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非人力资源经理的人力资源管理培训课

【课程编号】:MKT023448

【课程名称】:

非人力资源经理的人力资源管理培训课

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:招聘技巧培训|员工培训|人事管理培训

【时间安排】:2018年11月10日 到 2018年11月11日2600元/人

2017年10月21日 到 2017年10月22日2600元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供非人力资源经理的人力资源管理培训课相关内训

【课程关键字】:深圳非人力资源培训

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课程收益

理解、掌握直线部门和人力资源部门在人力资源管理领域的权、责边界。

掌握工作分析方法和岗位说明书编制方法、要领。

理解、掌握人才招聘与选拔技术。

了解、熟悉人才培育与教练技术。

理解、熟悉绩效管理方法与技巧,了解薪酬管理基本知识和方法。

理解、熟悉员工关系管理技巧。

课程大纲

前言:人力资源管理在企业持续经营中的价值贡献

1.企业管理实践的发展趋势

2.人力资源管理发展的历程

3.现代人力资源管理与企业可持续发展的关系

4.客户与人才双重经营的企业经营价值链

5.如何通过人力资源管理获取核心竞争力

第一部分:非人力资源部门与HR部门在HR领域的权责边界划分

1.现代人力资源管理模式及特点

2.企业人力资源管理的使命和责任

3.人力资源职能管理的功能模块

4.非HR经理与HR经理的职责及区别

分组讨论:非HR经理与HR经理的权责如何划分?

5.非人力资源部门与HR部门的权责边界划分

6.直线经理的日常人力资源管理

第二部分:工作分析与素质模型

1.人力资源管理工作的第一步——工作分析

1.1.工作分析的六个W一个H

1.2.工作分析的价值

1.3.工作分析的基本术语

1.4.工作分析所需资料

1.5.工作分析的方法

1.6.工作分析结果的运用

2.岗位说明书的编写

2.1.为什么企业规范离不开岗位说明书?岗位说明书的关键作用

2.2.岗位说明书的内容

2.3.任职资格描述

2.4.岗位说明书的编写原则

工具箱:某标杆企业岗位说明书模板

3.素质模型与才干模型

第三部分:招聘与选拔技术

1.招聘如何为企业带来竞争优势?

2.招聘的流程及可能的误区

3.内部招聘和外部招聘的渠道与优点

4.人员招聘计划的制定

4.1.常用的人员编制标准设计方法

4.2.人员招聘计划的编制程序和具体内容

5.面试的方法与技巧

5.1.面试选才的内容和种类

5.2.怎样设定每个职位的面试维度

5.3.如何就维度问问题—基于胜任力的行为面试法(STAR法)

5.4.如何判断候选人答案的真实性

5.5.专业的结构化面试技巧

视频:一个国内知名企业和一个外资企业面试视频

视频解析:上面二个面试视频中面试双方的表现分析

5.6.面试评估中的十大误区

5.7.面试经常失败的原因

6.关键职位心理测评技术

现场互动:面试官与求职者的对白

第四部分:人才培育与教练技术

1.新员工入职培训的误区及解决办法

2.建立有效的员工在职培训体系,让大象跳舞

3.IMPACT培训模式的应用

3.1.什么是IMPACT培训模式?

3.2.如何找到企业的“痛点”展开培训?培训需求分析的技巧

3.3.培训效果追踪与评估

4.部门经理的“教练”角色

4.1.直线经理需掌握的教练基本技能

现场互动:围绕一个专业知识模拟内训师授课

4.2.做好教练式经理的六个要点

4.3.员工辅导“七步骤”与训练“四部曲”

5.赢得外在资源培训员工

第五部分:绩效管理与薪酬管理

1.绩效管理与薪酬管理的关系

2.现代绩效管理与传统绩效考核的区别

3.绩效管理流程

4.绩效管理“4+1”

4.1.KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法)

4.2.绩效管理的过程辅导与信息收集

4.3.绩效考核的“一个中心和两个基本点”

4.4.绩效考核的方法与结果控制

4.5.常见的绩效考核误区

4.6.绩效结果的反馈面谈技巧

视频:A公司主管与员工的一次绩效面谈

视频解析:A公司绩效面谈视频中面谈双方表现分析

4.7.绩效结果的运用

5.员工激励理论与实战

5.1.员工激励的原则

5.2.六种激励理论的应用

5.3.员工激励的误区

5.4.经理人激励员工的技巧

6.薪酬管理ABC

6.1.薪酬体系设计的整体原则

6.2.薪酬体系设计的流程

6.3.岗位职级体系规划

6.3.薪酬结构设计

6.4.员工个人定薪法则

现场角色扮演:一次年终绩效面谈

第六部分:留人与员工关系管理

1.员工离职原因分析

2.员工离职处理方法和技巧

3.如何保有人才

3.1.没有规矩不成方圆:制度留人

3.2.工作是快乐的:事业留人

3.3.家的感觉真好:企业文化留人

3.4.我用真心换真情:情感留人

3.5.“你来做,你负责”:授权留人

4.劳动争议与处理

劳动争议案例解析

课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!

易老师

人力资源管理专家——16年人力资源管理实战经验

流程管理专家——15年流程管理实战经验

精细化管理体系专家——18年企业管理标准化实战经验

20年中高层管理实践经验和管理咨询经验:

曾任武汉市邮政局人力资源部副部长

曾任五洲电路集团总裁助理

曾任青岛啤酒集团管理总监

曾任梦网科技公司副总裁

曾任赛普咨询高级顾问

多家公司战略顾问

澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位

一、授课风格

善于利用案例及理论贯穿项目中,实现培训目标!既有丰富的企业高管的实践经验,又有理论深度和高度,在为企业做管理咨询和培训项目过程中,强调实战和实效:重视系统思考,追求标本兼治,力求将复杂问题简单化,既解决根本问题,又传授实用方法。

二、代表课程

人力资源管理(HRM)类:《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效管理与薪酬设计实务》、《企业培训管理体系建设实务》、《组织管控体系设计与优化实务》、《企业与员工双赢的指南针:个人品牌塑造》。

流程管理(BPM)类:《流程管理初阶课程:跨越森严部门壁垒,全员高效流程管理》、《流程管理中阶课程:流程优化的方法与工具》、《流程管理高阶课程:战略性流程管理与组织核心竞争力打造》。

其它管理类:《大型活动项目管理实战训练》、《营销精细化管理体系建设实务》。

三、代表客户

平安集团、华润置地、东湖高新集团、重庆中渝物业发展、国信地产、金苑置业、广电物业、佛山新城物业公司、华侨城、万科、青岛啤酒、中晟科技、诺丽科技、梦网科技、21CN、广汽商贸、张家界旅游集团、厦门科华恒盛、研祥科技、亿纬锂能、康佳集团、施耐德电气、英飞拓科技、朝阳电子、赛龙通信、世强电讯、国微电子、特安电子、华强电子、五洲电路集团、航新科技、云海通讯、九洲光电、菲鹏生物、维达纸业、旺琳服饰、兆生家具、合信自动化技术、瑞珂玛机电、先进半导体材料、科泰克通讯、神州数码、湖北邮政、德邦物流、达方物流、海格天翼国际物流、味奇生物科技、金蝶软件、硅谷动力、芒果网、永昶科技、创益科技、荣和传媒.......

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