内训授课技巧提升训练（侧重于授课技巧）

内训授课技巧提升训练（侧重于授课技巧）

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课程背景

已经接受过TTT培训但为什么上到讲台却手足无措？

企业并没有现成的课程，该拿什么来讲给学员听？

演绎能力非常强，为什么学员还是反馈没学到实用的东西？

面对铺天盖地的资讯和材料，该如何整合成可以拿来培训的教材？

竞争说到底是人才的竞争。内部培训作为人力资源开发和知识管理的关键环节，是快速、有效提升组织竞争力的一个途径。秉承企业管理界“每一个管理者都必须是培训师”的高度共识，企业各级管理者都应该努力使自己成为优秀的内部培训师。

作为企业管理者，您拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验，是否一上台却不知如何简洁地表达？作为企业内部培训师，也许您已经走向了培训讲台，是否越讲却越没有信心，越讲越没有兴趣了？

**2天的培训 辅导 演练，本课程能帮助您突破难题和困境！

课程收益

深入了解培训的概念，从而正确认识培训；

亲身体验及理论学习，能够有效控制上台的紧张情绪；

掌握培训讲师必备的专业授课技巧，增强与学员的互动，创造愉快轻松的学习氛围；

提升讲师的课程设计能力，善用各类培训工具使课程更加精彩；

提升讲师的控场和应变技巧；

明确培训讲师的责任与使命，了解自我的风格，不断成长进步。

培训对象

企业培训部经理/主管/专员、企业培训师，其他有志于培训事业的企业管理者

课程大纲

第一项修炼 认识TTT的意义与内训师的角色

一、企业内部讲师的意义

1.对企业的意义：传承的一致

2.对个人的意义：演讲能力对个人的重要性

3.对管理的意义：你能教会员工吗？

二、培训师自我定位

1.什么是培训？什么是培训师?

2.企业期待的培训师功能

培训师的3个使命

培训师的传道、授业与解惑

3.培训师应具备的6大能力

第二项修炼 专业形象---塑造良好的讲台形象

“培训300秒现象”——若一位普通内训师在上台5分钟的时间内没能得到学员的认可，那么在正常培训中，他就再也没有机会了。如何让你的登台一鸣惊人，建立观众良好的第一印象？如何尽快获得学员的认同？这就是需要塑造良好的讲台形象

一、常见的形象不专业的表现

1.眼神躲闪

2.表情僵硬

3.手足无措

4.小动作增加

5.摇来晃去

6.……

二、专业形象的塑造

1.如何塑造良好的第一视觉印象

2.培训中培训师的形象掌握与“气场”的由来

3.讲师的站立行走原理

4.培训师的礼仪

不让礼仪的小问题搞砸自己的演讲

第三项修炼 突破紧张---上台前的第一课

上台的第一步就是克服紧张！如何克服紧张？如何展示良好的舞台形象？如何让自己如鱼得水？如何保持最佳状态？

一、认知紧张

1.10条标准让你判断紧张的程度

二、临场紧张的四大原因分析

1.瞻前顾后，负担过重

2.面对众人，压力过度

3.突发遗忘，临场忘词

4.担心效果，心生恐惧

三、临场克服紧张的六大技巧

1.消除对紧张的恐惧

2.培训地图法

3.特长壮胆法

4.无声三大练习法

5.压力转换法

6.“善意”找寻法

四、如何战胜怯场

1.怯场与紧张的积极意义

2.如何克服过度的怯场

第四项修炼 突发状况处理---培训顺利进行的措施

如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握？这就需要专业的控场技巧，这是课程顺利进行的必备的保障措施

一、培训失控的各种表现

二、突发状况的四大分类

三、突发状况的问题分析与预防

1.培训失去控制的四个原因

2.培训失控的提前察觉与预防

3.突发状况处理的三大原则

四、处理突发状况的取巧方式

1.24招化解突发状况

2.突发状况下的救急工具

3.预备的突发状况取巧手段

第五项修炼 语言表达---让平凡的话语充满力量

为什么有的演讲让人或热血澎湃或笑声连场，但有的却让人瞌睡连天？

语言，不仅仅是“说话”而已，肢体动作、眼神表情皆是语言。如何让你的语言更具魅力、充满力量？如何让你的培训促使人去行动？

一、语言表达的常见错误

1.学员听得无精打采毫无兴趣

2.一个道理阐述半天，却让人难以明白

3.内容贫乏，讲个半天便难以为续

4.辞令枯乏，背书或念PPT

二、言辞无力的原因分析

1.只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性

2.将语言能力混淆于“说话能力”

3.忽略了肢体、表情语言的作用

三、提升语言表达能力五大绝学

1.渐进叙述法

2.如何让案例生动震撼

3.如何让说出的理论被人信服

4.如何让学员有“去做”的冲动

5.如何运用肢体与表情语言

第六项修炼 开场与结束的设计

内容精彩但是虎头蛇尾的培训难免让人遗憾。如何最快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何做到结尾有力，避免虎头蛇尾，让结尾余音绕梁？让我们一起分享

一、现象呈现：各种错误的开场白和结束语

二、开场白与结束语的整体原则

1.开场白的三大禁忌

2.结束语的四大注意

三、良好开场的六大导入方式

1.开门见山法

2.游戏法

3.引言法

4.案例导入法

5.数据思考法

6.问题讨论法

四、完美结束的五大收官办法

1.首尾呼应法

2.要点提炼法

3.赠言法

4.活动造势法

5.激励感召法

第七项修炼 各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼

“因才施教，因材施教”培训师必须学会摆脱单一的“照本宣科”的培训模式，根据不同的学员层次和培训内容而灵活的采用各种培训教法。如何掌握各种教学模式的特点，选择最佳的教学模式？让我们一起分享。

一、现象呈现：错误运用培训模式的三种表现

二、培训三大难点突围

1.如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜

2.如何让你的培训能吸引学员

3.如何做到“不是我要教，而是学员要学”

第八项修炼 幻灯片制作原则和技巧----PPT的精彩展示

PPT是演讲培训的必备手段和工具。如何制作课件？怎么样充分利用PPT？如何让PPT帮助演讲者更好的表达？如何防止PPT的负面作用？如何利用PPT提升培训效果？

一、PPT制作原理及作用

1.PPT制作的三个原理

2.PPT的三个作用

二、制作PPT的方法和技巧

1.PPT制作的三个流程

2.PPT制作的整体要求

3.PPT制作的思路

逻辑化的PPT设计

视觉化PPT的五个方法

三、PPT现场放映七大技巧攻略

第九项修炼 课程的开发与编导

再好的演员遇上滥九流的剧本也只能徒呼奈何，而课程的编导开发就是培训师“撰写剧本”的过程。如何调研学员需求，如何搜集案例，如何排布课程结构……让我们一起分享。

一、深入调研，挖掘学员真实需求

1.明确调研需要达到的结果——有的放矢

2.调研切入的三个角度

3.调研涉及的四种对象

4.调研常用的四种方式

二、案例搜集的四选一渠道

三、课程结构设计的两大类型

1.针对3小时以下的课程如何设计课程结构

2.针对3小时以上的课程如何设计课程结构

3.课程结构设计的四种常见模式

4.课程结构模式与其对应的常用课程内容

王老师

王竟冬——培训设计与课程研发专家

原微软讲师团优秀讲师

清华大学总裁班特约讲师

北京大学总裁班特约讲师

多家知名企业常年顾问

香港国际培训认证中心（HKTCC）特约讲师

从最底层的销售工作干起的实战派培训师， 7年培训授课超过1200场次，培训人数近120000人次。王老师特别针对现今中国企业培训中“学得快、忘得快”的特点，在传授技巧的同时更加注重思路与规律的分析掌握。让受训学员在培训之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演讲风格轻松风趣，感染力强。极为擅长将复杂的理论通过案例结合的方式分解为简单实用的技巧与通用的规律。以生动幽默的方法，让学员快速掌握，拥有丰富的现场培训和与学员沟通的经验,并以此定制出适合中国本土企业的培训方案，某大型全国知名啤酒制造企业12次返聘TTT课程，满意度均为99%以上。

服务客户

金融类：中国银行、中国农业银行、中国邮政银行、中国建设银行、光大银行、成都农商银行、顺德农商银行、成都银行、民生银行、恒丰银行、招商银行、众汇金控集团······

服务类：中国移动、中国网通、中国联通、成都地铁集团、成都机场集、西南民航空管、中国电信集、神州数码集团、数字天下公司、分众传媒、绿箭集团、华润雪花四川公司、拉法基集团、新千里装饰企业、马士基集团······

生产制造业：上海德灵药业公司、海思科药业、华信医药、天天纸业、阿尔卡特集团、天威新能源集团、万控集团、九洲集团、中顺集团、中国石油集团、陕西汽车集团有限公司、海天集团、五粮液集团、中国铁塔股份有限公司、日立电梯、立白实业······

地产行业：蓝光集团、万华房产集团、成都仁恒房产、合景泰富地、正和集团、龙湖地产、碧桂园、万科集团、新希望集团······

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