员工满意度与动机管理沙盘

员工满意度与动机管理沙盘

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课程介绍

管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的；人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。企业人员流失严重，不是管理出了多大的问题，而是负激励、负能量太多！在这竞争激烈的时代，你的企业的管理工作中，埋头苦干的你是否在抬头间发现我们公司遇到很多困惑：例如：

（1）员工爱抱怨，动不动就向领导问怎么办？人手不够，我做不到

（2）老员工依仗资历自大，听不进去意见，劝导

（3）部门间不能相互协调，沟通不畅，造成不必要的损失，突发事件

（4）员工不负责任，对发生不好的事总是一副事不关己，高高挂起的态度。

（5）执行力差，只会动嘴皮子，干劲不足，导致整个工作节奏慢。

（6）恶性循环导致公司员工在公司工作压抑，工作看不到希望，没有盼头，员工流失严重。

（7）如何解决招人难，优秀人才留不住的问题？

（8）如何让员工不抱怨，时刻充满正能量？

（9）如何让员工自动自发工作？

（10）员工工作不积极，没有责任心，怎么办？

课程收益

1、理解员工工作状态背后的各种心理因素，用最短的时间了解经典激励理论

2、掌握现代员工的基本需求，理解金钱激励的有限性

3、掌握10种以上极具实用性的员工激励方法与技巧

4、提升员工积极性，了解如何打造优秀团队

5、学会不花钱或少花钱的激励方式

5、通过沙盘模拟实战将知识转换为行动，解放管理者，升级管理者

培训对象：

企事业单位中、高层管理者、HR总监、HR经理。

課程大綱：

第一部分：理念篇——工作动机、满意度与绩效

一、满意度背后的秘密

1、 管理者眼中的员工

2、 员工的不同观点

3、 员工为什么满意和不满意

4、 提升满意度：改善管理者的行为

二、动机的秘密

1、 动机的概念

2、 动机与绩效

3、 动机与行为

第二部分：规则篇——了解沙盘的运作和学习流程

一、工作动机水平模型

二、工作动机水平分布

三、沙盘推演流程

第三部分：探索篇——管理没有正确答案，只有合理方法

一、【沙盘体验：管理事件1讨论分析 】

团队管理原则与决策要点

1、 实践经验分享

2、 ERG理论

3、 团队管理的三大原则

4、 管理决策的四个要点

二、【沙盘体验：管理事件2讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：相对公平

1、 亚当斯公平理论

2、 建立相对公平的原则

3、 使用统一的标准

4、 公平的本质

三、【沙盘体验：管理事件3讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：信任

1、 信任的力量

2、 信任的分类

3、 信任的运用

四、【沙盘体验：管理事件4讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺

1、 不安全感产生的原因

2、 如何营造安全感

3、 安全感的管理要诀

员工心理需求9+1模型解锁：归属

五、【沙盘体验：管理事件5讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：尊重

1、 为什么需要尊重

2、 表达尊重的常见方式

员工心理需求9+1模型解锁：成就激励

1、 成就感的来源

2、 成就激励的方法

六、【沙盘体验：管理事件6讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：责任寄予

1、 责任感建立的心理机制

2、 责任寄予的方法

七、【沙盘体验：管理事件7讨论分析】

员工心理需求9+1模型解锁：发展空间

1、 什么是真正的发展空间

2、 关注员工的发展空间需求

3、 提供发展空间的途径

员工心理需求9+1模型解锁：授权

员工心理需求9+1模型解锁：自由

八、【沙盘体验：管理事件8讨论分析】

85/90后的管理要点

1、 新型员工的成长环境

2、 “Y世代”的心理需要

3、 “Y世代”对管理的要求

九、【沙盘体验：管理事件9讨论分析】

十、六种团队类型

1、 家庭化团队

2、 差异化团队

3、 精英化团队

4、 能力化团队

5、 标准化团队

6、 聚合化团队

【管理实战WORKSHOP：结合课程理论的管理实践讨论】

第四部分：总结篇

一、驱动力3.0时代

二、权衡绩效与动机

三、行动改变计划

史老师

高级培训师、沙盘课程设计与研发专家

现任中国沙盘讲师联盟高级合伙人、资深管理顾问

中国房地产企业研究院、惠普金融集团高级培训师

CCTV《赢在中国》商战特训营特约裁判

中央民族大学管理学学士、清华大学房地产投融资硕士

原蒙牛集团分公司、食品100强企业渠道部总经理

清华大学、北京大学、中国人民大学、西安交大等MBA、EMBA和医药总裁班特聘教授

清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学等房地产研修班特聘讲师

中国移动、中国银行、平安集团、可口可乐、美的集团、蒙牛乳业、蓝光地产、联想集团、联合利华等90多家知名企业特约讲师。

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