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现代企业目标管理与绩效管理

【课程编号】:MKT010741

【课程名称】:

现代企业目标管理与绩效管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:目标管理与绩效考核培训

【时间安排】:2017年03月11日 到 2017年03月12日2980元/人

2016年03月19日 到 2016年03月20日2980元/人

2015年03月28日 到 2015年03月29日2980元/人

【授课城市】:青岛

【课程说明】:如有需求,我们可以提供现代企业目标管理与绩效管理相关内训

【课程关键字】:青岛目标管理培训,青岛绩效管理培训

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课程背景:

企业管理者,一定要建立公正公平公开的竞争环境,奖励优秀的人才而淘汰绩效差的员工,否则就会养成“做好做坏一个样、做多做少一个样”的恶性循环,那么就会让优秀的人才感到不公平而流失,长此下去,企业将无法经营,更难说获得长久的竞争力。因此,企业必须要进行目标与绩效的量化管理。

但问题是许多企业进行了目标与绩效考核,员工反映是唐僧让孙悟空戴上了紧箍咒,其首先是反感,再然后是“老总为了扣我们钱”,这样的考核负面作用大。究其原因,不会熟练运用考核工具,不会制定相应的考核标准来激励员工,反而取到了相反的作用。

对于企业来说,绩效管理首要的是建立企业、部门和员工岗位上的各项“KPI量化目标”(关键业绩指标),引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”,从而为企业创造出更加出色的绩效;还有一个问题是,设定了目标并不代表一定能完成,究其原因是目标没有与绩效挂钩,另外考核只注重于财务指标,而缺乏驱动指标的建立,有时企业更缺乏长远战略角度的思考,导致执行力存在很大的偏差,这需要建立“系统平衡”的BSC绩效管理系统来具体推动!

BSC绩效管理是提高企业执行力与竞争力极其重要的环节,本课将带领大家如何建立企业整体的目标管理体系,并实施有效的绩效管理。

培训对象:

总经理、企业中高层经理人、人力资源总监、经理及人力资源管理者

课程大纲:

第一天:目标管理与绩效管理设置

1.目标管理的实际内涵

目标管理的作用、功能及意义

目标管理的实际操作、目标与工作结果量化

目标管理的六个纬度:以终为始

案例分享:各层次的目标设置分析

2. 目标管理与PDCA管理循环

自主化管理与PDCA

PDCA与目标管理的实际运用

实例操作:制定目标管理项目表

案例分析:各部门的管理项目表的问题点

图、表在管理过程中的运用

3.管理目标与项目型计划

各类实战的管理工具,目标设计

PDCA的运作到SDCA项目型计划目标的设定

项目展开与项目目标分解

4.绩效管理与企业竞争力

绩效管理的概念、目的和作用

绩效管理与企业竞争力的联系

实例研讨:绩效管理中的具体难题

绩效管理的四大活动:计划、考核、沟通、运用

5. 绩效管理中的考核准则怎样设置

为什么“一考就死”

考核准则的三个出发点:规章、日常、专案

实例研讨:如何设计相关的考核准则

考核准则及各种考核工具介绍

第二天: 绩效考核流程与运用

6. 绩效考核流程及量化管理技术

绩效考核中的各个难点分析

难点之一:公司层、部门层、个层面的是用KPI还是BSC?

难点之二:BSC中的KPI指标如何定义与计算

难点之三:BSC中的定量指标如何制定权重分值

难点之四:是否在在管理表中需要制定挑战目标,如何制定

难点之五:BSC中实际与计划相差很大,怎样解决

难点之六:怎样以“客户”为导向进行考核,数据哪里来,谁来考核

难点之七:战略BSC、动态的工作怎样结合静态的KPI指标

难点之八:考核准则中怎样体现激励性,怎么解决一考就“死”

难点之九:新的工作怎样进行考核为宜绩效管理难点之十二:绩效管理过程中怎样进行绩效辅导

BSC管理的四个层面:财务、客户、内部运营、学习

BSC的战略层面:财务指标VS非财指标

BSC的战略目的与方向、战略目标项目目标设置应用

实例操作1:建立公司层KPI+BSC绩效管理表

实例操作2:建立部门层KPI+BSC绩效管理表

实例操作3:建立基层员工KPI绩效管理表

绩效管理量化技术的要点

7.绩效沟通与绩效运用

如何进行有效的绩效沟通

案例演练:与部属进行沟通

绩效管理运用的四个阶段

绩效运用与职业发展

金老师

世界500强(中粮集团)企业十多年工作经验;中粮集团内部培训师导师;

北京大学EMBA、浙江大学EMBA客座讲师;

实践专著有《功力1:世界500强企业经理人的管理》和《功力2:世界500强企业的人力资源实践》;

主要客户有:

国有控股:中国石油、中国石化、中粮集团、普天通信、浙江物产、中国联通、中控集团、红河实业、红火集团、嘉兴银行、长 城证券、华鹏嘉多宝、中银百货、红塔集团、宁波银行......

外资或合资企业:西门子、松下马达、美国瑞高、迪斯尼米老鼠、宏华数码、大和热磁、泰尔茂、可口可乐、美JMC汽配、富特BALL、日立科技、大华科技、新柴股份、丹尼斯饮宝、矢野电子、三星半导体......

民营企业:绿城集团、交大昂立、三汇信息、亚太药业、泽恩集团、剧力煌集团、博华环境、新海电气、正泰电气、冠球集团、001数码、星星集团、船牌股份、中国广厦......

金老师是中国国内将经理人训练、人力资源体系建设和系统的销售训练融会贯通的极少数专家之一,擅长结合实际实际进行训练,帮助企业现场解决实际问题,咨询与训练条理清晰,结构严谨,并融合了当今世界500强企业的成功操作智慧,企业界评论金老师的训练“深入到位、实战管用”,取得了显著成效。

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