高绩效的职场压力情绪管理

高绩效的职场压力情绪管理

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培训目的：

减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效；

辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；

掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法（杜绝知道做不到）

增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念

开心工作，赢在职场；快乐生活，享受人生。

课程大纲：

第一章 正向积极的压力管理

一、认识压力与情绪——自我认知

A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果

1.负面感受

紧张感

烦躁感

挫折感

耗尽感

2.负面后果

疲惫

绩效降低

心理健康受损—抑郁—自杀

身体健康—慢性疾病

压力测试:我的压力指数

B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验

1. 积极感受

身体状态积极

投入程度高

生活充实

2.快乐体验

成就感

释放感

狂欢

视频：化压力为动力，赛场上夺冠的精彩一幕。

C．做善用压力享受压力的职场达人

1.压力与工作绩效关系图：A点、S点、P点与舒适压力区间

2.了解压力感知的个体差异（游戏：压力感知一线牵）

3.压力管理的目的：乐在舒适压力区间（游戏：out or in？）

讨论：ASP理论在企业管理中的运用和价值？

二、压力身心机制解析

A、压力作用下的身心反应

1.应激：“斗争－逃避”反应

2.现代社会中的“老虎”

3.生理反应与行为的联系（视频：烧胎现象）

4.长期压力对身体的负面作用

小故事：伍子胥为何一夜白头

B、调控压力源

1.职场压力分析

2.压力感在矛盾力量作用下产生的

3.厘清欲望和诱惑

三、高效的压力调控模式

第一步：压力觉察

1.检查身体的压力部位

2.什么是自我觉察（视频：阿凡达）

3.觉察的练习（音乐冥想）

4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控

5.常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖

第二步：压力释放

1、压力调控机制

2、压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等

3、减压方法：

三步放松法

瑜珈呼吸法

办公室压力操

第三步：认知调适

1、职场压力三维模型

讨论：繁琐型/持久型 /突发型/严重型的预防减压方式

2、如何调整自己和他人期望值（游戏：放飞梦想）

3、方法：潜意识对话法

第四步：习惯与修养

1.压力调控是可以学习的

2.如何提升压力调控能力（S点如何右移？）

3.压力与时间管理

4.生活模式的调整

5.饮食营养的调整

6.思维模式的调整：感恩给你施压的人

四、建立融洽的人际环境(选用)

1.五种爱的语言（测试）

肯定的言词

精心的时刻

接受礼物

服务的行动

肢体接触

2.职场人际银行—人人心中有一杆秤

3.学习如何智慧存款（游戏：我们一起来赚钱）

4.人际冲突的五种模式

5.宽恕和原谅

第二章 做职场达人：情商就是生产力

一、正确理解情绪

1．什么是情绪？

2．对情绪的错误认识

3．情绪对人生的作用

4．情绪与压力的真正来源

5．EQ 高手的特质及技能

二、改变信息系统（BVR）---情绪自主（选用）

1．破框法：3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。

2．换框法：突破思维限制，创造可能性的法宝。

三、负面情绪的正面价值与意义（选用）

1．愤怒的正面价值

2．痛苦的正面价值

3．恐惧的正面价值

4．失望的正面价值

5．紧张/焦虑的正面价值

6．内疚/遗憾的正面价值

7．嫉妒的正面价值

8．处理委屈法

9．处理困难法

10．处理焦虑法

四、自我管理情绪，做情绪的主人

1.体察自己的情绪2.管理自己的情绪3.适当表达自己的情绪4.纾解情绪方式5.提高EQ的方法，做自己情绪的主人

五、处理他人情绪技巧

1.正面动机和深层需要

2.突破性的思想力量

3.五步消除抗拒法

4.夏威夷大我疗法

练习：EQ型处理他人情绪

周老师

周老师具有现代管理学、传统医学及应用心理学背景的培训师。2001年起接受完整讲师训练，积累了丰富的授课经验。周老师授课娴熟、生动、灵活，周老师能根据企业及学员具体情况，教给学员实际可用的方法和工具。擅长多门课程，近年主打课程：《高绩效的职场压力情绪管理》、《企业危机管理》。

周老师主讲的《高绩效的职场压力情绪管理》系列课程，在周老师多年授课、辅导学员的实战经验及理论研究的基础上不断补充更新并优化升级，形成了一套完整严谨的系统，其中ASP绩效提升理论、压力三维模型、NLP生命原爱技术等是国内同类课程中所罕见的。周老师授课形式生动有趣，综合运用了心理学、NLP和家庭系统排列、企业教练、催眠、静心等技术，加上他深厚的传统医学、管理学功底，因而该课程能使学员能得到丰富深刻的课堂体验，带给企业实实在在的绩效提升，其优秀的品质使该课程被多家企业长期重复采购。系列课程包括：压力情绪管理与绩效提升，职场阳光心态，职场情商加油站，沟通与冲突管理，工作与生活平衡艺术，职场健康与婚恋亲子关系。

部分服务客户：

政府及事业单位：浦东区政府新闻办、复旦大学干部班、陆家嘴人才金港、上海市保险同业公会，南极科考队；日资企业：三洋能源苏州工厂、麒麟上海分公司、帝人化工，旭统电子；韩资企业：三星电子白色家电部、无锡海力士意法半导体、韩国仪诺；IT电信业：谷歌华东区、雅虎3721、英特尔FCBJA部门、环迅电子支付、宝山电信局；

金融业：无锡工行南长支行、农行上海客服中心、申银万国、平安、中国出口信用上海分公司；

FMCG:加州斯柏克林、卡夫中国（达能饼干）、恒晟卫生用品;

化工业：巴斯夫上海、氯碱化工、上海家化；

房产：金地深圳总部客服部、珠江投资、江西加诚；

商业连锁：联华超市店长班，家乐福，欧尚中原店；

医药业：强生中国销售部超市渠道团队、上海医药、信宜药业；

制造业：宝钢发展、上汽股份、浙江漓铁、海立股份、英国诺霸；

其他：上海外服、东航、中国船级社、欧迪芬工厂、如家酒店总部等上百家企业。

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