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员工满意度与动机管理沙盘

【课程编号】:MKT031737

【课程名称】:

员工满意度与动机管理沙盘

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2018年04月21日 到 2018年04月22日3200元/人

2017年02月25日 到 2017年02月26日3200元/人

2016年03月05日 到 2016年03月06日3200元/人

【授课城市】:广州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供员工满意度与动机管理沙盘相关内训

【课程关键字】:广州员工满意度培训,广州动机管理培训

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课程介绍

管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多!在这竞争激烈的时代,你的企业的管理工作中,埋头苦干的你是否在抬头间发现我们公司遇到很多困惑:例如:

(1)员工爱抱怨,动不动就向领导问怎么办?人手不够,我做不到

(2)老员工依仗资历自大,听不进去意见,劝导

(3)部门间不能相互协调,沟通不畅,造成不必要的损失,突发事件

(4)员工不负责任,对发生不好的事总是一副事不关己,高高挂起的态度。

(5)执行力差,只会动嘴皮子,干劲不足,导致整个工作节奏慢。

(6)恶性循环导致公司员工在公司工作压抑,工作看不到希望,没有盼头,员工流失严重。

(7)如何解决招人难,优秀人才留不住的问题?

(8)如何让员工不抱怨,时刻充满正能量?

(9)如何让员工自动自发工作?

(10)员工工作不积极,没有责任心,怎么办?

课程收益

1、理解员工工作状态背后的各种心理因素,用最短的时间了解经典激励理论

2、掌握现代员工的基本需求,理解金钱激励的有限性

3、掌握10种以上极具实用性的员工激励方法与技巧

4、提升员工积极性,了解如何打造优秀团队

5、学会不花钱或少花钱的激励方式

5、通过沙盘模拟实战将知识转换为行动,解放管理者,升级管理者

培训对象:

企事业单位中、高层管理者、HR总监、HR经理。

課程大綱:

第一部分:理念篇——工作动机、满意度与绩效

一、满意度背后的秘密

1、 管理者眼中的员工

2、 员工的不同观点

3、 员工为什么满意和不满意

4、 提升满意度:改善管理者的行为

二、动机的秘密

1、 动机的概念

2、 动机与绩效

3、 动机与行为

第二部分:规则篇——了解沙盘的运作和学习流程

一、工作动机水平模型

二、工作动机水平分布

三、沙盘推演流程

第三部分:探索篇——管理没有正确答案,只有合理方法

一、【沙盘体验:管理事件1讨论分析 】

团队管理原则与决策要点

1、 实践经验分享

2、 ERG理论

3、 团队管理的三大原则

4、 管理决策的四个要点

二、【沙盘体验:管理事件2讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁:相对公平

1、 亚当斯公平理论

2、 建立相对公平的原则

3、 使用统一的标准

4、 公平的本质

三、【沙盘体验:管理事件3讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁:信任

1、 信任的力量

2、 信任的分类

3、 信任的运用

四、【沙盘体验:管理事件4讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁:安全承诺

1、 不安全感产生的原因

2、 如何营造安全感

3、 安全感的管理要诀

员工心理需求9+1模型解锁:归属

五、【沙盘体验:管理事件5讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁:尊重

1、 为什么需要尊重

2、 表达尊重的常见方式

员工心理需求9+1模型解锁:成就激励

1、 成就感的来源

2、 成就激励的方法

六、【沙盘体验:管理事件6讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁:责任寄予

1、 责任感建立的心理机制

2、 责任寄予的方法

七、【沙盘体验:管理事件7讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁:发展空间

1、 什么是真正的发展空间

2、 关注员工的发展空间需求

3、 提供发展空间的途径

员工心理需求9+1模型解锁:授权

员工心理需求9+1模型解锁:自由

八、【沙盘体验:管理事件8讨论分析】

85/90后的管理要点

1、 新型员工的成长环境

2、 “Y世代”的心理需要

3、 “Y世代”对管理的要求

九、【沙盘体验:管理事件9讨论分析】

十、六种团队类型

1、 家庭化团队

2、 差异化团队

3、 精英化团队

4、 能力化团队

5、 标准化团队

6、 聚合化团队

【管理实战WORKSHOP:结合课程理论的管理实践讨论】

第四部分:总结篇

一、驱动力3.0时代

二、权衡绩效与动机

三、行动改变计划

史老师

高级培训师、沙盘课程设计与研发专家

现任中国沙盘讲师联盟高级合伙人、资深管理顾问

中国房地产企业研究院、惠普金融集团高级培训师

CCTV《赢在中国》商战特训营特约裁判

中央民族大学管理学学士、清华大学房地产投融资硕士

原蒙牛集团分公司、食品100强企业渠道部总经理

清华大学、北京大学、中国人民大学、西安交大等MBA、EMBA和医药总裁班特聘教授

清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学等房地产研修班特聘讲师

中国移动、中国银行、平安集团、可口可乐、美的集团、蒙牛乳业、蓝光地产、联想集团、联合利华等90多家知名企业特约讲师。

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