狼性销售精英魔鬼特训

狼性销售精英魔鬼特训

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课程背景：

狼群是最具战斗力，能在最严酷的自然条件下生存的群体。狡诈、勇敢、机智、凶残、雄心、耐性是它的代名词，虽然是带有色彩的贬义词，但也无可否认，这也是这一群体生命力强的具体体现。 它们在与对手交锋中，通过精密的分析、布阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，从而打赢一场场生存大战。

如果将狼的态度与意志移植到企业销售人员的大脑中，那么我们将拥有像狼一样嗅觉灵敏、目光敏锐、主动出击、协同作战、忠于集体的销售实战技能，在市场日异变化的竞争当中无往而不利，让您的企业超倍速赢利！

课程收获：

打造像狼一样具有默契及超强执行力的销售团队！

打造像狼一样具有敏锐嗅觉获取客户信息的销售精英！

打造像狼一样具有锲而不舍紧盯目标直指成交的销售精英！

打造像狼一样具有主动出击团结协作的销售精英！

打造像狼一样具有强猛攻击技能的专业销售精英！

打造像狼一样具有高度团队忠诚度的销售精英！

课程受众：

一线销售人员、销售精英、销售经理、营销总监

课程大纲：

第一章：认狼识狼

1、狼自本身

令人爱恨交织的狼

◆ 提起狼为何有恐惧感？

◆ 认识自然界中真实的狼

2、狼性特征解密

◆ 专注目标、重视过程

◆ 笑对失败、 超然前进

◆ 先谋后动、耐性十足

◆ 雄心壮志、目光敏锐

◆ 主动出击、勇于竞争

◆ 相互信任、协同作战

◆ 奉献自我、勇于承担

第二章：狼性精神锻造

◆ 激情无限、越强自信

◆ 强者心态、主动竞争

◆ 调整心态、适应变化

◆ 相互信任，亲如兄弟

◆ 永不言败，绝境求生

◆ 授狼以渔，强执生存法则

◆ 直指结果、重视过程

◆ 团队协作、众狼一心

◆ 担当责任，勇于付出

◆ 危机意识、居危思进

第三章：揭开销售神秘的面纱

◆ 面对面顾问式销售的实战标准

◆ 面对面顾问式销售中销的是什么

◆ 面对面顾问式销售中售的是什么

◆ 面对面顾问式销售中买的是什么

◆ 面对面顾问式销售中卖的是什么

第四章：销售前的准备

◆ 礼仪准备

◆ 精神准备

◆ 形象准备

◆ 专业准备

◆ 物品准备

◆ 客户背景

第五章：销售沟通谈判实战

1、销售沟通实战

◆ 沟通的目的

◆ 沟通的原则

◆ 沟通三要素

◆ 沟通中的6问

问开始

问兴趣

问需求

问痛苦

问快乐

问成交

◆ 沟通中的聆听11大技巧及5大步骤

◆ 沟通中的赞美的8个技巧及认同的6大方法

◆ 沟通中批评的5大技巧

2、销售谈判实战

◆ 谈判前的准备

◆ 谈判中让价策略

◆ 谈判中付款方式策略

◆ 成交后回款谈判

第六章：猎获目标准客户

1、客户开发系统的建立

◆ 准客户的4大评定标准

◆ 通过那些有效的问题进行准确的客户定位

◆ 钻石客户的六大特点

◆ 很难产生绩效客户的六大特点

◆ 客户开发的8种方法及工具

◆ 客户开发的7大工具

◆ 怎么快速建立信赖感

◆ 顾客开发的三大黄金定律

2、主动猎取客户需求

◆ 建立正确的需求观念

◆ 不了解需求就销售的7大结果

◆ 了解需求的两大方法

◆ 注意事项

第七章：客户类型分析及攻略

◆ 从容不迫型

◆ 优柔寡断型

◆ 自我吹嘘型

◆ 豪放型

◆ 喋喋不休型

◆ 沉默寡言型

◆ 吹毛求疵型

◆ 情感冲动型

◆ 圆滑难缠型

第八章：塑造产品价值

◆ 产品介绍及价值的塑造的8大技巧

◆ 介绍产品时要注意的5大事项

◆ 如何做产品比较的介绍

第九章：解除客户异议

1、对待异议的6个态度

2、解除客户异议的2大忌

3、认同客户的7个经典话术

4、解除客户异议的4个步骤

5、如何核实异议

6、核实异议的的话术（案例互动：改变观念）

7、异议的种类及处理技巧

◆ 价格异议

1）客户讨价还价的心理动机

2）在给客户报价之前需要了解哪些问题？

3）报价的注意事项

4）解除价格异议的5种方法

◆ 品质异议

◆ 服务异议

◆ 借口异议

◆ 需求异议（给客户造紧迫或短缺8种策略）

◆ 竞争对手异议

◆ 对销售人员异议

第十章：促成交

1、2个最佳成交时机

2、客户的购买信号

◆ 语言信号

◆ 行为信号

◆ 表情信号

3、6个成交的方法

4、促成交易3个步骤

5、成交后的5个注意事项

6、没有成交，客户拒绝后要了解哪些问题？

第十一章：铸服务、立口碑

1、让客户有赢的感觉

2、五星级售后服务

3、保持与客户的沟通

4、关心客户的家人

5、帮客户拓展事业

6、要求客户转介绍

第十二章：狼性销售冠军的“443321”法则

1、四个特质 2、四卖

3、三信 4、三收获

5、二度 6、一信念

通过你的狼性销售实现3个最好

王老师

美国AACTP认证培训师；中央财经大学工商管理硕士；英国肯特大学工商管理硕士；中国狼性营销实战训练第一人；深圳狼道营销研究会会长；中国十大营销管理咨询专家；企业管理与团队锻造专家；体验试互动训练专家；浙江省经济委员会特聘顾问；香港城市大学、西安交通大学客座教授；创立2家公司，一个即做营销顾问又实操企业的实干者； 安钢集团、珠江啤酒、TCL集团、ALONG集团常年特聘营销顾问；《狼道营销》、《狼道领袖风采》、《市场布局与品牌策划》作者；

工作经历：

---联想集团 广东大区经理

---珠江啤酒 营销策划中心总监

---华泰实业 市场营销总监

---深圳100强企业ALONG集团 副总裁兼总顾问

擅长领域：13年专注于营销团队管理及培训咨询，擅长领域《销售实战、团队打造、品牌策划》

个人著作：

畅销书《狼道营销》

畅销书《狼道领袖风采》

畅销书《市场布局与品牌策划》

授课风格：

---用企业家和市场来定义营销，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；

---演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例。对营销一针见血，只言片语，改变很多人；

---实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动；

---学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听；

授课资历：

家电、电子：

格兰仕电器、海尔集团、美菱电器、小天鹅、猫王电子、中诺电子、优乐电子、先锋电器、爱贝斯电器、科沃斯电器、人和电子、红泰电子、凌宝电子、佳的美电子

商业百货：

智乐商业、互惠商业、万宁连锁、可多连锁、瑞景商业、康缘医药、九州商业、人人乐商业、天河百货、天虹百货、海雅百货、大力百货、天一商业城、华达商城

电信、邮政：

永新邮政、南阳邮政、东营邮政、青岛移动、泰安移动、孝感移动、衡阳联通、大同联通、常德联通、赣州电信、厦门电信、济宁网通、包头网通、东莞邮政

金融保险：

渤海银行、北京农商行、民生银行、乐山农行、昆明中行、渭南工行、兰州中行、南宁建行、大鹏证券、方正证券、宏源证券、华西证券、新华保险、中国人寿、太平人寿

酒店餐饮、房地产：

弘瑞金陵酒店、海汇假日酒店、威斯汀酒店、东方千禧酒店、威龙饭店、北京酒店、锦江之星、和、向阳渔港、广州酒家、美林阁餐饮、新城房产、远洋地产、中博地产、朗诗地产、名城地产、中锐地产、南峰地产、华辰地产

食品饮料、洒类：

南方食品、思念食品、吉百利中国、立顿中国、真心食品、品之味食品、旭东食品、宝丰酒业、古井集团、汾酒集团、青岛啤酒、嘉丹婷、兴发化工、开米股份

服装、珠宝首饰：

东越服装、红袖坊服装、北美风服饰、韩菲斯时装、海迪服饰、依轩服饰、摩尔惠服装、冠鸿珠宝、雅诺信珠宝、金尔曼珠宝、最爱钻石、日月首饰、百泰首饰

医药、保健、化妆品业：

清华源兴药业、丽珠医药集团、雅来佛山制药、徐州医药股份、东药集团、华北制药、圣大药业、广州国药控股集团、一致药业、蜀中药业集团、东阿蓝天、中科灵芝、雅芳、天使美容院、蓝月亮、广州雅芳公司、广州天使丽、深圳泰源化妆品

其它行业：

东风雪铁龙、方向华晨、广州本田、广州德邦物流、广州中远航运、中国外运广东有限公司、太古汽车、北汽集团、内蒙古蒙牛集团、九阳豆浆、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、燕加隆实业、长安新科、日立电梯、美的集团、松下电器、海信科龙电器、西门子、SAMSUNG、厦华电子大宇重工、苏宁电器、中国长城铝业集团公司、南玻集团、襄樊君和集团、福达集团、广州煤气集团、广州永特耐木胶、武汉联谊集团、河北冀凯集团、3721公司、雅虎、北纬华元、阿里巴巴、天极传媒、洋河酒厂股份、蓝带啤酒、惠州市长润发涂料、创新科存储技术、衢州百泰集团、桂林福达集团、深圳龙澄高科、深圳市柏星龙印刷包装设计、惠州市西顿工业发展、盛陆电子股份、武汉澳华装饰、郑州新郑机场、内蒙古博源集团、广州市鹿山化工材料、满市喀秋莎实业、、广州市白云化工、酷人网络、新华商智、佛山欧陶等… …；

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