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金牌班组长管理能力提升

【课程编号】:MKT005193

【课程名称】:

金牌班组长管理能力提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2017年05月06日 到 2017年05月08日3600元/人

2016年09月24日 到 2016年09月25日3600元/人

2016年05月07日 到 2016年05月09日3600元/人

【授课城市】:济南

【课程说明】:如有需求,我们可以提供金牌班组长管理能力提升相关内训

【课程关键字】:济南金牌班组长培训

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课程介绍:

然而,“我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。承担管理职能的一线干部,多数是“球星出身”,只发挥了“技术能手”的作用,没能带出一个出色的团队!

角色认知不清,职位变化做事方法未改变,重技术轻团队。

现场管理方法缺欠,不知从何处着手,忙而无果

不会培育下属,员工大多数是自生自灭、野蛮式地成长

沟通能力不足,对上、对下、平行沟通不畅,误会、冲突、对抗频发

管理能力不足,没有威信,员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷

员工士气低落,缺乏激励员工的方法,员工离职率高

对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。

……

课程大纲:

一、管好自己|班组长的角色认知

1.企业对班组长的要求和期望

2.认识班组长的几种角色

3.班组长的地位和使命

4.班组长的职责和任务

5.班组长的胜任能力分析

6.班组长的职业素养要求

7.班组长的管理技能要求

8.班组长的现状和存在的问题

9.从员工到班组长角色的转变

10.从技术型转向管理型人才的四个重点

二、管好工作|班组长的一日管理

1.班组长的工作计划

2.班前要准备的事情

①高效率班前会议的实施

②依据4M1E做好班前准备

3.班中要控制的事情

①班中控制的8项关键点

②班中控制的瓶颈解除

4.班后要掌握的事情

①班后掌握的6项关键要素

②认真做好交接班管理

5.现场日清管理体系的建立与完善

①日清管理的作用和日清管理流程

②日清管理需达到的目标和效果

三、管好工作|现场改善之道

1.改善前必须理清的5个观念

2.改善三原理:瓶颈原理、价值原理、执行力原理

3.制定标准工时

4.动作研究:MOD法、动作经济原则 案例分析

5.生产布局与搬运分析:判定布局是否合理、布局改善

6.产线平衡:平衡损失、平衡率计算法、解决平衡问题方法

7.流程程序分析法

四、管好工作|现场问题分析与解决

1.班组长应具有的问题意识

2.现场异常问题的定义和种类

3.现场一线常见的典型异常问题

4.问题冰山及核心原因的探究

5.问题解决的三即三现主义

6.运用QC工具解决异常问题

7.利用8D法分析与解决问题

8.运用QC—STORY十步法解决问题

9.解决问题时的团队意识与团队合作

10.解决问题报告书的编写要求和编写步骤

五、管理团队|现场员工教导与培育

1.班组长教导能力的重要作用

2.班组长教导员工的正确理念

3.对“教”与“导”的正确理解

4.班组长常犯的错误教导方法

5.新老员工不同的教导流程与方法

6.OJT工作教导四阶段法实施

7.现场OJT岗位训练体系的建立与健全

8.Coaching、OJT、OPL在现场的综合运用

9.教导、辅导、督导在现场的结合应用

10.现场多技能工的培育与员工技能储备方法

六、管理团队|有效沟通,高效协调

1.增进一线员工关系的基本原则

2.有效化解员工冲突与矛盾

3.提升人际关系的四项基本技能

4.人际交往与心灵互动“五步法”

5.沟通的过程与沟通障碍的克服策略

6.PACE人际风格沟通技巧与诀窍

7.沟通中看、听、问、说的技巧

8.与员工意见不一致时的沟通诀窍

9.与部属、同事沟通的要点与诀窍

10.与90后员工沟通的黄金法则

七、管理团队|带好下属,缔造团队

1.班组长正确用人的原则与诀窍

2.班组长四种管理艺术的有效运用

3.不同性格员工不同管理风格的匹配作用

4.如何管理好现场一线的问题型员工

5.班组长如何留住团队内优秀员工

6.现场一线新员工流动原因及防范措施

7.现场一线老员工流动原因及防范措施

8.增加团队凝聚力的“欣赏会与反省会”

9.向家庭、宗教、军队学习构建卓越团队

八、辅佐上司|做好下属,辅助上司

1.如何获得上司的好感和欣赏

2.向上司提意见的诀窍和注意事项

3.如何冷静应对上司的批评

4.向上司汇报工作正确的方式

5.养成从“汇报”到“回报”的习惯

6.学会从“制造问题”到“解决问题”

7.如何有效处理与上司的矛盾

8.辅助上司需要了解的四件事情

9.做好部属应该掌握的八项戒律

10.班组长“承上启下”的关键技巧

王老师

班组长训练导师,精益改善导师

具有日资、新资、台资企业十余年工作经历,历任IE工程师、组长、课长和经理。

授课风格:诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事、实战分享之余掌握技巧的精髓,实战与理论结合,让受训者活学活用。

先后为好孩子、京东方、LG电子、江铃汽车、浦项不锈钢、捷安特、美邦陶瓷、通力电梯、旭硝子玻璃等企业提供培训与咨询服务。

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在线报名:金牌班组长管理能力提升(济南)