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高绩效的职场压力情绪管理

【课程编号】:MKT002297

【课程名称】:

高绩效的职场压力情绪管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:劳动关系管理培训

【时间安排】:2010年07月23日 到 2010年07月23日680元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供高绩效的职场压力情绪管理相关内训

【课程关键字】:苏州职场压力培训,苏州情绪管理培训

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培训目的:

减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;

辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;

掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法(杜绝知道做不到)

增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念

开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。

课程大纲:

第一章 正向积极的压力管理

一、认识压力与情绪——自我认知

A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果

1.负面感受

紧张感

烦躁感

挫折感

耗尽感

2.负面后果

疲惫

绩效降低

心理健康受损—抑郁—自杀

身体健康—慢性疾病

压力测试:我的压力指数

B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验

1. 积极感受

身体状态积极

投入程度高

生活充实

2.快乐体验

成就感

释放感

狂欢

视频:化压力为动力,赛场上夺冠的精彩一幕。

C.做善用压力享受压力的职场达人

1.压力与工作绩效关系图:A点、S点、P点与舒适压力区间

2.了解压力感知的个体差异(游戏:压力感知一线牵)

3.压力管理的目的:乐在舒适压力区间(游戏:out or in?)

讨论:ASP理论在企业管理中的运用和价值?

二、压力身心机制解析

A、压力作用下的身心反应

1.应激:“斗争-逃避”反应

2.现代社会中的“老虎”

3.生理反应与行为的联系(视频:烧胎现象)

4.长期压力对身体的负面作用

小故事:伍子胥为何一夜白头

B、调控压力源

1.职场压力分析

2.压力感在矛盾力量作用下产生的

3.厘清欲望和诱惑

三、高效的压力调控模式

第一步:压力觉察

1.检查身体的压力部位

2.什么是自我觉察(视频:阿凡达)

3.觉察的练习(音乐冥想)

4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控

5.常见的自发压力反应:失控、转移、逃避、刺激依赖

第二步:压力释放

1、压力调控机制

2、压力调控体验:运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等

3、减压方法:

三步放松法

瑜珈呼吸法

办公室压力操

第三步:认知调适

1、职场压力三维模型

讨论:繁琐型/持久型 /突发型/严重型的预防减压方式

2、如何调整自己和他人期望值(游戏:放飞梦想)

3、方法:潜意识对话法

第四步:习惯与修养

1.压力调控是可以学习的

2.如何提升压力调控能力(S点如何右移?)

3.压力与时间管理

4.生活模式的调整

5.饮食营养的调整

6.思维模式的调整:感恩给你施压的人

四、建立融洽的人际环境(选用)

1.五种爱的语言(测试)

肯定的言词

精心的时刻

接受礼物

服务的行动

肢体接触

2.职场人际银行—人人心中有一杆秤

3.学习如何智慧存款(游戏:我们一起来赚钱)

4.人际冲突的五种模式

5.宽恕和原谅

第二章 做职场达人:情商就是生产力

一、正确理解情绪

1.什么是情绪?

2.对情绪的错误认识

3.情绪对人生的作用

4.情绪与压力的真正来源

5.EQ 高手的特质及技能

二、改变信息系统(BVR)---情绪自主(选用)

1.破框法:3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。

2.换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝。

三、负面情绪的正面价值与意义(选用)

1.愤怒的正面价值

2.痛苦的正面价值

3.恐惧的正面价值

4.失望的正面价值

5.紧张/焦虑的正面价值

6.内疚/遗憾的正面价值

7.嫉妒的正面价值

8.处理委屈法

9.处理困难法

10.处理焦虑法

四、自我管理情绪,做情绪的主人

1.体察自己的情绪2.管理自己的情绪3.适当表达自己的情绪4.纾解情绪方式5.提高EQ的方法,做自己情绪的主人

五、处理他人情绪技巧

1.正面动机和深层需要

2.突破性的思想力量

3.五步消除抗拒法

4.夏威夷大我疗法

练习:EQ型处理他人情绪

周老师

周老师具有现代管理学、传统医学及应用心理学背景的培训师。2001年起接受完整讲师训练,积累了丰富的授课经验。周老师授课娴熟、生动、灵活,周老师能根据企业及学员具体情况,教给学员实际可用的方法和工具。擅长多门课程,近年主打课程:《高绩效的职场压力情绪管理》、《企业危机管理》。

周老师主讲的《高绩效的职场压力情绪管理》系列课程,在周老师多年授课、辅导学员的实战经验及理论研究的基础上不断补充更新并优化升级,形成了一套完整严谨的系统,其中ASP绩效提升理论、压力三维模型、NLP生命原爱技术等是国内同类课程中所罕见的。周老师授课形式生动有趣,综合运用了心理学、NLP和家庭系统排列、企业教练、催眠、静心等技术,加上他深厚的传统医学、管理学功底,因而该课程能使学员能得到丰富深刻的课堂体验,带给企业实实在在的绩效提升,其优秀的品质使该课程被多家企业长期重复采购。系列课程包括:压力情绪管理与绩效提升,职场阳光心态,职场情商加油站,沟通与冲突管理,工作与生活平衡艺术,职场健康与婚恋亲子关系。

部分服务客户:

政府及事业单位:浦东区政府新闻办、复旦大学干部班、陆家嘴人才金港、上海市保险同业公会,南极科考队;日资企业:三洋能源苏州工厂、麒麟上海分公司、帝人化工,旭统电子;韩资企业:三星电子白色家电部、无锡海力士意法半导体、韩国仪诺;IT电信业:谷歌华东区、雅虎3721、英特尔FCBJA部门、环迅电子支付、宝山电信局;

金融业:无锡工行南长支行、农行上海客服中心、申银万国、平安、中国出口信用上海分公司;

FMCG:加州斯柏克林、卡夫中国(达能饼干)、恒晟卫生用品;

化工业:巴斯夫上海、氯碱化工、上海家化;

房产:金地深圳总部客服部、珠江投资、江西加诚;

商业连锁:联华超市店长班,家乐福,欧尚中原店;

医药业:强生中国销售部超市渠道团队、上海医药、信宜药业;

制造业:宝钢发展、上汽股份、浙江漓铁、海立股份、英国诺霸;

其他:上海外服、东航、中国船级社、欧迪芬工厂、如家酒店总部等上百家企业。

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