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实用双赢谈判技巧

【课程编号】:MKT003626

【课程名称】:

实用双赢谈判技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2010年12月17日 到 2010年12月18日2800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供实用双赢谈判技巧相关内训

【课程关键字】:上海双赢谈判技巧培训

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课程简介:

谈判的目的在于双赢的结果,但是有多少谈判没有达到预期的结果?原因固然很多,但谈判技巧不到位是最普遍、相对容易解决和改变以后最见成效的问题。

本课程致力于为学员打造有效运用谈判技巧的能力,学完本课程学员能运用基本的谈判技巧做好客户的沟通、谈判、成交、关系维护与管理等工作,并且还能使学员有效运用不同的风格与客户互动来建立有效而持久的客户关系,协助他们赢取客户,提升业绩。从而让员工自动自发。使我们:

遇到问题时,知晓怎样追本朔源,找出解决方案;

面临迷局时,知晓怎样抽离当下,呈现更多可能;

思维局限时,知晓怎样跳出框框,增加思考维度;

遭遇障碍时,知晓怎样引发智慧,发现更多机遇;

陷入困境时,知晓怎样启发思考,选择正确行动;

执行跟进时,知晓怎样拨开迷雾,创造更高利润;

课程收益:

学习谈判理论知识 拓宽商务谈判视野; 激发商务谈判思维 探索谈判实践规律,

此课程针对谈判技巧进行技术切割,让学员看得懂,学得会,用得上;

让你拓宽商务谈判视野和空间,激发商务谈判思维,探索谈判实践规律,帮助了解谈判中人的差异,学会灵活应变,有效建立客户信任关系,提升沟通能力,增加成功机会;

通过积极有效的心理观察技巧和提示语言模式技巧学会配合沟通伙伴,建立良好的亲和力,顺利达到沟通的效果;

了解在日常沟通中,为什么存在彼此不能理解的障碍,内省自己,消除抗拒与误会、化解危机、解决冲突,与客户分配利益、形成联盟。

课程对象:

商务经理人,销售经理,采购经理,人力资源总监及其他对谈判感兴趣人员

课程大纲:

第一单元,谈判的基础与动力

* 谈判的基本内涵

* 谈判的核心

* 谈判的种类

* 谈判的动力

* 谈判的基本流程

第二单元:谈判的准备

1. 基本准备

2. 优势分析

3. 谈判目标

4. 谈判策略

第三单元:成功的开场白

1. 打开话题的技巧,如何认识陌生人

2. 与客户快速联结的表象系统.角色扮演.表象系统与成交案例分析

3. 如何赢得客户的好感:TAP激励,明拍和暗拍

4. TOTE策略在谈判准备中的应用

5. 提案的技巧

6. 关于报价

第四单元:谈判的基本策略

1. 前期、中期、后期

2. 开价,遛马,还价,

3. 老虎钳,分割等

第五单元,沟通风格在谈判中的应用

1. 沟通风格测试

2. 风格认知

3. 不同风格在谈判中的运用

4. 如何与不同风格的进行互动

5. 案例分析:

第六单元:谈判中的沟通技巧

* 谈判沟通的语言与心理技巧

* 信念价值观

* 消除抗拒的技巧

* 提示语言模式

* 发问的技巧

* 回应技巧

* 先跟后带—消除抗拒的技巧

* 换框技巧

第七单元:高效实用的成交技巧

1. 影响谈判六大影响力

2. 富兰克林成交法

3. 上级与黑白脸

4. 礼尚往来法

5. 先跟后带

6. 烫手山芋法

第八单元:双赢的原则

1. 什么是双赢

2. 谈判结束以后

3. 商务中的谈判:复杂的多边谈判:

4. 谈判中的主要议题

5. 总结:成功的谈判要点

第九单元:商务谈判的案例演练

李老师

美国PDP国际管理系统专家PDPPDP国际认证讲师,领导战略管理教练导师,PDP团队战略管理教练,亚洲职业教练联合会资深职业教练导师,WABC国际注册企业教练RCC,香港企业教练研究院企业管理教练导师TMCP,国际教练联合会ICF认证NLP专业教练,国际九型教练研究院TEMC九型管理教练导师,国家人事部注册企业教练办企业教练导师,国际职业培训师,PDP、九型人格、MBTI资深测评专家,中华英才网职业讲习所专家级顾问。

公开课程:实用商务谈判技巧(2天),企业管理教练课程(2天)、PDP战略管理教练认证培训(2天)、管理教练计划MCP(3天),九型管理教练EMC(3天),九型管理教练导师班TEMC(5天),国际职业教练认证培训AICCTM(10天),实用职业规划、组织生涯规划系列课程(3天),知人知心的人际沟通,NLP教练技术研讨班(3天),PDP提升企业核心领导力(2天),PDP提升团队绩效(1天),MBTI性格与沟通(2天),职业规划与面试辅导(1天),美国全球职业规划师GCDF认证课程(7天),致胜营销课程(2天)。

内训课程:实用商务谈判技巧,九型人格与沟通,MBTI 性格与沟通,企业管理教练,管理绩效教练课程,高效执行力,员工职业生涯,非人力资源的人力资源管理,压力与情绪处理,PDP领导力,PDP团队建设,跨部门沟通,知人知心的人际沟通,NLP直入人心的沟通,企业内部培训师TTT课程,NLP教练技术,目标管理,时间管理,思维导图与快速表达。

课程特色:犀利的言辞,精准的技术切割,让你学完就用,就产生效果。以宏观的视野,实用的技巧,深刻的话语,协助企业完成组织当下的利润、业绩和绩效目标。

相关客户:国电南自、新世界地产总部、海力士、美国PDF、TYROLIT工业集团、Aiesec南京大学、西门子、诺基亚、富臣集团、武汉TCL空调、贝尔阿尔卡特、海天集团、顺丰速运集团、香港新世界集团、常州商业银行、上海张江高科、九阳小家电、德国贝克吉利尼、Molex中国、巨兆国际、国际汽车城置业、车盟国际、礼恩派、南京肯德基、东方商厦、高诚科技、合发兄弟机电、上海信虹投资、中国乐凯、清华微电子、喜力中国、FAG、宝钢、易英人才、德尔福、杭州金融系统、常州财智、上海科曼、上海万隆集团、中国工商银行等知名公司。

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