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微博营销实战训练

【课程编号】:MKT019449

【课程名称】:

微博营销实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:市场营销培训

【时间安排】:2017年08月18日 到 2017年08月18日1900元/人

2017年04月21日 到 2017年04月21日1900元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供微博营销实战训练相关内训

【课程关键字】:上海微博营销培训

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课程特色

1. 结合现代营销的4C理论,讲解微博的营销、管理的技巧、流程、注意事项等。并结合身边鲜活的微博案例,使专业理论深入浅出、通俗易懂。

2. 帮助学员掌握企业微博和个人微博营销的实用技巧和方法。

3. 以4C营销体系为主线,从理论、技巧、流程、案例等几个层面推进。理论性、实用性和趣味性兼备。

4. 本课程是咨询式培训,讲师和学员之间将积极互动。将会采用学员自身的案例进行讨论和分享。

课程收益

1. 了解新媒体对营销的作用与影响

2. 掌握经典的4C营销理论

3. 掌握新媒体营销的技巧和方法

4. 和其他学员分享、交流新媒体的使用心得

培训受众:

出于工作需要或者个人兴趣,有学习微博营销的意愿、有使用微博的经验、希望学习并应用新媒体进行营销的企业或个人

课程大纲:

一、微博的商机与挑战

1.1、微博历史简介

1.2、微博营销能带来哪些价值?

1.3、微博的风险和挑战

二、微博:低成本的营销阵地

2.1、新媒体的优势

2.2、现代营销的要素

2.3、开微博前的准备工作

三、微博营销

3.1、Customer (客户) --- 潜在客户和老客户

你的产品 / 服务定位正确了吗?

谁是你的目标客户?

如何寻找你的目标客户和干系人

企业微博应该关注谁?

如何吸引目标客户的眼球?

企业微博,能为客户提供哪些价值?

如何维护老客户?

3.2、Cost – 成本:你的成本,和客户的成本

关注客户愿意支付的成本

采取行动,控制成本

3.3、Convenience – 便利 :客户采购方便吗?

分析你的销售渠道

整合你的供应链

线上和线下的服务

如何提高客户满意度

3.4、Communication – 沟通 :

双向沟通的重要性

微博礼仪

沟通的技巧

如何处理微博上的抱怨?

“讲故事”的奥妙

3.5、快点行动起来

如何制定微博营销计划

微博营销的PDCA循环

持续改善

3.6、微博营销的效果评估

3.7、微博营销的注意事项

四、企业微博的管理

4.1、企业微博的管理组织

4.2、企业微博的运营管理

企业微博形象的统一和规范

信息管理

内容管理

授权管理

流程管理

危机管理

4.3、考核与激励

张老师

本课程的授课老师Lilian Zhang,拥有上海财经大学MBA学位,曾在GE工业与消费品集团任中国区销售总经理、飞利浦照明大区销售经理、全国市场经理等职务。张老师拥有十几年中外知名企业的营销和管理实践经验。并对新媒体和电子商务有着深入的研究和深刻的见解。

Lilian Zhang老师的培训经验丰富。她强调以学员为核心,根据课程内容以及学员的特点,灵活运用讲授、顾问、引导和教练等不同手法进行授课。并在培训中通过有效的观察、干预、演练等方法实现学员在行为层面的改变。

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在线报名:微博营销实战训练(上海)