六西格玛绿带（GB）培训

六西格玛绿带（GB）培训

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课程介绍

企业常见问题与误区

质量方面：产品质量和服务有待改进，客户满意度和忠诚度有待提高，客诉成本过高

成本方面：生产效率、资金利用率不高，内部不良（损失）成本过高

速度方面：价值流的中间环节繁冗，不能满足客户需求速度；库存管理不良，周转效率低

《六西格玛绿带（GB）培训课程》：本次六西格玛绿带培训课程，将利用数理统计方法发掘常规方法难以发掘的根本原因，探索常规方法难以探索的规律，帮助项目组找到实现目标的最佳因素组合，用最小的代价解决战略、战术、操作层面的各类瓶颈和痼疾性问题，从而获得成功，走向卓越！

六西格玛是目前最前沿的管理方法论。六西格玛是一种改善企业过程与服务的系统的方法论，以顾客需求为中心，以“零缺陷”的目标，以持续满足顾客满意度为核心，利用统计分析来解决现实世界管理问题的方法，分为定义、测量、分析、改进、控制五个阶段。企业通过引进六西格玛方法论带动企业文化朝着预防和控制的前沿性理念发展，降本增效最终提升企业竞争力。

课程特色

精益六西格玛黑带大师授课，培训内容系统性强，逻辑紧密，结合多年的项目辅导经验，授课经验设计课程模块，课程更落地，实战性更强。

课程知识深入浅出，大量结合工作和生活情境案例让学员易于理解并应用于实践中。

整个培训过程结合 Minitab 软件实操，轻松学习统计分析。

课程收益

学员收益：掌握六西格玛方法论的流程，掌握利用六西格玛知识进行制作过程及业务流程的优化和改善，熟悉使用 SPC,MSA,DOE 等改进工具支持企业的降本增效，同时也为个人技能提高赋能。

企业收益：工程师能力水平整体得到提升，提升团队凝聚力，提高企业服务水平，持续满足顾客满意度，提升品牌形象及市场竞争力

课程对象

适用于研发、质量、生产、工艺，维修，供应商质量，采购，物流等部门的工程师及主管参加。

适用于持续改进部门的工程及主管参加。

有意发展成为六西格玛绿带的专业人士参加。

想进一步提升专业技术能力的有一定的知识储备的专业人员

课程大纲

第一天~ 9:00~17:00

开场 （30 分钟）

讲师及学员简介

培训时间安排及注意事项

学员课程目标设置

开场暖场

第一模块 六西格玛概述

1. 六西格玛管理的发展

2. 六西格玛的概念和作用

3. 六西格玛管理方法论

4. 精益六西格玛

第二模块 过程管理基础

1. 过程管理基础

2. 过程绩效指标

第三模块 六西格玛项目管理

1. 潜在课题选定

2. 顾客声音 VOC

3. 卡诺模型 KANO

4. 关键质量特性树 CTQ Tree

第二天~ 9:00~17:00

第四模块 ：定义阶段

1. 课题选定（Project selection）

2. 问题陈述（Problem statement）

3. 顾客 CTQ（Customers CTQ）

4. Y 定义及缺陷陈述（Y & Defect Defining）

5. 现象及目标陈述（Base & Goal statement）

6. 预期效果.收益（Forecast Saving）

7. 范围设定（Project scope）

8. 编制小组（Key player）

9. 日程计划（Project plan）

定义阶段输出

第五模块 ：测量阶段

数据收集

1. 数据收集计划

2. 采样方法

第六模块 ：测量阶段

概率基础

1. 离散型随机变量

2. 连续型随机变量

3. 连续变量的分布：正态

4. 离散变量的分布：二项，泊松

5. 其他分布：Z 分布

6. 中心极限定理

以上所有内容的 Minitab 操作及案例练习

第七模块 ：测量阶段

统计基础

1. 总体与样本

2. 描述性统计

3. 基础统计 Minitab

Minitab 介绍及基础操作

第八模块 ：测量阶段

图表分析技术

1. 直方图

2. 箱线图

3. 排列图

4. 散点图

5. 概率图

6. 正态性转换

以上所有内容的 Minitab 操作及案例练习

第三天~ 9:00~17:00

第九模块：测量阶段

过程能力

1. 过程能力的概念

2. 过程能力研究的步骤

3. 过程能力指数 Cpk，Ppk，Cp，Pp

4. 正态数据的过程能力研究

5. 非连续型数据的过程能力研究

以上所有内容的 Minitab 操作及案例练习

第十模块 ：测量阶段

统计过程控制图

1. 波动与控制

2. 两类错误

3. 控制原理

4. 控制限

5. 判异准则

6. 受控与能力

7. X-R 图

8. I-mR 图

9. P 图

以上所有内容的 minitab 操作及案例练习

第四天~ 9:00~17:00

第十一模块 ：测量阶段

测量系统分析

1. 测量系统分析的目的，作用

2. 测量系统分析的概念

3. 测量系统的变差

4. 测量系统变差的接受准则

5. 分辨力

6. 稳定性

7. 偏倚

8. 线性

9. GR&R 分析

10. 以上所有内容的 Minitab 操作及案例练习

11. 测量系统的改进

12. 计数型测量系统分析

以上内容的 Minitab 操作

第十二模块 ：测量阶段

过程流程图

1. 过程流程的概念

2. 过程流程图的绘制步骤

情景练习

第十三模块 ：测量阶段

C&E 矩阵

1. C&E 矩阵的概念

2. C&E 矩阵的绘制步骤

情景练习

第十四模块 ：测量阶段

快赢措施

1. 快

2. 赢

3. 措施

测量阶段输出

第五天~ 9:00~17:00

第十五模块 ：分析阶段

假设检验

1. 假设检验的基本概念

2. 假设检验的二类错误

3. 正态性检验

4. 均值假设检验，1t，2t，pt

5. 方差假设检验，单σ，双σ

6. ANOVA 分析的原理

a) 单因子方差分析

b) 双因子方差分析

7. 比率假设检验

a) 单比率

b) 双比率

8. 卡方检验

a) 卡方独立性检验

以上所有内容的 Minitab 操作及多种形式的案例练习

第六天结束~ 9:00~17:00

第十六模块 ：分析阶段

相关及回归分析

相关及回归分析

1. 相关关系

2. 相关系数的计算

3. 回归分析初级-一元回归分析

4. 回归分析中级-多元回归分析

以上所以内容的 Minitab 操作及多种形式的案例练习

第十七模块 ：分析阶段

其他分析工具

1. 鱼骨图分析

2. 5Why 分析

分析阶段输出

第十八模块 ：改进阶段

改进方案的评价

改进方案的评价

1. Pugh 矩阵

第十九模块 ：改进阶段

DOE

1. 实验设计的术语

2. 实验设计的原则

3. 实验设计的阶段

4. 实验设计的步骤

5. 完全析因试验设计

Minitab 操作

改进阶段输出

第二十模块 ：控制阶段

项目成果管理

1. 项目成果标准化与可视化

2. 控制计划

3. 项目移交

4. 团队激励

控制阶段输出

张老师

Six Sigma 黑带/绿带/黄带 认证咨询师

精益生产 咨询师

国家二级质量工程师

IATF 五大工具讲师

美国 国际认证中心 中级心理咨询师

专业能力

十七年的欧美汽车供应链和工业制造业质量管理和持续改进经验，在工作中累积了大量的实战经验，能够给与学员多元化的案例联系和实战辅导。在工作期间多次带领本公司的项目改进小组参加集团年度项目评选活动，并多次获得年度最佳项目团队，获得集团表彰累计 30 万人民币。

海外工作和学习经验：曾在宝马汽车德国工厂进行进修和项目实践，曾参观学习日本丰田、意大利菲亚特、德国大众整车厂生产线。

曾先后在某大型德资、日资等企业担任质量经理、体系经理、持续改进经理、六西格玛黑带等职位，在培训时将IATF16949 体系要求和六西格玛方法论进行融合式培训，培训课程兼具实战性和理论性。

曾在 SKF 集团担任内部资深六西格玛黑带绿带讲师，为公司职能部门（采购部，人事部，生产部，技术部，维修部，质量部，财务部）培养绿带黑带人才。

工作语言：中文、英文

曾参与戴姆勒民用车安全带项目生产导入

咨询经验

12+年中累计培训学员达 800 人以上，培训时长达 2000 小时以上；150 次以上的六西格玛项目辅导经验，包含精益六西格玛项目和传统技术六西格玛项目，辅导企业六西格玛项目收益达到 6000 万元以上

12+期间所带领的改进团队多次获得集团“年度最佳持续改善项目奖”所认证的绿带黑带人员多次获得集团“年度最佳绿带/黑带”称号。

客户评价

此次培训课程的设置对企业今后在持续改进方面的工作的开展提供了重要的支持，作为企业的高管也了解了课程体系框架和逻辑，懂得了如何在专业项目上给予项目团队支持

老师讲解深入浅出，系统性很强，设计游戏便于更好理解试验设计方法，并以其丰富工艺流程改善经验为我们需改善的关键制程的策划方案提供专业的现场辅导。

老师准备的课前调研让我们感受到了专业和严谨，可以切实的根据学员水平配置课程体系学员评价

老师的培训让我们受益匪浅，将以前零散的知识碎片行成了体系，希望老师可以再次来到公司为我们完成其他课程的培训。

第一次对 DOE 这个工具有这么深的认识和理解，举一反三融会贯通也掌握了在制程中如何应用工具。对新课程的学习，犹如打开了一个新天地，其中的收获和思考远远不止课堂上学习的这么多，自我在各个方面都得到了提升，期待学以致用

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