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打造卓越的绩效体系

【课程编号】:MKT000485

【课程名称】:

打造卓越的绩效体系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2010年06月19日 到 2010年06月20日2720元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供打造卓越的绩效体系相关内训

【课程关键字】:北京绩效管理体系培训

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课程介绍
  • 学习绩效体系的关键要素,实现目标管理
  • 了解绩效管理项目推进工作技巧
  • 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
  • 通过方法和工具演练如何设计结合平衡记分卡(BSC)的三级关键绩效指标(KPI)
  • 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
  • 掌握如何进行有效绩效考核评估
  • 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈
  • 学习领先公司绩效管理的实践经验
课程特点
  • 学习绩效体系的关键要素,实现目标管理
  • 了解绩效管理项目推进工作技巧
  • 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
  • 通过方法和工具演练如何设计结合平衡记分卡(BSC)的三级关键绩效指标(KPI)
  • 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
  • 掌握如何进行有效绩效考核评估
  • 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈
  • 学习领先公司绩效管理的实践经验
课程大纲

1. 绩效管理概论

-- 从常见的绩效管理问题出发,明确绩效管理与绩效考核关系

-- 从战略管理到绩效管理:绩效管理是每个管理者的责任

-- 绩效管理的内容和流程

-- 组织中关于绩效管理的工作分工

-- 做好绩效管理对管理者、员工和HR的价值

-- 设计公司的绩效管理体系

-- 案例:成功企业绩效管理体系

2. 如何设计公司的KPI体系

-- 什么是关键业绩指标(KPI)

-- KPI指标体系设计原则及常见方法

-- 基于平衡计分卡设计KPI方法

-- 基于价值树设计KPI方法

-- 关键指标KPI词典

--实战演练一:明确公司战略及策略(设计公司一级KPI)

-- 设定公司战略:定位、年度策略、重点工作

-- 从公司战略到业务战略、从业务战略到职能战略

-- 确定公司一级目标:年度、季度

-- 设计公司一级KPI(KPI项目、KPI值)

--实战演练二:从战略、策略到计划(设计部门二级KPI、个人三级KPI)

-- 确定部门二级目标:销售、产品(研发和生产)、IT、人力资源、财务……

-- 设计部门二级KPI(KPI项目、KPI值)

--实战演练三:确定岗位三级目标(KPI指标、KPI值)

-- 岗位三级KPI评审

-- 目标评审、目标承诺、目标发布

3. 如何进行有效的绩效过程管理

-- 如何进行有效的目标计划过程

--实战演练四:通过时间管理工具促进绩效达成

-- 员工绩效辅导与操作

-- 演练:如何辅导

-- 绩效目标指导与反馈

4. 进行绩效评估和绩效改进

-- 如何进行绩效考核和评估

-- 绩效考核结果应用的重要性和内容

-- 绩效评估流程(步骤及方法)

-- 案例:绩效结果与薪酬激励匹配

-- 绩效改进

5. 如何进行绩效沟通和反馈

-- 绩效沟通的目的

--实战演练五:绩效沟通的方法和技能练习

-- 绩效沟通案例体验(角色扮演)

Q&A(课程回顾与总结)

赵老师

现任某外资企业人力资源总监

职业经验:曾任神州数码(中国)有限公司人力资源部人事主管、经理和副总经理;神州数码网络集团人力资源总监;神州数码首批认证培训师,具有超过14年培训及咨询经历。作为志愿者,现任中关村IT专业人士协会(ZITPA)培训委员会主席、人力资源委员会委员;《人力资源管理》杂志理事顾问及多家企业顾问等。

擅长领域:参与神州数码绩效管理体系、企业文化体系、领导力发展体系和培训发展体系构建,擅于发现问题和解决问题,有丰富的人力资源管理工作实践经验。

经典课程:《打造卓越的绩效管理体系》、《KPI指标分解实战》、《有效的绩效辅导与评估》等。

授课风格:系统思考,清晰引导和呈现,注重实效,能把来自实践的成功方法论结合企业案例与解决实际问题有机结合。

注重深入细致的实操技能演练,互动性强,擅于以实际问题带动学员思考和参与。

培训通过学员参与演练,在实际体验中学以致用的完成各项任务,现场咨询解决部分实际问题。

成功案例:为Motorola中国总部、NEC中国、中国联通总部、中国邮政总局和中国企业文化促进会、甘肃电信所属企业、安东石油等客户以及业务合作伙伴提供培训及咨询服务,赢得客户肯定。

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