名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

质量管理培训公开课

质量管理培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>质量管理培训公开课

质量管理实务技能

【课程编号】:MKT004070

【课程名称】:

质量管理实务技能

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2011年12月29日 到 2012年01月29日1280元/人

2011年01月06日 到 2011年02月06日1280元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供质量管理实务技能相关内训

【课程关键字】:上海质量管理培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程背景:

随着全球经济一体化的进程,现代企业的经营理念已经不再是追求企业利益最大化,而是向体现社会责任方向转移,产品质量就是重要的体现之一,或者说质量是进人市场竞争的一个基础要素。质量管理不是单纯的将产品的质量信息收集、传递,更重要的是要将这些信息进行加工、处理,发现潜在的问题进行处理,并将最精炼的信息传递到决策层,达到预防为主的质量管理方式。

课程收益:

本课程设计了先进的质量管理理念和管理方法,借鉴了国内外先进的质量管理经验,经过系统的理论培训来提高管理者的质量管理水平,同时也总结了成功的工作经验、案例,使企业的管理工作能够实实在在的更上一个层次。通过本课程的学习,学员能够:

1. 明确质量的定义,突破质量控制的传统思想,增强质量意识

2. 掌握先进的质量管理及改善工具,提高工作效率

3. 提升现场的质量控制水平

4. 了解一般企业常常出现的不适合的质量管理制度

5. 学会最实用的几种质量管理方法

课程对象:

IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、质量部门管理人员、工艺部门、班组长等各级管理人员

课程大纲: 

开篇引言

第一章:质量管理概念篇

1. 重新从质量管理的角度来认识质量

2. 著名质量管理专家谈质量

3. 传统质量管理与先进质量管理有何区别

4. 最先进的质量管理标准是什么

第二章:质量管理实务基础

1. 如何有效的设置质量控制岗位

2. 建立质量管理体系与标准化

3. 质量管理体系的认证流程

4. 体系文件的编写与内部审核

5. 如何有效的维护体系

6. 如何按照标准管理质量记录

7. 供应商质量管理的几个认识

第三章:QC七大手法应用实务

1. 数据

2. 查检表

3. 如何用办公软件制作标准直方图

4. 解读直方图

5. 特性要因图

6. 帕拉托法则

7. 散布图研判

8. 管制图的应用原理、类型、研读

9. 如何用办公软件制作标准管制图

10. 层别法的使用

第四章:现场质量控制实务

1. 8D手法

2. 8D各步骤如何进行操作

3. 某财富500强企业成功应用8D处理客户投诉问题的案例

4. 国家标准中对不合格品的管理要求与使用方法解析

5. 换线及交接班时的质量控制

6. 容易违反国家标准的文件管理漏洞

7. 按照国家规定的要求做好检验前的准备工作

8. 现场计量仪器及检测设备的管理

9. 计量仪器管理及国家标准中规定的相关问题

10. 审核中常见不符合国家标准问题分析与应对

第五章:抽样检验技术实务

1. 抽样检验的基础知识

2. 抽样方案

3. 检验转移规则

4. 随机抽样方法与国家规定的相关抽样方法演示:随机抽样、随机觳子、随机数表、系统随机抽样法、分层抽样法、整群抽样法等

5. 抽样方法案例演练与一般企业隐含违规问题剖析与解决

李老师

国际注册高级审核员、三体系国家注册高级审核员、国际认证中心授权讲师

我要报名

在线报名:质量管理实务技能(上海)