信息化如何助力企业管理与营销

信息化如何助力企业管理与营销

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课程介绍

随着互联网、大数据、物联网时代的到来，未来企业只有两种选择：要么构建一个生态圈，要么成为生态圈里的一员。企业边界将逐渐消失，原来以企业为中心的传统价值链，将逐渐向以用户价值为中心的跨界产业链整合而形成的产业生态网络转变。在万物互联的大背景下，企业必须高度重视信息化，充分发挥信息技术和互联网思维对提升企业管理及营销的重要作用，为企业的数字化转型做好准备。

信息化不仅为企业再造业务流程、整合有效信息、提高运营效率提供支持，更是企业获取竞争优势的利器。传统观念认为信息技术是一项成本，但事实上，信息技术已成为企业数字化转型、实现创收的重要推动因素。以ERP为代表的企业系统应用推动业务流程信息资源从分割走向集成，日渐兴起的企业内外部社交媒体推动信息的创造和传播形式从通道式/平台式走向社交式，未来的企业将在这二者基础之上进行融合，建立新型的组织形态和价值创造模式。因此，企业进行信息化部署，利用信息化助力企业管理与营销已成为当务之急。

本课程紧紧围绕信息技术如何帮助企业提升管理与营销而展开，注重理论与实践的紧密结合，同时配合授课教师自行开发的企业管理案例进行全面讲解和深入探讨。内容包括信息系统与企业管理的关系、企业信息系统与应用、营销新思维、社交媒体营销以及企业案例讨论等内容。本课程采用课堂讲授、案例教学、小组研讨等多种教学方式，注重提高学员理论指导实践的能力以及解决实际商业问题的能力。

课程对象

公司中高层管理人员

课程收益

理解和掌握企业信息系统的理论基础知识

了解信息系统在企业管理中的重要性

了解互联网、社交媒体带来的营销新思维

熟练掌握如何利用信息系统三维度框架来分析和解决商业问题

课程大纲

第一讲：信息系统与企业管理的关系

1．信息、数据与商务智能

2．信息系统

3．管理信息系统

第二讲：企业信息系统与应用

1.业务流程和信息系统

2.信息系统的类型

3.贯穿整个企业的系统

4.企业中的信息系统部门

第三讲：案例分享与讨论（1）：打造珠啤号航母战斗群（授课教师自行开发）

1.开启信息化的航程

2.高瞻远瞩，吹响成功的号角

3.一体多翼，构筑信息化航母

4.无缝集成，打造信息化航母战斗群

5.步入云端，迈向现代化轻型信息化航母

第四讲：营销新思维

1.传统营销的弊端

2.未来营销的立足点

3.实践未来营销的四部曲

第五讲：社交媒体营销

1.营销思维变革：全渠道营销

2.社交媒体营销现象

3.社交媒体营销存在的问题

4.回归营销本质

第六讲：案例分享与讨论（2）：鼠标+炒瓢：食尚国味的精准营销之道（授课教师自行开发）

1.植入IT基因：山东老家来了IT空降兵

2.破茧而出:建立集团化信息系统体系

3.黏住会员：开启以会员为核心的精准营销

4.借力微信：深度挖掘会员宝藏

王老师

主要背景资历：

暨南大学管理学院企业管理系教授、博士生导师，广东省高等学校“千百十工程”国家级培养对象。

研究方向为信息系统与组织行为、电子商务、企业信息系统的商业价值。现为美国管理学会会员、国际信息系统学会会员。先后获得中山大学信息学专业学士、硕士学位，香港理工大学管理学博士学位。曾参加“哈佛案例培训”、“加拿大毅伟商学院案例教学与创作工作坊”、“中国管理案例共享中心案例教学与开发”等培训。

曾在美国伊利诺伊大学香槟分校、加拿大多伦多大学做访问学者。先后主持及参与国家自然基金项目、广东省自然科学资金项目、暨南大学科研培养与创新基金研究项目以及RGC GRF Project等10余项。

已有50余篇论文在国内外学术刊物发表，出版英文学术专著1部、专业教材4部。曾获得2012年、2013年、2015年和2017年全国百篇优秀管理案例奖。曾为法国图卢兹商学院DBA、英国伯明翰大学商学院MBA，暨南大学MBA、EDP项目授课，深受好评。曾获得2013年暨南大学管理学院MBA教学优秀奖，2013、2014年暨南大学管理学院科研优秀奖。

曾服务过的企业客户：阿里巴巴集团、南方航空公司、英孚教育集团、珠江啤酒集团、广东万和新电气股份有限公司、食尚国味集团、广东中设智控科技股份有限公司、买买电子商务股份有限公司等

授课风格：授课理念秉承严谨、系统、活泼、适用的风格，强调学以致用，上课互动性强，案例教学经验丰富，深受学员喜爱。能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题。

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