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物业金牌讲师赋能训练营

【课程编号】:MKT011754

【课程名称】:

物业金牌讲师赋能训练营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训|员工培训

【时间安排】:2024年07月06日 到 2024年07月07日2980元/人

2023年07月22日 到 2023年07月23日2980元/人

2022年07月16日 到 2022年07月17日2980元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供物业金牌讲师赋能训练营相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:北京物业讲师培训

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【课程背景】

企业发展,人才为先。人才培养是企业持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的重要形式。

在人才培养与发展的过程中,如何聚焦发现、培养和使用人才?如何优化物业企业人才培养领导力体系,如何组建从基层员工到管理人员的物业人才梯队建设计划?如何将外部知识转化为内部技能、如何总结、梳理、沉淀、升华和传播组织过往的专业经验,使其得到更好的分享和传承……这些是企业需要长期关注的课题。

为进一步打造优秀的内部培训师队伍,挖掘内部培训力量,形成良好的学习与组织氛围,特邀标杆物业集团人力资源中心讲师付晶老师于2023年7月29-30日在上海,组织开展了为期2天的星师打造——《物业金牌讲师赋能训练营》。

【课程收益】

1、运用课程设计的基本原理和流程来开展课程设计

2、依据课程定位表分析课题,用四要素撰写课程目标

3、结合金字塔原理的逻辑指引搭建课程结构并用思维导图进行呈现

4、掌握课程开场、过程及收尾的核心要点,独立设计自己的课程演绎

5、学习讲好课程的基本步骤,学习课程呈现的工具方法

6、掌握课后复盘的实用技巧

7、现场辅导学员掌握课程定位表、思维导图、授课流程图及线下PPT模板等工具,帮助学员迭代及开发自己的精品课程。

【课程对象】

1、各房地产企业分管物业领导,物业公司总经理、副总经理、区域经理、项目经理等,人资部、品质部、培训部等物业企业中高层管理人员。。

2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤安全管理的负责人;资产经营管理公司、房地产公司相关人员等。

【课程大纲】

《DAY1-铸利器-金牌讲师专属课程设计》

一、课程定位四要素

1、课程主题

①课程从哪来 ②命名方式 ③随堂练习

2、课程背景

①课程背景描述方法 ②寻找问题的三维度

③案例讲解

3、学员对象

①学员对象的五个方面 ②预判课程挑战的四个方面

③案例讲解

4、培训目标

①培训目标书写格式 ②培训目标书写的四要素

③案例讲解

5、公共案例练习(小组共创)

二、课程定纲三步骤

1、确定课程结构

①金字塔模型 ②案例练习

2、优化课程逻辑三结构

①WWH型、流程型、要素型 ②案例示范

③案例练习

3、内容素材萃取

①课程内容三要素 ②内容素材的萃取

③萃取路径

4、公共案例练习(小组共创)

三、课程策略三环节

1、开场导入

①激发动机的ABC原则 ②建立三层次信任

③导入主题的五大方法

2、知识点讲解

①常见五大教学方法 ②案例讲解法SCQA

3、收尾总结

①收尾RAT原则

4、公共案例练习(小组共创)

四、PPT转化与设计

1、线下PPT模板解读

2、PPT转化原则

3、PPT转化流程

4、PPT转化注意事项

5、公共案例练习(小组共创)

五、课程包构成与注意事项

1、课程包的构成

2、学员手册两关键

六、线上课程开发

1、线上PPT模板解读

2、总分总结构

3、吸睛课题法

《DAY2-炼绝技-金牌讲师多彩课程呈现》

一、课前准备三步法

1、第一步:着装要职业

①职业化、简洁化、得体化、舒适化

②TOP原则

2、第二步:精神要抖擞

①发型、妆容、胡须、耳朵、鼻子、口

3、第三步:材料要齐全

①软件、硬件、环境

二、引人入胜的开场白-博眼球

1、开场白三步法

①走上讲台:拿起话筒、走上讲台、选定位置、表情仪态-----(站法、步法、手法、眼法、胆法、声发)

②自我介绍:自报家门、强调相关、引发兴趣、切入主题

③课程介绍:痛点介绍、目标介绍、整体介绍

三、顺畅丝滑的衔接语-放猛料

1、衔接训练“三三法则”

①环节串词:瞻前顾后、承上启下、前后相宜

②控场组织:现场巡场、时间提醒、气氛营造、使用道具

③主持研讨:讲清规则、明确分工、现场确认

2、互动技巧:

①提问技巧 ②聆听技巧 ③点评技巧 ④回答技巧

3、论述技巧

①条理、例证、引证、类比

四、夯实基础的硬实力-化异常

1、学员在上课时随便进进出出怎么办?

2、上课时学员打手机或手机响怎么办?

3、上课时有人窃窃私语怎么办?

4、上课时有人打瞌睡怎么办?

5、对于讲师提问,学员冷场怎么办?

6、学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办?

7、如何应付与讲师调侃的学员?

8、如何应付跟讲师“唱反调”的学员?

五、升华内容的结束语-品滋味

1、课程回顾:思维导图、课程小测、语言总结、课堂提问

2、课程收尾:总结内容、应用说明、询问学员、表达感谢

3、课程展望:倡导型、展望型、引经据典

六、课后复盘三部曲

1、课后复盘三误区

2、复盘工具表介绍

3、柯氏四级评估法

付老师

具有超10年行业头部集团化企业人力资源、培训行业管理培训经验,通过搭建培训体系结合绩效管理助力公司业绩取得突破。培训赋能人员1000+;擅长通过培训帮助组织成长,帮助个人能力提升。幽默接地气的教学风格,亲和且擅长引导。服务过益策教育(教育培训头部机构)、广东好太太集团(制造业上市公司)、碧桂园服务集团(世界500强);任职培训产品中心部门负责人、高级经理、高级培训讲师等职位。

荣获:中国培训杂志认证——培训管理师;第九届全国【我是好讲师大赛】100 强讲师称号 ;2021 年 CSTD 学习项目设计金奖等。

授课风格:小班授课+小组讨论+案例解析+现场训练

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在线报名:物业金牌讲师赋能训练营(北京)