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基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行

【课程编号】:MKT007646

【课程名称】:

基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2017年11月18日 到 2017年11月19日3800元/人

2016年11月26日 到 2016年11月27日3800元/人

2015年12月05日 到 2015年12月06日3800元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行相关内训

【其它城市安排】:广州 上海

【课程关键字】:深圳绩效量化考核培训

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课程背景:

在国际国内经济放缓的大环境下,行业竞争加剧,中国各产业由粗放式管理向精细化管理转变过程中,企业到底应该如何实现管理提升?如何能够在经济放缓大环境下企业冲出绩效低谷实现逆势飞扬?

▲如何化解考核中“上有政策、下有对策”的局面,让考核彻底落地实施?

▲部门经理如何利用绩效考核有效提升员工积极主动性、降低员工流失,增强归属感提升忠诚度,确保团队业绩持续达成?

▲如何破解连环责任:销售抱怨生产、生产推采购、采购推财务、财务推回款、融资看老板。。。

▲如何有效解决“做的多,错的多,一线部门永远被罚”的困局?

▲如何实现所有岗位考核量化、彻底根除主观定性考核人为因素对结果观公正的影响?

。。。。。。。。

课程目标:

——通过本次实战训练,您将达成如下目标,实现绩效管理对业务部门的实时支持、获得高层及业务部门的认可及配合,让绩效考核确保部门业绩达成!

发现团队成长基因,破译团队绩效倍增密码,破解部门绩效考核难以实施的死穴;

掌握绩效考核指标提取方法,20分钟内轻松提取该岗位的KPI指标!

C、掌握目标分解与对接技术,现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接!

D、掌握绩效考核指标量化设计技术,现场设计出岗位绩效量化考核方案,并确保方案能落地实施,彻底改变绩效考核的定性考核的弊端!

E、现场制定出全部岗位的考核方案及公司绩效管理体系。

课程特色:

系统理论讲解+全真行业及本企业实景案例解析+现成方案制作+后期落地实施辅导

课前准备:

1、请收集企业在考核、薪酬、培训等方面存在的问题。

2、请汇总企业人力资源管理尤其是绩效管理的难题难点,提前两周提交即作为课堂讨论的案例,让您带着困惑来,拿着成型方案走!

培训对象:

总经理,HR总监,HR经理,绩效薪酬主管,各职能部门负责人。

课程大纲:

模块一、如何快速打造绩效卓越的铁营盘、铸造铁脊梁

一、发现团队业绩增长基因

1、案例:军魂是如何炼成的?

2、破茧抽丝:快速找到业绩增长基因

3、现场演练:让团队成长基因迅速萌发

二、破译团队绩效倍增密码

1、案例:富士康、华为的伤与痛

2、破译团队绩效倍增密码:两手都要抓,一手要软,一手要硬

3、现场设计:《部门经理手里不花钱的胡萝卜》

模块二、破解部门绩效考核的死穴

一、企业绩效考核面临的尴尬困境

1、案例讨论:HR为什么被边缘化?

2、企业绩效考核进退两难、骑虎难下

二、部门经理管理技能提升的成长阶段及对策

1、晋升初期:揠苗助长阶段

2、快速成长期:营养失衡阶段

3、健康平衡期:职业化阶段

三、巧妙破解绩效考核死穴

1、企业绩效管理必须驾驭的三驾马车

2、绩效考核成功实施的前提条件及四项基本原则

3、一剑封喉:巧妙破解绩效考核死穴--部门经理的对绩效考核的支持度

模块三、如何解决绩效考核指标上下两张皮难题

1、案例讨论:老板发火为哪般?

2、岗位说明书编制技巧:让岗位说明书具有应用价值,而不再漫天飞舞

3、企业级KPI指标提炼的七个要点

4、五维目标分解技术--企业级目标与部门岗位目标无缝分解联动对接

5、现场演练:

(1)现场修正编制《岗位说明书》

(2)现场设计《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》

模块四、如何快速提取部门及岗位KPI考核指标

一、正本清源:绩效考核的本质

1、讨论:绩效考核要不要奖优罚劣?

2、绩效考核要为业绩持续达成负责

3、绩效考核:秋后算账死后验尸VS确保业绩达成

二、部门绩效倍增的支点:80/20法则的深度应用

1、讨论:你所不知道的80/20法则另一种解读

2、业绩倍增的支点——80/20法则深度应用

3、案例解析:员工工作积极性持续保持的套路解析

三、如何快速提取部门岗位KPI考核指标

1、绩效考核三大理论逻辑关系拆析:

目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标

2、部门考核指标提取的三大来源

3、QQTC法则--KPI考核指标提取方法

4、考核指标快速提取:五步连环考核指标提取技术

5、考核指标快速筛选取舍应用:权值因子法

6、现场演练:(1)20分钟内快速提取岗位考核KPI指标

(2)考核指标的取舍演练

模块五、如何实现绩效考核指标全部量化

1、案例:扯下指标“伪量化”的面纱

2、绩效考核指标量化的标准和检验方法

3、KPI指标量化技术核心基础:行为分析

4、KPI绩效指标量化技术套路详解:指标量化的三种途径,确保全部岗位 实现量化

5、职务兼职的考核处理技巧

6、公司考核指标库设计技术

7、现场演练:(1)现场设计岗位量化考核KPI指标

(2)快速建立公司绩效考核KPI指标库

模块六、如何界定考评范围对象和考评周期

1、180度考核、360度考核正确使用及回归

2、考评主体对象精准卡位界定:谁享有考核的“赦免权”

3、企业绩效考核周期设计的误区及解决方法

模块七、如何收集考评信息实施考评

一、绩效考评表格五步成型----“标、权、算、数、源”

1、KPI指标考核目标值设计技巧;

2、KPI指标考核标准值设计技巧;

3、KPI指标计算公式设计技巧;

4、KPI指标权重设计技巧;

5、演练:考评表格五步成型设计

二、考核数据收集整理的技巧

1、考评数据信息收集障碍:繁、乱、散

2、简洁破除考评信息收集障碍:构建考评信息收集“云框架”

3、演练:现场设计考评信息收集“云框架”

模块八、绩效管理顺利推行的关键--绩效沟通面谈

案例:有情人终成眷属:杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿”

一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平

1、计划阶段的绩效面谈沟通

2、工作辅导阶段面谈沟通

3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式

4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;

二、绩效面谈的实施

1、绩效面谈的目的:关注未来绩效提升而非过去过错

2、面谈沟通的7大技巧:以解决问题为导向的面谈技巧

3、绩效面谈的步骤及黄金法则

演练:

1、根据设定的不同场景,进行绩效面谈沟通演练

2、制定一份《绩效改善计划》

模块九、如何确保部门绩效考核落地实施

一、绩效管理体系制度设计成型

二、目标达成四部曲:

1、目标不变方法变

2、如何快速训练员工达成卓越绩效的思维模式

3、目标落地达成四部曲:目标——计划——策略——资源

三、承诺与复命监督机制设计:团队绩效持续达成的催化剂

1、承诺文化形成与承诺板设计技巧

2、员工《承诺合同》设计及签订

3、复命监督机制设计:快速提升团队执行力

模块十、规避法律风险,合法运用绩效考评结果,达成管理目标

案例:有理有据反而输了官司

一、绩效与薪酬奖金巧妙对接,设计绩效型薪酬体系

1、避免会哭的孩子就有奶

2、杜绝上调工资骂大街

二、绩效与员工职业发展精准设计,让员工工作自动自发

1、通过考评来规划员工的职业生涯;

2、通过考评来确立员工的培训需求;

三、人力资源管理风险隐患规避

1、解除绩效不合格员工的风险规避

2、绩效考核调岗调薪的风险规避

四、绩效考核难点解答

1、考核结果正态分布的困境及破解之术

2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾

3、如何解决指标名称很科学,但很难实现数据统计的难题

……

更多绩效考核难题解决方案,现场为您精彩亮剑!

王老师

山东大学特聘研究员、济南大学特聘硕士生导师,速赢商学院“速赢管理黑带大师”、速赢商学院副院长、《人力资源营销学》研究应用创始人、企业绩效量化考核标准核心起草人、企业销量倍增“四轮驱动”模式主创人、湖北卫视《职业指南》频道签约专家;《人力资源管理》杂志社2011年度“著名管理咨询专家”,实战派绩效提升专家、五步连环量化考核指标提取技术主设计人。被业界称为“销售、生产、人力资源三栖咨询师”。具有深厚的实战操盘经验,能够将生产、运营、人力资源和市场营销融汇贯通。历任北辰集团人力资源经理兼质量管理部经理、山东圣光集团人力资源总监、光华博思特营销策划项目总监、上市公司神州万象(济南)清洁能源公司总经理。

在《中国人才》《市场营销与管理》等国家级杂志发表文章几十篇,已出版图书及光盘《领导管人 流程管事》《电话营销技战术》《绩效考核指标量化技术》《HR蜕变》《企业经营管控突破之道》《打破企业培训桎梏的六大工具》。

服务客户有:香港得利钟表集团有限公司、济南水务集团、华夏良子集团、东营新程石油科技有限责任公司、北京美华林石油科技有限公司、山东众海公共安全器材有限公司、菱王电梯、恒隆(山东)商业地产、齐鲁置业、齐齐发商业地产、力诺瑞特、贞元集团、山东电力、洪业化工集团、鲁商集团、北辰集团、山东圣光集团、山东五湖化工、山东联通、山东电信、建兴塑胶、山东中德设备、山东工大、北京卢德堡啤酒、山东安克生物科技、海王生物工程、济南铁路局、格瑞德集团、史丹利化肥、华翔钢构等上百家客户。

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