华为变革重塑与流程管理

华为变革重塑与流程管理

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课程前言：

任正非说，管理第一，技术第二。我们正走在西方的路上。华为管理没有秘密，任何人都可以学。但是，华为的学习如果不注重管理本质与管理哲学的思考，不注重系统学习，则会陷入有形无神的误区，只会给企业管理注入更多的复杂性。

管理是变复杂为简单，追求简单有效。

华为的成功有很大程度是基于华为花了几十亿从IBM学过来的流程体系，还有自身有着不断学习和变革的基因。本课程通过华为20多年发展历程管理实际经验的梳理和总结，真实全面的案例呈现，多角度解读华为流程管理变革重塑经营的理念、方法与工具。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越，华为的流程变革管理实践将在经营管理机制打造方面带给您全新的思考和启发。

课程收获：

1 系统学习华为兵法“术”层面，从HR、销售、供应链多维度综合学习华为方法论；

2 构建管理有效性认知，让企业中层管理者更有效学习；

3 理解华为管理哲学，在正确的管理思想下进行方式、方法的运用；

4 系统学习华为流程塑造与变革，激活组织活力，提升组织能力；

5 掌握华为管理实践的原则要点，检讨管理方式、方法得失，发现自己在管理实践中的问题和改进方向；

6 真正理解华为的以客户为中心是如何落在实处。

课程提纲：

第一部分：流程变革实践篇

1、华为经营管理二十字方针解读

1）以客户为中心

2）为奋斗者为本

3）长期坚持艰苦奋斗

2. 华为的管理实践核心要点

1）管理才是第一生产力

2）走在西方管理的路上

3）华为“双轮”管理模式

3. 流程变革管理核心理念

1）变革目标：多打粮食，增加土地肥力

2）宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织

3）微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制

4. 流程管理变革实践经验

1）端到端流程体系发展历程

2）核心流程体系介绍：IPD基层产品研发流程体系，ISC集成供应链流程体系，LTC/CRM/IFS流程管理体系

3）流程管理变革核心工具

第二部分：应用启示篇

1. 重塑流程管理的核心价值

2. 流程变革管理的三部曲（方法与工具）

1）基于企业核心价值链为核心的流程规划

2）基于客户需求的端到端流程设计

3）基于流程绩效提升的流程优化

【现场演练1】对照标杆公司流程规划的方法，对公司的业务价值链进行分析并构建公司（或业务体系）的业务流程地图，绘制出（LEVEL0）-（LEVEL1）-（LEVEL2）-（LEVEL3），全面掌握流程规划方法和工具。

【现场演练2】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行详细设计，包括流程图、流程文件、流程表单模板，熟悉行业标杆公司流程设计分析十大关键要素，全面掌握流程设计的方法和工具。

【现场演练3】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行优化，熟悉和掌握流程优化七大关键步骤，全面掌握流程优化的方法和工具，有效提升流程绩效目标。

3. 流程绩效管理长效机制建立（管理机制）

1）基于流程生命周期管理P-D-C-A

2）流程变革管理的组织保障

3）流程审计机制的建立运行

4）流程优化驱动机制的建立

5）培育流程文化与流程奖惩机制

第三部分：回顾总结

廖老师

廖维老师，华为流程管理变革专家，曾任特发集团管理发展部总经理，在华为公司任职多年，负责华为公司多项管理改善与流程管理变革项目，深入研究华为的经营管理模式，并结合自身对经营管理的实践经验，将华为的管理模式进行系统的总结提炼，即五维一体管理模式C-SPOR，并在业界进行广泛的实践，实践中取得良好的成效并广泛受到客户好评。

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