带兵之道——金牌班组长的十项修炼高级培训班

带兵之道——金牌班组长的十项修炼高级培训班

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培训背景：

企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打”干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。现今班组长管理难点体现在：

新生代员工较多，工作不积极、不投入、不承担；

员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张；

员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高；

员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我；

员工视领导为落伍者和无法沟通者；

那么班组长应如何从技术能手走上管理岗位呢？

本课程将帮助处于困境中的班组管理人员解决如下的问题：

1、成功地实现角色转换，完成基层管理者的职责；

2、认知现在员工的行为特点，反思员工的“心智模式”；

3、借鉴优秀的企业管理经验，形成班组管理的有效激励文化；

4、掌握现场管理的基本手法，让班组长管理新生代员工不再迷茫；

5、提高班组长领导、激励、沟通和解决冲突的能力；

6、明确自己应具备的素质和能力，掌握自我开发和提高的方法。

资格认证：

经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询。

培训对象：

一线生产主管、班组长、工段长、拉长、课长、车间主任、主管、经理等企业中基层管理者

培训内容：

第一项修炼 我是谁？——班组长的角色认知

(一)什么是一线班组长

(二)一线班组长的职责

(三)一线班组长的作用

(四)一线班组长对企业发展的作用

(五)班组长一天的工作

(六)班组长日常管理

(七)班组长的类型

第二项修炼 下属辅导——员工培训管理

(一)员工培训，都培训什么

1、员工培训，主要是进行S，技能的培训

2、员工需求的来源

3、A，K方面作为辅助培训

(二)什么时候需要实施员工培训

1、员工三阶培训

2、员工工作不能胜任的时候

3、有新工艺，新流程出现的时候

4、长假回来的时候

(三)员工培训的一般方法

1、集中培训

2、一对一辅导

3、现场辅导考核

(四)建立员工培训和考核的系统

(五)持续培训

1、员工的轮训

2、员工轮训时间的安排

(六)作业指导书

1、作业指导书的分类

2、作业指导书的作用

3、作业指导书的编撰

第三项修炼 问题管理——工作改善

(一)什么是工作改善 (二)那些工作可以改善

(三)主管在改善中所发挥的作用

(四)工作改善的四阶段法

第一阶段：作业分解

第二阶段：作业分析

第三阶段：创造对策

第四阶段：制作新方法

(五)工作改善分析的方法

方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用

方法二、发展新方法

方法三、产生新方法的6步骤

方法四、每个步骤的关键点及技巧

第四项修炼 工作管理——班组5S管理

(一)现场5S基础

1、5S的再认识

2、5S的基础

3、5S的执行技巧

(二)现场5S务实

1、一平方概念

2、区域责任制

3、5S稽核

4、5S拓展

(三)5S诊断

(四)5S执行标准

1、5S的标准制定

2、5S标注制定的障碍

3、5S的稽查和管理

第五项修炼 班组建设——班组文化建设

(一)班组为何要建立班组文化

(二)提炼本班组文化

(三)宣导班组文化

(四)班组文化的根

(五)班组文化的升华

第六项修炼 有效沟通——班组沟通技巧和人员激励

(一)班组常用沟通技巧

(二)班组沟通注意事项

(三)班组长的人员激励

(四)激励前人员分析

(五)班组长人员激励乘用手段

第七项修炼 安全无小事——生产安全，员工心理安全辅导

(一)生产现场有哪些安全注意事项

1、设备安全的预防

2、环境的安全预防

3、员工心理安全预防

(二)如何进行安全培训和监督

(三)80、90后员工心态把握

1、80、90后人员表现

2、80、90后人员成因

3、80、90后员工的管理

(四)现阶段员工心理诊断

(五)班组长心理辅导技巧，方法

第八项修炼 爱岗敬业——班组长100%责任培养

(一)何为班组长100%责任

1、责任概念的树立

2、100%责任的

3、100%责任的建立

(二)结果意识是我们的生命

1、企业依靠结果生存

2、员工不提供结果就是在剥夺企业和企业员工

3、主管不向员工要结果，就是对员工不负责任

(三)工作效率如何更好的提升

(四)建立100%责任价值观

1、意识的灌输

2、口号的叫喊

3、事实的陈诉

4、完成责任的转化

5、观看视频

6、互动提升

(五)全面提升自己100%责任

第九项修炼 班组长创新意识培养

(一)班组长建立危机意识

(二)成立领导团队

(三)提出远景，价值观

(四)沟通远景和公布企业态度

(五)授权员工参与

(六)展示近期成果

(七)专业知识辅导

1、班组长对创新思维方式的学习

2、创新最成功的企业案例学习

3、业内成功创新案例学习

4、创新案例的提炼

(八)巩固战果，再接再厉

第十项修炼 班组长的创新管理

(一)班组长创新型理念建立

(二)定期进行成果展示

(三)组织专人进行辅导，指导

(四)班组长创新成果管理

(五)班组长创新价值肯定

(六) 班组长创新价值观根治企业文化

杨老师

杨颖锐 丰田模式认证讲师，资深生产现场改善专家。杨老师曾在世界500强制造企业、丰田核心供应商担任过生产经理、生产部长等高级职务。近15年的生产一线管理工作经验，使他在精益生产管理方式在企业的中有效推行有着独到的见解和实效性的操作工具。

王 聪 国内著名生产管理专家，丰田模式认证培训讲师。王老师拥有20年的跨国集团及知名制造企业的生产管理经验，在企业的生产管理，领导力塑造，基层组织建设，质量管理、物流规划、ERP管理、等一系列管理方面有深入的探究。

杨海军 培训体系金牌训练导师，每年100天以上赴企业内训经验，生产管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾担任世界500强企业生产工程师、车间主任等职务。

王 森 国家高级企业培训师、咨询式内训专家、原北京精益生产管理技术培训中心首席专家。王老师拥有近二十年大型企业集团、跨国企业生产管理经验，他首创的“6S管理医院”，依据精益思想体系，结合组织、运营、文化等管理手段，凝聚成易于企业操作、实用性强、效率高、成本低、效果持久的现场管理解决方案。为众多在推行6S改善过程中受阻的企业解决了后期遗留问题，深受企业高层认可

（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

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