DeepSeek驱动销售场景转化—AI赋能销售高效转化

DeepSeek驱动销售场景转化—AI赋能销售高效转化

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课程收益：

1.掌握 OODA 循环在销售中的应用逻辑，从观察到行动实现高效转化。

2.学会运用 AI 工具（如 DeepSeek、Kimi、mermaid、智能体陪练工具等）提升市场分析、客户洞察、方案设计与销售执行的效率。

3.通过实战工具与心理学、行为经济学原理，提升销售策略的精准性与客户转化率。

培训对象：

1.销售经理、销售顾问、解决方案专家等一线销售人员。

2.销售团队管理者、培训负责人。

3.希望提升销售效率与转化率的创业者与企业主。

课程大纲：

模块一：观察篇 —— 构建销售战场地图

目标：通过 AI 工具全面洞察市场、竞争对手、客户及自身优势，明确销售战场规则。

内容：

1.市场洞察

◦使用 DeepSeek+Kimi 生成行业趋势与痛点分析报告。

◦案例：某行业 “组织疼痛链” 的可视化分析。

1.竞争对手洞察

◦使用 DeepSeek+Mermaid 生成竞品可视化分析图（功能、价值、客户口碑）。

◦工具：竞品信息收集模板与差异化优势矩阵。

1.客户洞察

◦使用 DeepSeek+Mermaid 生成客户旅程地图，识别关键触点与决策节点。

◦工具：客户画像表（基本信息、需求偏好、行为特征）。

1.自我认知

◦使用企业优势画布梳理技术壁垒、服务能力与成功案例。

◦练习：基于客户洞察与自我认知，提炼价值主张。

模块二：调整篇 —— 精准需求诊断与方案设计

目标：通过 AI 工具与结构化方法，精准挖掘客户需求并设计颠覆性解决方案。

内容：

1.需求调研

◦SPIN 提问法的进阶应用（情境、问题、影响、需求 - 效益）。

◦使用 DeepSeek 设计客户拜访策略，生成个性化问题清单。

◦使用 AI 分析客户意愿与需求，生成客户需求、意愿可视化图表。

1.方案设计与宣讲

◦一张销讲纸法则：

◦用一张销讲纸，拆解解决方案销售的最高境界——如何颠覆客户认知，从销售角色变身为引领客户的顾问。

▪使用 DeepSeek 辅助设计颠覆客户认知的方案框架。

▪案例：某企业通过 AI 生成方案实现客户转化率提升 30%。

◦黄金圈法则：从底层逻辑拆解雷军卖车发布会，从 “为什么” 到 “怎么做” 再到 “是什么”，激发客户共鸣。

◦FABE 法则：将产品特点转化为客户利益，并通过证据增强说服力。

◦练习：基于客户需求表模板，设计并宣讲解决方案。

模块三：决策篇 —— 竞争策略与谈判突破

目标：制定差异化竞争策略，掌握谈判底层逻辑与难点突破技巧。

内容：

1.竞争策略

◦分析竞争机会：使用 AI 工具生成竞争态势分析报告。

◦常见竞争模式应对策略：掌握竞争九宫格，看透竞争中生态位及

竞争打法（开局落后、中立、领先/我方地盘、

中立地盘、敌方地盘）

找到我方独特性优势

◦案例：某企业通过差异化策略在红海市场中脱颖而出。

1.谈判策略

◦谈判的底层逻辑：利益交换与心理博弈。

◦了解谈判对手：使用 DeepSeek 生成谈判对手行为分析报告；

掌握对手常用的阿克曼议价法则等心理博弈战术。

◦找到谈判主场：掌握最适合我方的谈判场地选择与布置。

◦谈判基本原则：利益冲突与非利益冲突的谈判之道

◦三大难点突破：谈判僵局、谈判困境、谈判绝境。

◦练习：用AI模拟谈判场景，运用 AI 工具生成谈判策略。

模块四：行动篇 —— 心理学赋能与高效转化

目标：运用心理学原理与 AI 工具，设计销售捷径并实现快速转化。

内容：

1.心理学赋能销售

◦自我一致性原则：用AI辅助设计个性化心理策略

◦互惠原则：用AI辅助设计销售“互惠点”

◦社会认同：用AI辅助设计企业信任状

◦.......

◦使用 DeepSeek 解析客户九型人格，制定个性化转化策略。

1.高效转化技巧

◦使用 DeepSeek 生成客户行为预测模型，识别转化时机。

◦案例：某销售通过九型人格分析实现客户转化率提升 50%。

◦工具：客户转化漏斗与心理学应用清单。

1.实战演练

◦基于真实客户案例，使用 AI 工具设计销售捷径并模拟转化过程。

◦小组讨论与讲师点评，优化销售策略与执行细节。

王老师

——11年TOB行业运营专家

国际绩效协会（ISPI）认证绩效改进师

深圳零售行业协会特聘AI赋能培训讲师

曾任：腾讯云 特聘大客户营运专家

曾任：百答科技（国内首家AI智能营销客服机器人）营运总裁

曾任：妈妈网（中国母婴互联网媒体TOP 2）深圳分公司总经理

曾任：携程网（纳斯达克上市公司）产品经理

曾任：云来网络（国内首家H5商用服务商）运营总监

曾任：安数科技（国内SDK大数据服务商TOP2）培训专家

【个人简介】

路加老师曾被聘为腾讯云特聘大客户营运专家，拥有超过11年的TOB（面向企业）大客户团队管理与作战部署经验。专注于大客户转化领域，从客户开拓到客户复购的全流程，都积累了丰富的实战经验。

专业技能与经验

大客户转化全生命周期管理：路加老师精通从客户开拓、客户谈判、客户试用、客户转化、客户成功到客户复购的每一个关键环节，能够精准把握客户需求，推动项目高效落地。

业绩增长5力模型：基于多年的实战经验，路加老师总结提炼出大客户转化全生命周期的“业绩增长5力模型”，该模型旨在赋能业务管理者，助力企业实现大客户快速转化，达成组织目标。

团队管理与部署：路加老师擅长组建并管理高效的大客户销售运营团队，通过科学的团队部署和协作机制，确保项目顺利推进，实现业绩突破。

个人成功案例

1.腾讯云特聘专家期间：

在担任腾讯云特聘营运专家期间，路加老师协助企业达成了千万级的业绩目标。其中，安徽烟草项目尤为突出。在该项目中，面对内部屡攻不克的困境，路加老师以营运专家的身份主导了客户调研、方案撰写、现场汇报及团队部署，并洞察到了客户的底层需求，其专业能力和团队协作精神得到了客户管理层的高度评价，最终成功帮助腾讯云拿下500万的项目合同。

2.AI智能客服机器人公司营运总裁期间：

在担任AI智能客服机器人公司营运总裁期间，作为1号操盘手，带领团队在短短4个月内实现了从0到1的冷启动期跨越，成功覆盖了国内小家电品牌市场的80%。

【项目能力展示】

1、组织目标拆解能力——【客户成功岗】岗位目标拆解：3个月后客户成功部门新客户试用转化率从32.7%提升至81.5%；老客户续签率从60.8%，提升至91.7%；通过降低工作难度，招聘更具性价比的新手客户成功专员，成功降低40%的人员成本。

路加老师在2018年-2012年担任营运总裁期间，客户成功团队作为公司重要的试用转化部门，原来的工作没有章法，员工表现”有心力”“无能力”新客户试用转化效果一直不佳。

路加老师做了关键岗位目标拆解后，通过三个维度的调整，达成了上述成果：一、该干啥？（新客户试用5板斧）二、干的顺序是啥？（先赚钱后付出）三、干的程度是啥？（客户转化仪表盘）

拆解关键动作指标后，制定转化SOP，转化难度大幅下降，接下来优化人才布局，将原来1.8W的客户成功专才转去做售前支撑，招聘6-8K的甲方客服来担任客户成功专员，人工成本大幅下降，且原甲方客服更了解甲方的需求。

2、关键问题解决能力——通过对销售部门实施关键动作逻辑链拆解，设计转化路径，2个月后，销售部门陌拜转化率从5.2%提升至18.5%

原来销售团队陌拜客户，挂断率高、试用率低，针对这个问题，路加老师拆解了整个陌拜过程中的业务逻辑链，发现原来的销售陌拜电话是坐等天上掉馅饼的碰运气的方式，在每一个环节都没有做设计，所以导致了最终试用率非常低。

针对这一现象，重新设计了转化路径——

一、针对黄金5秒挂断率低的问题，设计了相关话术+利益点，给客户不挂机的理由，收获了客户的微信

二、获得客户的微信后，设计“与我有关”的痛点诊断

三、”痛点诊断“被认可后，客户会主动要求了解竞品如何解决

四、产品远程介绍或上门拜访完成交易

3、创新洞察及实施能力——带领产品部门深入市场，客户调研、洞察，3个月后，成功设计了国内首家适用于天猫、京东等平台的AI智能营销客服机器人，

付费客户包括美的、苏泊尔、小熊电器、小狗电器、华帝电器、利仁电器、德尔玛电器、全棉世代、百丽集团.....其中在小家电行业，实现了TOP10品牌90%的覆盖率。

4、培训能力——深圳零售行业协会《全景增长》管理者专场培训

2021-2022年系列直播课程培训

共计授课100+场，参与的管理层学员1.2w+人，获得百果园、正章干洗、八马茶叶、韩国著名手表品牌JULIUS等企业一致好评，其中百果园集团总裁徐艳林女士派出管理团队连续参加了三次复训；

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