织”三级赋能闭环。

【核心课程(心理效能方向)】

心理赋能系列

《心智成长:打破自我限制,优化心智模式》工作坊

《超级情绪管理术:职场情绪解压与高效行动指南》训练营

《高绩效教练:激活团队潜能的教练式领导》训练营

组织效能系列

《开启领导力之门》

《打造高绩效团队》

《教练式辅导》

《绩效改进工作坊》

《识人善用:PDP行为风格与沟通策略

学员反馈

“易喜老师不仅教工具,更引导我们觉察行为背后的心智模式。现在团队冲突减少,决策效率明显提升。”

“《心智成长工作坊》让我学会用ITC模型,能够帮助我很好的识别阻碍我行动的障碍和假设,业绩波动期仍能保持稳定状态。”

“课程中的情绪转化练习直接应用到高强度工作中,专注力提升后,周均工时缩短3.5小时。”

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