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高效的商务书面沟通与写作技巧

【课程编号】:MKT009146

【课程名称】:

高效的商务书面沟通与写作技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:行政管理培训

【时间安排】:2021年12月18日 到 2021年12月19日4500元/人

2020年11月28日 到 2020年11月29日4500元/人

【授课城市】:昆明

【课程说明】:如有需求,我们可以提供高效的商务书面沟通与写作技巧相关内训

【其它城市安排】:苏州 南京 济南 杭州 北京 泉州 上海 天津 广州

【课程关键字】:昆明商务书面沟通培训,昆明写作技巧培训

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课程介绍

在当今职场,文字已经成为沟通的主要方式。职场写作,是企业经营运作的信息载体,是贯彻企业执行力的重要保障性因素,规范严谨的商务文书,已经成为现代职场交流不可或缺的内容。因此写作能力成为评价员工职业能力和素质高低的重要标准之一。

然而,文学功底好的人不一定能写出一篇好文章,对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好公文,因此培养企业的员工深入了解文书写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急,这样才能更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。

写作能力值得每一个职业人的高度重视。

我们每天都要处理形形色色的文件材料,大多数人经常被写作任务所困扰。如何真正提升职场写作能力、从而游刃有余地处理各类文件材料,让书写能力成为你职场的有力武器?

公文写作是一项综合性思维活动,有其背后的逻辑和规律。针对于此,老师根据多年企业实际操作经验,突破传统的公文写作模式, 不仅讲解各种常用文种,更重要的是让您掌握写作背后的秘诀及规律,掌握写作的黄金六步、表达力提升和要诀突破,应用大量的案例分析和著名企业公文实用模版做演示,实践演练,小组讨论等多种互动体验的方式相结合,带给您最实用的职场写作培训课程,让您从容驾驭文字,提高工作效率与职业竞争力!

课程收益:

认识职场人士写作能力要求,打好职场写作能力的根基

掌握“写作黄金六步骤”,从容、高效地撰写各类文稿

掌握常用文体的写作规律及技巧,切实提升写作技能,在应用时游刃有余

实现职场写作力的突破与延伸

课程对象:

职场人士

课程大纲

第一单元:总论商务及公务文书写作——认识写作

1. 文字主导传播的时代已经来临

2. 写作与职场发展的关系

3. 你可能遇到的形形色色的写作任务

4. 你在写作上可能遇到的困惑及难题

5. 职场人员应具备怎样的写作能力

6. 常用文种的概念和特点

7. 文书种类划分

8. 写作的规范化要求

9. 应当规避的常见错误

第二单元:商务及公务文书写作的四要素及五特点

1. 主旨:正确,务实,集中,鲜明

2. 材料:收集要多,选择要严,使用要巧

3. 结构:篇段合一式,分层表达式,分条列项式

4. 语言:风格平直朴实庄重,表达规范准确简练

5. 文字精髓:准确、平实、庄重、简要

6. 成熟文章的五大特点

第三单元:商务及公务文书写作的黄金六步

1. 制定正确的行动目标

2. 决定文章的正式程度

3. 决定文章的总体风格

4. 选择文章的层次结构

5. 列出文章的大纲

6. 撰写初稿

第四单元:商务及公务文书写作提高技巧

1. 情感指数

2. 计算你的情感指数

3. “读者为尊”原则

4. 树立形象-进行“有效反馈”

5. 增加紧急性

6. 增加可信度

7. 使行文简洁

8. 采用积极的语调

第五单元:商务及公务文书写作的规范性

1. 公文结构层次序号规范

2. 阿拉伯数字与汉字数字的使用规范

3. 计量单位的使用

4. 标点符号使用规范

5. 名称规范与译名的使用

第六单元:商务及公务文书写作常用文种运用

注:这一部分会在讲解中有大量范例和模板给学员举例说明

1、 通知

通知的作用与种类

案例若干:分析这些通知都是什么类型,并总结各种通知的写作规律

总结:各种通知的写作模式 2、 请示

请示的特点与种类

案例:阅读案例,分析请示的写作结构

总结:请示的标准写作结构

3、 批复

批复的特点

案例:阅读案例,总结批复的写作结构

总结:批复的写作结构

批复的种类

4、 报告

报告的特点与种类

报告的结构

计划总结、述职报告等异同

5、 会议纪要

会议纪要的特点

会议纪要与会议记录的区别

会议纪要的结构

6、 函

函与请示等的异同点

来函与复函的写作规律

函的常规结构

第七单元:其它形式的商务写作

1. 电邮写作注意事项及礼仪规范

2. PPT 演示稿

PPT 结构说明

PPT 版面设计

PPT 制作细节规范

如何提升 PPT 的表达力

3. 经济合同

毛老师

专业背景  企业行政效率提升培训专家

美国 ICQAC 国际职业培训师

ACIC 国际注册高级礼仪培训师

中国注册企业培训师高级讲师

浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师

四川大学客座讲师

授课风格

语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动和实用性强。

专注于解决员工职业素养与能力的疑难杂症,着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。

现场示范,举止优雅,教学内容既是职场所需又为日常所用,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。

被学员誉为“兼具实战型和亲和力的培训师”

专长领域

《礼仪系列课程》

《行政、文秘人员工作效率提升训练》

《职场写作》

《公文应用》

《会议管理》

《员工职业素养提升系列》

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