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DiSC职场沟通技巧沙盘

【课程编号】:MKT004361

【课程名称】:

DiSC职场沟通技巧沙盘

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【时间安排】:2024年06月04日 到 2024年06月05日5600元/人

2023年06月15日 到 2023年06月16日5600元/人

2022年06月09日 到 2022年06月10日5600元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供DiSC职场沟通技巧沙盘相关内训

【课程关键字】:上海职场沟通培训,上海沟通技巧培训

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课程背景:

传统的沟通课程,只是教授沟通技巧,忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。每个人的工作习惯都带有性格的偏好,我们如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通,显然缺乏一定的针对性

DISC这个工具,可以让你在传统沟通技巧的基础上,增加对他人性格偏好的分析,从而更有针对性的与其进行沟通、团队协作、工作汇报、客户服务等,大幅度的提升职场沟通与协作的有效性

或许很多人会说,我们也学过性格行为测评类的课程,为什么课上觉得很好,学完之后却发觉很难在工作中应用与实践呢?那是因为知识转化为技能需要一个练习的过程的,就比如游泳、开车,光了解理论知识是不行的。所以我们的课程设计了7大场景,56个情境,帮助学员在课堂上进行知识向技能转化的演练和模拟

课程目标:

了解DISC行为风格基础理论及如何快速分析他人行为偏好

了解自我与他人的工作习惯与沟通风格

了解如何从行为风格的角度,对员工进行激励与授权

了解不同人情绪的来源及压力的管理

了解团队中不同行为风格的人,应该如何进行协作

了解不同行为风格的客户,如何逼单及客维更有效

收获工具:DISC压力测试(电子版)

课程对象

想要提升职场人际沟通、团队协作、工作汇报、客户交流等技能的所有人士

课程大纲:

第一章:导论

破冰:眼力大考验

性格和行为之间的关系是什么?

江山易改本性难移这是真的吗?

第二章:DISC自我测评

DISC自我测评引导

DISC自我测评

DISC测评解析

第三章:DISC各型解析

DISC四型解析(视频案例:影视剧或管理精英)

DISC四型的优势与不足

DISC四型自我工作与沟通风格认知

第四章:沙盘模拟 - 融入新公司阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:复合型行为风格辨析模拟

第五章:沙盘模拟 - 团队领导力阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:不同个性的人如何有效的授权与激励

第六章:沙盘模拟 - 高效汇报法阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:如何做好向上及向客户的工作汇报

第七章:沙盘模拟 - 跨部门协作阶段

沙盘模拟

场景分析

如何避免和防范沟通中可能产生的冲突

第八章:沙盘模拟 - 客户情绪度阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习:如何从行为偏好的角度,掌握客户的销售及客维技巧

第九章:沙盘模拟 - 情境附加题阶段

(由于每个班级学员吸收程度不同,本模块为备选模块,用于调整课程时间)

沙盘模拟

场景分析

第十章:课程总结

个人学习复盘

小组学习复盘

课程总结

提问与回答

专家老师

由知名专家授课,联系众多实战案例,深入浅出分析解决问题。欲了解老师详情,敬请致电咨询。

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