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业务领导的人才管理课

【课程编号】:MKT000148

【课程名称】:

业务领导的人才管理课

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2010年04月10日 到 2010年04月11日4000元/人

【授课城市】:武汉

【课程说明】:如有需求,我们可以提供业务领导的人才管理课相关内训

【其它城市安排】:深圳 西安

【课程关键字】:武汉人才管理培训

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课程特点

本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验,课程中所有观点、案例均为讲师本人亲身经历总结,获得了多家500强企业高管的认可,对业务产生了积极推动。篇章分为6大观点(单元)、8大价值提示,涵盖业务管理者对人才管理的“选、育、用、留”等诸多经典管理场景,对业务管理者提升人力资源管理能力、打造团队能力、实现与人力资源部门的良性链接起到了很好的作用。

课程收益

打造一批既懂人又懂业务的管理者,使管理者能够有效通过对人的管理推动业务价值实现。

提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识,实现业务与人力资源的有效联动。

课程对象

企业中高层管理人员、业务管理者

课程大纲

第一单元:“三懂+四力”——业务管理者的人员管理思维

直入场景:五个人力资源管理的场景

转变:领导梯队的三个阶梯、三次转变(员工、主管、业务及职能负责人)

定位:组织三阶层的定位与互动

“三懂+四力”的全面思维

价值提示:与其说懂人力资源有什么好处,不如说懂人有什么好处。

第二单元:选人——渠道为王、场景致胜

对话:我们为什么需要招聘渠道、哪些渠道有价值?

业务管理者的六大常见招聘渠道及“粉丝经济”

关键识别要素:识别不同阶段的人才特质

研讨:业务管理者的招聘识人技巧

三大面试关注点:能不能、合不合、愿不愿

行为面试法的挖掘与实战

模拟互动:招聘面试场景互动

价值提示1:我们有哪些选人渠道、效果如何?

第二单元:选人——渠道为王、场景致胜(续)

价值提示2:业务管理者要规避哪些选人陷阱?

价值提示3:如何与人力资源部门联动,完成高效选人过程?

第三单元:用人——绩效驱动、因材施法

选择:你内心的四个图形

管理者对人与对事的驱动要素

绩效赋能:强化面谈辅导,提升组织能力

关注对员工的工作反馈(正面反馈与改善性反馈)

工具——提高绩效期望值的方法:广深高速

反求诸己:反向反馈的能力评价(8分优秀、6-8分一般、6分以下不及格)

综合能力现场演练:压力案例模拟

压力案例关键评价点及结论

小结:反向反馈(剥夺性面谈)五大关键词

结论先行、勇气担当、适当示弱、就事论事、交易成本

价值提示:业务管理者如何点燃团队动力,有效提升用人能力?

第四单元:育人:如何让新生领袖的生命得以塑造?

视频案例:皮克斯公司用三年做出的六分钟

案例:有效指导下属工作

关键技能1:用好关键人才

关键技能2:一对一,管理者就是团队的教练员

关键技能3:一对多,业务管理者的日常培训(保健、催眠与解决问题)

业务人才培养的五大策略及关键案例

“战训结合”:通过战争培养你的业务人才

经营人才:不只培养能力,同步控制归属

场景:技能提升的关键场景及业务手段

价值提示:业务管理者应该用好关键人才,用“战训结合”的方式培养人才。

第五单元:激励与留人——人才毛利率及留人的多种方法

思考:为什么人才会走?

观点:大部分管理者的误区:关于员工回报总额的分析

第五单元:激励与留人——人才毛利率及留人的多种方法(续)

以产品生产的视角,来看关键人才策略

“多种树”的逻辑及行为举例

五大留人方法及实施策略

离职面谈的方法及价值提取

脑力激荡:留人的关键场景及要素

价值提示:用业务的眼光看留人的策略,让留人过程产生价值。

延伸:共舞——业务管理者与人力资源的互动

可利用的人力资源的资源是什么?

业务管理者与人力资源管理的交互作用

业务管理者在“选育用留”四个场景与人力资源的联动

提升:业务管理者的重要职责,管理不确定性

价值提示:业务管理者必须有效管理不确定性,而人力资源是一个很好的工具及合作伙伴。

何老师

何欣先生拥有15年世界500强从业经历,连续工作5家国内顶级企业大学,负责多家企业大学筹建及日常管理工作、并作为世界500强企业的事业合伙人。一切以业务出发解决问题,在坚持培训要“有用”的思想基础上,致力于企业大学的客户化经营、专业化生存、项目化运作,打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。

项目经历:

时任碧桂园营销学院院长期间,据碧桂园营销关键业务人才的全球布局,一手打造了建立了 M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)为核心的人才培养体系,四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标,成为公司人才孵化的关键推动力。

每年培养 1500 位海外销售精英(返回率低于 15%)、500 位项目营销操盘手(通过率95%),并通过打造“学院在线”系统,支持年度 10000 人以上的新人入职圈班培训(覆盖率 100%);通过“销售精英俱乐部”,推动 800 位 Top Sales 在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。

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