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心理学在人力资源(企业管理)中的应用

【课程编号】:MKT010038

【课程名称】:

心理学在人力资源(企业管理)中的应用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人事管理培训

【时间安排】:2024年08月16日 到 2024年08月17日2500元/人

2023年09月01日 到 2023年09月02日2500元/人

2022年08月26日 到 2022年08月27日2500元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供心理学在人力资源(企业管理)中的应用相关内训

【课程关键字】:苏州心理学培训,苏州人力资源管理培训,苏州企业管理培训

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课程背景:

中国有句谚语:出门看天色,进门看脸色。传统文化中,更加说:相由心生!,说的都是人的心理,是通过行为等表现出来的!在企业管理中,学习一些实用的心理学,是企业管理人员更好从事工作的基础培训。

培训受众

HR从业人员、部门主管、新晋主管、后8090后员工管理者及对本课程感兴趣者

课程收益

1.了解心理学理论与相应技术。

2.侧重人力资源管理技术的实操研讨

3.通过分析员工心理特点,揭示现代员工管理的技巧,特别是后8090后员工管理的风险与风险化解!

课程大纲

第一章:心理学到底是什么

一、行为心理学在企业管理中的具体应用

1.帮助我们真正地了解人

2.提高招聘技能

3.有助于协调团队中的人际关系

4.按照心理的差异,把合适的人放在最合适的位置上

5.为员工设计多样化的激励手段和考核手段

6.提升员工满意度管理的技巧

7.帮助管理者提升领导魅力

二、行为心理的定义及其对现代管理的影响

1.行为心理的概念

2.情商概念的提出

3.思维决策模式

4.团队心理的最新研究进展

三、东方文化下的中国人特有的心理活动特点

1.思维特点

2.情感特点

3.行为特点

4.与外国人的心理活动特点的比较

5.对中国人进行人事管理的关键心理原则

第二章:慧眼识人

一、通过行为面试

1.案例:他的工作表现为何令人失望?

2.国内常用心理测评方式讲解

3.根据过去的行为预测其未来的表现

4.行为面试STAR方法

5.STAR实战分析:考察“培养人才”方面

二、招聘中的行为心理细节技巧运用

1.相信你的直觉

2.寻找有激情的应聘者

3.通过行为识别虚假信息

4.通过表情识别虚假信息

5.观察的应聘者的行为技巧

三、实例操作:一次仿真的行为面试招聘

第三章:现代员工的心理特征与激励

一、现代员工的三大需求

1.管理80/90后员工遇到的困境分析

2.成就感需求

3.权力需求

4.归属需求

二、员工激励技巧

1.成就感激励

2.故事分享:你的心过门了吗?

3.新奇刺激

4.从装扮看出内心:标新立异

5.温馨港湾

6.从文件格式看员工心态

三、实操案例:这个员工,你怎么管?

第四章:职场行为心理亮奇招

一、如何打造职场气场

1.领袖行为学:气场是可以培养的

2.视频分享:肢体语言的魅力

3.从站姿测试您的情商

4.大智若愚在职场的重要性

5.看电影学管理:潜伏中的职场经典

二、如何运用心理学技术淡化职场冲突

1.面谈中的行为心理学

2.部门冲突中的行为心理学

3.公平原则的职场体现

第五章:压力下的行为引导技巧

一、富士康的连环跳说明什么

1.流水线的不能承受之重

2.怀柔政策是否有效

3.案例讨论:张国荣的心路历程

二、职场压力化解与情绪控制

1.压力到底是什么?

2.面对压力的自我选择心理剖析

3.关于压力的8种错误假设

4.常用的减压训练疗法

5.案例分享:发现潜在跳楼者

周老师

周老师

教育背景

工商管理硕士

专业经历

河海大学客座教授

高级顾问师

擅长培训:

MTP中高层干部管理技能提升,责任心养成与后80、90后人员管理,心里学在人力资源管理中的应用,一线主管管理技能提升, 高绩效的时间管理,情绪管理, 跨文化沟通课程等相关专业课程。

擅长项目:

企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进

培训特色:

周老师拥有5年以上销售及现场管理经验,数千场培训经验,使周老师的讲授精辟绝伦,入木三分,其深厚的东方文化功底,现代企业经营理念以及高屋建瓴的思想观点,深入浅出,讲述论俱全,深具中西结合国际大师风范,多年来潜心研究企业培训体系的建立,高绩效的中高层管理设计,员工留失原因导向,人力资源6大模块项目推进。

部分客户:

曾为蒙牛乳业、伊利乳业储备干部体系建设作系统培训。其他客户包括:中国移动、中国电信、富士康、索尼(中国)、夏普电子、瑞中、宝钢集团、西电集团、住友(日资)、小松机械、内蒙古维多利商场、卡尔迈耶纺织机械、江苏常茂化工集团、中国常柴、江苏建筑设计院、江苏现代集团、平安保险、新华保险、香港莱蒙房产集团、南通圣通(房产)集团、巨凝房产、九州集团、江苏天人合一传媒、江苏天元企业、亚邦集团等上百家企业、国际济丰集团、济丰寰亚特信息技术公司、特力集团(上海)、罗氏制药、赛诺菲安万特制药、银河证劵、母婴之家购物网、上海益盟软件信息公司、群光电子、高效电子、海澜集团、艾迪康等数百家企业。

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