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中坚梯队™:奥卡姆法则 — 问题分析与解决

【课程编号】:MKT010565

【课程名称】:

中坚梯队™:奥卡姆法则 — 问题分析与解决

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2024年03月21日 到 2024年03月22日4200元/人

2024年05月16日 到 2024年05月17日4200元/人

2023年08月17日 到 2023年08月18日4200元/人

2023年06月01日 到 2023年06月02日4200元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供中坚梯队™:奥卡姆法则 — 问题分析与解决相关内训

【其它城市安排】:成都 北京 上海 广州

【课程关键字】:深圳问题分析培训,深圳问题解决培训

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课程前言:

让问题解决更精准、精确与精简

奥卡姆法则可以帮助学员从道、法、器各层面,系统地提升问题分析与解决的能力。在商业环境不确定性日益增加、降本增效势在必行的大背景下,如何才能精准地界定问题、精确地分析原因、精简地编制方案,越来越成为企业员工、管理者的核心竞争力。

常见问题分析与解决瓶颈:

1、工作中,总是被上司强调要有问题意识、解决问题的能力,却不知从何处提高?

2、项目里,忙活了一圈却发现解决方案根本不对,团队士气受挫?

3、如何才能掌握问题分析与解决的底层逻辑,快速把方案想清楚、说明白?

本课程将跳出问题分析与解决的五大常见陷阱,看清问题的本质,找到最直线的解决问题的路径,从而让学员始终处于实现下一个小目标的积极状态中。通过标准化思考、多元化建构,固化、优化问题分析与解决的科学流程,掌握一套团队共创的系统工具,最终产出针对某特定问题的高质量创新方案。

课程收获:

企业收益:

1、解决组织难题:通过团队共创的方式,现场建构出某特定问题的方案;

2、促进团队融合:面对复杂的问题情境,能够群策群力并共同解决问题;

3、提升问题意识:提高团队的问题意识,不仅能发现问题还能解决问题。

岗位收益:

1、了解奥卡姆法则三原则,并附送一套解决问题的工具表单;

2、提高工作效率:避免方案总被上司退回,不再浪费时间重复做无用功;

3、训练思维能力:统一一套问题分析与解决的科学流程、标准、方法论;

4、方案写作呈现:提出有创意的解决措施、编制计划及对方案进行呈现、汇报。

培训对象:

高潜人才、新晋升管理者、直线经理人、管理层干部。

课程提纲:

导课部分:精准、精确与精简的奥卡姆法则

案例:卖轮胎的公司做美食手册提升销量?

第一部分:解决问题常见的五大陷阱

一、陈述陷阱:错误性的问题陈述

二、框架陷阱:套用错误解决框架

三、资源陷阱:超出掌控无法解决

四、简化陷阱:将复杂问题狭隘化

五、呈现陷阱:方案说服无效沟通

第二部分:基于奥卡姆法则的问题解决

第一项:精准的界定问题

案例:大学生离职率高怎么办,从哪里下手?

一、问题的三种定义——良构、劣构与病构

二、明确目标

1.问题的十大意识

2.组织(业务)期望的应有状态

三、理清现状

1.如何将大而模糊的问题明确化

2.金字塔思维精准“拆”解问题

3.问题陈述的两大瓶颈

学习活动1:如何清晰、准确地表达问题?

配套工具1:《问题陈述-TOSCA框架表》

第二项:精确的分析原因

案例:芯片生产,测不准的旧设备是什么原因?

一、主观原因分析

1.问题分析与解决的“现场、现地、现物”

2.没有调查就没有发言权六大工作方法

二、客观原因分析

1.MECE原则解读

2. 经典框架解读:吉尔伯特行为工程模型、5M1E模型

3. 根因探寻5个为什么

学习活动2:团队一起探寻问题的根因

配套工具2:《根因探寻-鱼骨图归因分析模型》

第三项:精简的编制方案

案例:工具创新,如何提升供电设备保障率?

一、编制计划

1.头脑风暴法的原则与流程

2.《最佳措施矩阵》实操

3.WBS结构计划表

二、调整偏差

1.呈现偏差调整-字、框、图

2.实施偏差调整-ACT模型

学习活动3:包装编制方案1.0版本

配套工具3:《XX问题的方案参考模板》

三、复盘总结

1.复盘的核心价值

2.快速行为复盘的KISS模型

3.系统团队复盘的GPS复盘画布

第三部分:考核验收,检验成果

一、整体知识回顾及答疑

二、小组方案及成果展示

专家老师

师资团队

1.专业认证:授课老师均为「中坚梯队」版权课程认证讲师

2.理论研究:对奥卡姆法则及问题分析与解决领域有深入研究和实践

3.管理经历:拥有10多年团队管理经验或企业高管工作经历

4.授课经验:拥有丰富的授课经验,服务过大型企业

服务客户

山西焦煤、云南电网、首都机场集团、江苏交控、四川涡轮研究院、中国壳牌石油、重庆银行股份有限公司、乔丹体育、厦门路桥、四川生活家家居集团、工商银行江苏分行、泸州老窖股份有限公司中国、中国人寿、北京福田汽车、重庆国际复合材料、新特能源、乾州光电科技……

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