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职业形象与商务礼仪
【课程编号】:MKT003500
职业形象与商务礼仪
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【时间安排】:2010年12月11日 到 2010年12月11日980元/人
【授课城市】:深圳
【课程说明】:如有需求,我们可以提供职业形象与商务礼仪相关内训
【课程关键字】:深圳职业形象培训,深圳商务礼仪培训
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课程背景:
“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”
“文明最重要的特点是,即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”
“没有人可以独自面对人生,更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天,要想取得事业成功, 必须具备两种素质:一个是合乎礼仪的形象,一个是合乎形象的礼仪”
“无貌可以有情,无情可以有态。有态则下可倾城,上可倾国”
“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方
面,并尊重行业、场合的游戏规则”
课程收益:
了解礼仪文化和差异,提升个人综合素养;
塑造得体的职业形象;
掌握现代商务礼仪的基本原则和技巧;
提高在商务工作中的个人魅力和人际交往技巧;
全面提升企业的公众形象和综合素养…….
培训对象:
企业中、高层管理人员、企业业务骨干、销售经理、商务接待负责人及相关人员
课程大纲:
第一篇:仅有善意是不够的
为什么总有些人费力不讨好……
- 寻找最其当的方式—知其然,知其所以然
- 人际交往中的人性规律
- 沟通心理学与沟通美学
- 教养的境界
第二篇:仪态礼仪与肢体密码解读
——气质修炼
积极、乐观、自信、高贵、端庄
第三篇:职业风格与商务形象
风格不朽而流行常在……
- 形象的功能
- “阶层论”是人们心中无法逾越的心理障碍
- 风格的选择与确定
- 场合着装礼仪与禁忌
- 端庄比时尚更重要
- 驾驭色彩——在五颜六色中自由穿行
- 现场形象顾问与点评
- 丝巾风情
第四篇:会面与商务交往礼仪
- 自我介绍的“空间魅力”
- 对“社交人格权”的尊重
- 对“自由权”的尊重
- 女士优先的精髓
- 称呼的艺术
- 面语言与口头语言
- 位次礼仪
- 如何选择行礼的方式与尺度
- 握手的礼仪与禁忌
- 名片的脸面与仪式含义
- 完美的人际距离
第五篇:餐饮文化与礼仪
- 中餐风格与西餐风格
- 中餐礼仪与西餐礼仪
- 情怀体现品位
- 和谐为美的最高境界
- 茶道文化与礼仪
- 咖啡文化与礼仪
- 萄酒文化与礼仪
- 完美结账
第六篇:沟通艺术与社交谈吐
- 人际和谐沟通的3A原则
- 识别语境
- 识别对语者
- 得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌
- 过度的关心是一种伤害
- 声音与社会身份的关系
- 目光的优雅空间
- 倾听的艺术
- 从空间的距离到心灵的距离
- 何谓得体?
王老师
全球慈善基金联合总会 礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问、2009全国百佳培训师、中国南方民营企业家最喜爱的“商务礼仪专家”
曾获天津市公关大赛第二名,辩论大赛第一名;曾就职于深圳市政协,专门负责外事接待工作;天津电视台“青年大世界”的特约嘉宾;
《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者,主持高端人物访谈;英资集团高层经理,创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”;《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔;国内多家航空、银行、电信和酒店、女社礼仪顾问。