培训管理体系-从需求分析到效果转化

培训管理体系-从需求分析到效果转化

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课程目标

理解培训课程效果与业务绩效之间的关系

了解如何推动培训真正为员工能力提升、绩效呈现服务

学习专业系统的培训体系搭建内容及方法

学习年度培训需求和某一课程的需求分析方法

了解内部讲师队伍的搭建流程及关键点

学习为目标学员群体设计课程体系的方法及关键点

清晰培训课程效果与业绩结果之间的关系以及转化的关键点

了解专业系统培训体系的内容

收获年度培训需求，以及单独课程需求分析的流程、方法和工具

收获内部讲师队伍搭建的流程、方法和培养工具，以及建议

收获建立目标员工的能力提升培养体系的流程、方法

了解其他企业的成功案例及经验

参课对象

企业培训管理者、有意愿提升员工能力的部门负责人、有2年以上工作经验，感兴趣人员培养的各级人士

课程大纲

1、企业培训效果与什么因素有关？

• 企业为什么需要培训管理？ -培训部存在的N个理由

• 培训效果因素分析

1、环境因素

2、讲师因素

3、学员因素

• 培训五级评估和各级转化关键点的介绍

• 其他企业内部课程评估设计思路及参考样表

2、课程效果向业绩结果转化的关键点

• 课程目标如何精确？

• 培训管理者如何不费大量精力地促进课程效果？

• 员工能力提升的原理 – 个人技能提升必经的路径剖析

• 部门管理者在此的角色和作用

3、企业不同成熟阶段，培训体系搭建的重点

• 企业初创期

• 企业发展期

• 资源建设期

• 精细发展期

4、年度培训需求和课程需求分析

• 课程需求收集的流程及关键点

理解业务结果与培训之间的关系

厘清培训和非培训因素的工具

厘清培训需求的轻重缓急

培训课程需求调研4步法

培训课程需求调研模板

– 针对高层领导的问题清单

– 针对中层领导/学员上级的问题清单

– 针对学员的问题清单

学员实战演练+学员自已公司实例演练

• 年度培训需求的流程及关键点

企业年度培训需求收集流程介绍

年度培训调查时，针对各层级的重点方向是什么？

年度培训需求收集的常用方法和利弊分析

年度预算分配的参考原则

年度培训需求分析的重点项目是哪些？

年度培训计划实施中的常见难点和应对策略

• 年度培训需求参考表单

• 成功案例分享

5、专业系统的培训体系框架及内容

• 基于应急需求的初级培训体系

• 基于培训课程的培训体系

• 基于综合能力提升的培训体系（基于员工能力提升的学习路径图）

综合能力包含哪些方面？

为什么要针对目标层级的员工搭建系统的技能培养体 系？

目标层级员工完整技能培养体系的建立流程

目标层级员工综合能力的需求调查方法

提炼目标层级员工的技能、知识点？

明确课程内容、目标与目标员工能力需求的匹配性

设计能力提升的学习成长路径图

推进实施中常见的困难点及化解对策

答疑及成功案例分享

• 基于任职资格的培训体系（任职资格：由华为创造的

比能力素质模型更具可操作性的能力评估体系）

什么是任职资格？

它与能力素质模型的区别,为什么在国内培训届现在这么火？

基于任职资格的人力资源培训体系之屋

任职资格标准、员工能力管理、课程体系三者之间的关系

任职资格标准建立的简要介绍

– 任职资格体系建立的流程

– 任职资格标准包含哪些内容？

– 任职资格标准梳理的流程及关键点

– 员工能力评估流程简介

成功的企业任职资格标准的样本展示

6、内训师团队搭建流程、关键点及培养思路

• 内训师团队搭建的流程及关键点

如何甄选内部讲师？

明确内部课题

培训思路

如何评估合格者

后期管理的思考

• 内训师团队搭建的关键点梳理

内训师团队建立初期如何明确并争取高、中层管理者的支持？

针对内训师受尊氛围的造势思路和方法

如何吸引员工个人的意愿？

培养过程中常见的困难点及对策

• 内训师团队管理及激励方法分享

如何让授证的讲师配合授课计划？

内部讲师保持合作意愿的密决分享

有哪些激励讲师的方法和思路？

如何促进授证讲师不断自我能力的提升

• 答疑及成功案例分享

裴老师

专业背景

《生产一线主管训练营》金牌讲师，培训师指导专家，IPTA美国国际职业培训师训练协会的认证讲师，AAH美国催眠治疗师学会的认证心理咨询师，职业技能训练师。曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子等3家国内外知名企业，拥有8年的生产计划及生产管理经验、6年以上培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间，全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、项目推进及相关跟踪。在企业需要并配合的情况下，可提供以下额外增值服务：课前可提供企业内训学员的需求分析，更好了解学员的实际需求，以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导，让培训真正实效。

专长领域

TTT(课程设计，企业内训师的全面培养)、一线班组长管理能力提升等相关课程、OJT(在岗培训实用技术)、时间管理、培训需求分析、其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。

授课风格

对企业培训有很深的认识及观点，传递实用、易学、易操作的各项课程，促进学员转化和进步。课程生动、内容详实、条理清晰、采用互动性双向交流方式促使学员在课堂中积极思考。课程强调实践应用，技能化的特点深受学员喜爱。

服务企业

机械机电：格兰富水泵、能率（中国）投资、斯必能通讯器材、明志科技、维斯塔斯铸件、中船三井、快速电梯、浦项不锈钢、南京汉佰纺织、德尔格医疗器械、徐州罗特艾德等

汽车交通：联合汽车电子、上海大众、沃尔沃、宇通客车、长安福特马自达、庞巴迪运输设备、舍弗勒、上海纳铁福传动轴、上海汽车工业、威意特汽车系统、敏实集团、哈曼贝克、江森鹤华、申雅密封件、大陆汽车系统、三花汽车控制、浙江造船、扬州大洋造船、江苏太平洋造船集团、观致汽车、延锋伟世通、南车株洲电力机车、大连固特意轮胎等

电子通讯：爱立信、安德鲁、西门子、莱姆电子、LG乐金、埃意电子、中盾安民分析技术、超威半导体、横店集团得邦照明、海利普电子科技、江苏云意电气、恒诺微电子、代傲电子、利华科技、爱德奇电讯设备、法泰电器等

食品饮料：青岛啤酒、百事可乐、紫泉饮料工业等

化工行业：杜邦农化、波士胶粘合剂、PPG涂料、镇江奇美化工、LG化学、南京帝斯曼东方化工等

医药生产：施乐辉医用产品、国风药业、国珍松花粉等

2011-2012年度引入系列课程的企业：上汽南京MG工厂、格兰富水泵、维斯塔斯铸件、施乐辉医用产品、上海安吉物流、苏州明志科技、舍弗勒（中国）、南车株洲电力机车、太平洋造船集团、大连固特异轮胎、庞巴迪运输设备公司、奇美化工、大陆汽车、能率（中国）投资、施乐辉医用产品、申雅汽车密封圈、紫泉饮料、法泰电器等。

企业反馈

裴老师的课程非常实用，将复杂的理论变成了许多简单有效的工具，易学、易用！

——扬子巴斯夫有限公司

裴老师的专业度很好，即拓宽了我们的眼界也学到非常实用的专业技术，不虚此行！

——上海汽车集团，及下属上海大众汽车有限公司 等企业

感觉很好，讲师声情并茂的讲解对我有很大的启发。贴近工作的实例多，可以借鉴的方法多；老师能抓住学员的心理，老师的培训方法可以运用到实践中。

——上海江森汽车金属零部件有限公司

内容丰富、实用性强；课程紧凑、思路清晰；有针对性，适用性强；小组对抗的方式很好，寓教于乐，容易掌握。

——中国石油化工股份有限公司

课程即生动有趣，又寓意深刻，非常欢迎裴老师再来我们公司讲课！

——舍弗勒（中国）有限公司

非常欣喜的看到，经过裴老师系列的课程和训练，我们的学员由没有太多基础成长到目前可以在台上得体的讲授、有效的互动了！

——安吉物流公司

通过这次培训，使我明白了管理者的素质要求以及承担的角色，熟悉了作为一个管理人员应具备的条件，和员工没有了以前的隔阂，提高了沟通和工作的效率。

——宇通客车有限公司

裴老师的TTT课程逻辑清晰、方法简单有效、参与度非常高，是我参加内训以来难得不知不觉全程参与的课程噢！

——南京延峰伟世通有限公司

通过培训了解培训师主导性作用、开场白、互动环节、案例等都非常重要，做个好的培训师，首先要准备充分，合理安排抓住培训时间，层次明确，知识丰富。培训师要做好克服应对冷场、热场的挑衅。

——上海中船三井造船柴油机有限公司

专业性强，有深度；主题明确，互动性好；学员的实践机会多，应该成长的快。做模拟练习时，能够点评每一位学员的优缺点，受益颇多。

——东冠纸业有限公司

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