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销售实战训练营

【课程编号】:MKT006128

【课程名称】:

销售实战训练营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售技巧培训

【时间安排】:2017年05月27日 到 2017年05月27日1280元/人

2016年08月05日 到 2016年08月05日1280元/人

2016年06月04日 到 2016年06月04日1280元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供销售实战训练营相关内训

【其它城市安排】:深圳

【课程关键字】:广州销售培训

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课程目的:

随着市场经济的发展,客户具备了更多的产品知识,对需求的产品有着更高的要求。因此,掌握销售技巧与全方位的客户服务,是赢得最佳商机的关键。

本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求,作为现代销售人员不单要推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。

本课程为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案,是系统的高回报的销售技巧课程。

课程对象:

销售人员 、企业销售经理 、企业中层管理者 、企业基层管理者

课程特色:

讲授、演练、角色扮演、讨论、小组活动相互结合,引人入胜。不仅充分调动学员学习积极性,更使学员在充满挑战性的过程中挖掘学习潜能;

多个案例研讨、体验活动与主题挖掘深具启发性,使培训效果深入而持久。

课程大纲:

第一步、销售前的准备

1、 销售前的规划

2、 开发准客户的方法与途径

3、 精选潜在客户

4、 销售人员要具备的特质

第二步、寻找客户的方法和途径

1、 客户开发前请思考

2、 客户购买的原因

3、 如何开发客户

第三步、拜访客户

1. 拜访客户的方式

2. 拜访前的准备

3. 初次拜访客户要注意以下问题

4. 有效开场的四个步骤

5. 再次拜访

6. 维持老客户

第四步、产品介绍与展示

1、 产品介绍的技巧

2、 产品说明的三段论

3、 图片讲解法

4、 展示的技巧

5、 展示的类型

第五步、处理客户的异议

1、 异议的涵义

2、 异议的种类

3、 异议产生原因

4、 处理异议的方法

5、 客户拒绝的探讨及处理客户异议的技巧

6、 面对拒绝应把握的要领

7、 如何处理客户对价格的讨论

第六步、建立客户购买的时机

1、 客户关心什么?

2、 顾客的购买心理

3、 客户购买产品的流程

4、 销售员如何根据客户的购买流程来决定自己的工作?

5、 以客户为中心的销售过程

第七步、提供建议的方法

1、 迎合购买者的心理策略

2、 提供建议的方法

3、 提供建议的形式

第八步、促成交易与缔结的技巧

1、 促成交易的方式

2、 达成协议的时机

3、 达成协议的准则

4、 达成协议的技巧

5、 缔结的方法与艺术

6、 缔结的准则

7、 有效缔结的技巧

第九步、收回账款

1、 收回账款是销售工作的结束

2、 账款回收工作的重要性

3、 预防托延付款的方法:

4、 选择付款的方式:

5、 契约必须明确规定:

6、 回收呆账的方法:

第十步、售后服务

1、 销售人员适用的五个原则

2、 常见的服务类型

3、 将顾客组织化

4、 做顾客真诚的商讨对象

5、 处理顾客不满的要诀

6、 顾客不满的类型

7、 处理顾客不满的要诀

周老师

从92年开始从事证券交易,至今已有十八年的职业生涯。为多家证券公司和期货公司的专业操作员做股票、期货、外汇、黄金等操作技巧的培训,及销售人员销售技巧的培训,有丰富的培训经验和极富特色的个人风格。

周先生不仅是证券方面的专家,而且在团队管理、企业文化等方面也有很深的造诣。以丰富的人生阅历,逐步发展形成了以先进培训理念为基础,充分结合商业心理,并针对客户需求开发培训课程。将授课与命题讨论、案例分析、体验活动、分组比赛等交叉进行,紧扣学员所需,与学员深入互动,让学员轻松投入、全神贯注、渐入佳境,在充满挑战性的参与过程中将培训内容深刻理解、融会贯通,进而学以致用。课程以趣味性、实用性、实效性著称。其效果常常超出客户期望,广获好评。

服务过的企业:银河证券、国泰君安、南方证券、联合证券、中国移动、中国邮政、摩托罗拉、创维集团、格莱美印刷包装、强竣电子、三九药业、工商银行、深圳证券交易所、方大集团、中山化工、锦绣中华、地王观光、太阳百货、广深宾馆、正章干洗、VOLVO汽车、新纶科技、中科新业 ……

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