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卓越管理者的人才管理技能提升训练

【课程编号】:MKT010274

【课程名称】:

卓越管理者的人才管理技能提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2017年05月11日 到 2017年05月12日3000元/人

2016年05月19日 到 2016年05月20日3000元/人

2015年05月28日 到 2015年05月29日3000元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供卓越管理者的人才管理技能提升训练相关内训

【其它城市安排】:北京

【课程关键字】:上海卓越管理培训,上海人才管理培训

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培训受众:

各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员

课程收益:

以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,通过行动学习的方式,帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升

课程大纲:

模块一:卓越管理者的人才管理之道

1.什么是人才管理

2.人才管理与人力资源管理的主要区别,人才管理的基本功能

3.人才管理如何帮助企业提升核心竞争力

4.卓越管理者的人才管理实务

案例分享:华为人才管理的成功之道

行动学习研讨:职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道

模块二:物色人才----卓越管理者的选人之道

1.招聘如何更好支撑企业战略

行动学习研讨:中层经理在人才选聘中希望与困惑

2.管理者在招聘中的责任及主要工作

3.行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析

4.基于胜任素质的人才招聘

人才选聘的基础与要素—胜任素质

基于胜任素质的人才甄选

5.人才选聘的考察要素与人才评价方法选择

6.重点面试方法训练—关键行为面试法

关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)

关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)

行为事例问题设计要求及发问技巧

现场练习:行为性面试问题设计

7.常用面试技巧训练

面试中观察的内容和重点

面试官有效倾听技巧

面试官如何更好提问题

面试官怎样深入追问以更多真实的信息

模块三:培养人才——员工培训与开发

行动学习研讨:如何使部门培训真正产生价值?

1.管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任

2.721人才培养模式及应用

案例分享:华为基层管理干部培养计划

3.通过培训实现员工业绩提升——关注骨干员工提升

如何界定和明确部门员工的培训需求与内容

部门管理者如何有效培训的途径与方法

培训跟进的方法与步骤——让培训更有效的落地

4.员工思想导师制的建立与运用

案例分享:华为的思想导师制在员工培养中的运用

5.如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展

员工发展计划的目的

员工发展计划设计的关键步骤和要求

模块四:用好人才——让绩效管理产生绩效

自我评估问卷-你是怎样考评员工的工作业绩的?

1.绩效管理核心理念与目的分享

2.如何让企业绩效管理有效落地与实施

3.卓越管理者绩效管理技能与工具

4.绩效管理的核心技巧一:绩效指标设计与目标制定

KPI体系设计方法及步骤

如何提练关键领域KPI指标

职位级KPI如何承接部门级KPI

KPI指标如何定量?如何定性?

现场练习:某职位考核指标提练与设计

5.绩效管理的核心技巧二:绩效辅导及跟进:

绩效辅导的时机选择

绩效辅导的方法使用

如何有效给予及接受反馈

6.绩效管理的核心技巧三:绩效面谈与反馈技巧

绩效面谈的目的及要求

绩效面谈的三种类型及运用

绩效面谈应注意的几个原则问题

小组练习与点评:如何进行有效的绩效面谈与正确反馈

模块五:激励人才——让人才激情燃烧

行动学习研讨:如何有效激励激发员工?

1.员工的激励方式及运用

2.非物质激励的高效运用——领导激励

情景案例研讨:三位管理者领导方式对比与分析

3.如何有效了解下属的需求

马斯洛需求理论和双因素理论

激励因素的挖掘与应用

4.如何进行正确的激励

判断需求层次

找到激励因子

设计激励手段

运用正确的激励方式

5.三种激励方式的比较分析与运用

情景案例解析:三种类型激励方式的使用分析

6.激励方法使用与交流

薪酬激励的管理与使用

非经济性激励挖掘与使用

模块六:关注人才—员工关系的处理与沟通

1.员工离职原因分析

2.如何留住优秀员工

企业留住人才的四大关键思路

留住人才的关键措施运用

3.如何处理问题员工

问题员工的识别

问题员工处理的若干技巧

钱老师

钱老师国内实战派人力资源管理专家;本土化人力资源管理咨询资深顾问;中国首批行动学习认证催化师;应用心理学前沿领域研究者。

十多年大型企业及管理咨询行业工作经历,曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务,在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人,企业近百家,亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目,积累了非常丰富的人力资源项目作经验。

授课特点与风格:拥有8年多的授课经验,授课思路清晰,逻辑严谨;将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂气氛活跃,互动与案例研讨有效运用,因而深受学员欢迎。

品牌课程:《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘体系构建与面试技巧提升》、《员工招聘与面试技巧》、《培训体系管理与开发》、《KPI+PBC绩效管理实战训练营》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。

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