有效表达与工作陈述技巧训练

有效表达与工作陈述技巧训练

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课程介绍

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？

思考问题时没有重点，逻辑混乱，越想越乱，脑子里一团乱麻？

撰写报告时无从下笔，一片茫然，东拼西凑，草草应付？

同一件事情，有的人3句话就能说清楚，而你半小时也讲不明白？

汇报工作时，讲不到重点，讲了10分钟，领导还不知道你要讲什么？

说不到点子上，说的不是领导想听的，汇报结束没有解决领导的疑问？

精心准备了汇报，结果领导临时有事，只给你1分钟时间汇报，你该怎么办？

工作汇报时，PPT逻辑混乱，文字太多，照“屏”宣科？

电梯里偶遇领导 ，领导顺便一句：“最近工作怎么样啊？”，你瞬间张口结舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，领导听的一头雾水？

会议活动中,别人突然请你讲话,你惊慌起身,大脑一片空白?不知道说什么？

学员适合对象

企业高层、中层管理者、后备干部、国家机关干部

课程收获

学员收获：

1、提升思考力，运用结构化思维，提升全脑思维能力，思考全、准、快。

2、提升写作能力，运用结构化思维，写出架构完整，逻辑清晰，主次分明，重点突出工作汇报。

3、提高表达能力，运用结构化讲话框架，迅速组织语言，能够在各种会议或活动中，快速构思，张口就来，使讲话具有高度的概括性和条理性，避免语无伦次，条理不清，颠三倒四，丢三落四。

4、提升沟通能力，运用结构化思维工具，沟通时言简意赅，准确高效，提高沟通效率。

企业收获：

1、提高管理人员管理技能，形成严谨的结构化思维习惯，养成高效的思维方式，考虑全面，计划严谨，把握主次轻重，有条不紊。

2、提高工作效率，使企业管理人员养成有效发现问题、分析问题和解决问题的能力，透过现象看本质，倍增工作成果。

3、提高企业内部沟通质量，建立彼此交流时共同的思维和语言平台，节省沟通成本，提高沟通效率。

4、提升公司形象，对外沟通时给客户及合作伙伴留下良好的印象，展现良好的职业素养。

课程大纲

“结构化思维”篇

第一章 结构思维 思考高效——结构化思维是思考的导航仪

内容：

一、大脑的思维的四个习惯

1、喜欢归纳主题

2、喜欢归类

3、喜欢有规律的信息

4、短时记忆不能承载太多信息

二、结构化思维不足的三大痛点

（1）想不清楚

（2）说不明白

（3）学不快速

2、结构化思维是职业发展的保障

3、结构化思维是提升组织效率的管理工具

三、什么是结构化思维？

1、框架+思考

2、框架的种类

（1）已有框架

（2）改善框架

（3）发明框架

效果：认识结构化思维的重要性，运用框架使思维更快速、更全面、更深入。

第二章 思考清晰 表达有力——结构化思维工具箱

第一节 结构化思维工具一——会议、活动即兴发言结构

内容：

一、解密会议、活动发言的“万能结构”，6字秘诀打天下，任何场合都不怕。在各种场合都能够高效思考，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话。

二、各种会议活动发言结构解读

1、工作场景：

①总结会

②答谢会

③表彰会

④动员会

⑤欢迎会

⑥欢送会

⑦就职演讲

⑧项目介绍会

⑨产品推介会

2、社交场景：

①座谈会

②交流会

③联谊会

④茶话会

⑤开业捧场

⑥节日庆典

⑦仪式致辞

⑧生日宴会

⑨婚礼致辞

效果：

能够在各种会议、活动和社交场合中，在毫无准备的情况下，运用结构化思维工具，快速构思，应声而起，张口就来，条理清晰的表达观点思想。

第二节 结构化思维工具二——“条理性”结构训练

内容：

一、巧妙运用条理清晰的魔法结构：“黄金三点论”，使汇报层次清晰，思路流畅

二、“黄金三点论”常见的9种结构形式

三、“黄金三点论”运用的精髓

1、选角度

2、按次序

3、分层次

四、运用“黄金三点论”3个注意事项

五、如何运用“几点论公式”结构

1、“几点论”如何开头

2、“几点论”如何结尾

效果：

使思考、表达、汇报具有高度的条理性、逻辑性，重点突出，避免语无伦次，东拉西扯，废话连篇，颠三倒四，丢三落四。

第三节 结构化思维工具三——“金字塔原理”结构

内容：

金字塔原理的四大基本特征

一、“论”：结论先行

结论先行是自上而下表达方式的体现

二、“证”：以上统下

以上统下才能保证表达的效果，有理由支撑的结论才有说服力

三、“类”：归类分组

分类使思考更有效率，使沟通更加高效

四、“比”：逻辑排序

时间顺序、空间顺序、分类顺序、重要性顺序

五、金字塔原理在工作汇报中的运用技巧

效果：

运用金字塔结构，使公文写作结构更加清晰，思考更逻辑，表达更流畅。

第四节 结构化思维工具四——PRST结构

内容：

一、为什么说完了，没有解决领导的疑问？

二、从下往上思考，从上往下汇报

三、PRST结构

1、事实：发生了什么？

2、原因：我怎么看事情的发生？

3、方案：我要做什么？

4、目标：我要和领导实现什么？

效果：

思考问题不遗漏，说出领导想听的，汇报工作讲方案，不给领导出问答题，要给

领导提供选择题。

“工作汇报”篇

第三章 流程不对，结果作废——工作汇报四大步骤

内容：

一、书面汇报与当众汇报的区别

1、树状结构VS扁平结构

2、单项沟通VS双向沟通

3、资料为主VS人为主角

4、传递信息VS情感交流

二、工作汇报四大步骤

1、定目标

（1）预设场景

（2）分析听众

（3）理清自己

2、定内容

（1）领导为什么要听我汇报？

（2）通过我的汇报领导希望得到什么？

（3）自上而下疑问回答做分解

（4）自下往上概括总结做聚合

3、定演示

PPT演示文稿的逻辑结构和设计

4、定呈现

借助有声语言和态势语言完美呈现表达

（1）上台

（2）站姿

（3）目光

（4）表情

（5）手位

（6）忌小动作

效果：

掌握工作汇报四大步骤，有的放矢，写出系统的、具有针对性的汇报内容；运用有

声语言和态势语言的力量，生动呈现，增加汇报的感染力。

第四章 结果导向，赢得嘉奖——“总结类”和“计划类”汇报结构

内容：

第一节 “总结类”汇报

一、工作总结、述职报告、项目汇报设计思路

1、做了什么？

2、结果怎样？

3、怎么做的？

4、经验和教训？

5、下一步如何做？

二、工作总结、述职报告、项目汇报逻辑结构

1、总结类汇报开头2个要素

2、总结类汇报正文3大核心内容

3、总结类汇报5种结尾方式

三、工作汇报正文6个原则

1.罗列要点,归类分组

2.以上统下,逻辑次序

3.条理清晰,层次分明

4.结果导向,结论先行

5.事实说话,数据证明

6.突出重点,电梯法则

第二节 “计划类”汇报

一、工作计划、工作方案、立项报告设计思路

1、你要做什么？

2、为什么做？

3、做成什么样子？

4、怎么做？

5、有风险吗？

二、工作计划、工作方案、立项报告逻辑结构

1、计划类汇报开头2个要素

2、计划类汇报正文5大核心内容

3、计划类汇报5种结尾方式效果

效果：

掌握“总结类”汇报和“计划类”汇报的逻辑结构，要点突出，提纲挈领，思路清晰，说服有力，提高沟通效率，节省汇报时间。

第五章 超级PPT，视觉冲击力—“工作汇报”PPT高级技巧

内容：

一、阅读型PPT和演讲型PPT的区别

二、职场PPT应用5忌

1、文字太小

2、文字太多

3、照“屏”宣科

4、花里胡哨

5、滥用功能

三、利用“3通道法则”制作有说服力的PPT

四、工作汇报PPT制作的10个实用技巧

效果：

学会制作工作汇报PPT，避免Word搬家，堆满内容，要点不明。PPT是用来浏览的，不是用来阅读的。

任老师

主要背景资历：

澳洲巴拉瑞特大学MBA教练

实力派销售管理培训专家

资深团队建设训练导师

国际注册企业教练（美国国际专业教练协会IAPC授权）

中国新锐演讲家、演讲口才培训专家

十多年组织运作、销售管理、领导团队之实战经验，对企业系统化管理和打造高效销售团队有独特的训练方法，尤其擅长销售与沟通技巧、金牌服务技能、领导演说训练、领导力素质提升、团队执行力训练、员工心态调整等方面的培训。

授课风格：

激情澎湃、风趣幽默、言辞犀利、全场互动，实战有效，富于哲理。具有丰富详实的企业管理实战案例，能迅速有效吸引学员的注意力，使学员醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队责任意识、提升执行力。对课程的要求严谨负责、知行合一。

主讲课程：

《公众演说与影响力-中高层当众讲话训练》、《金牌店长训练营》

《TTT讲师速成魔鬼训练营》、《终端业绩倍增实战训练营》

《销售精英魔鬼训练营》、《西点军校责任与执行力－企业团队训练营》

《高效团队的关键-员工职业心态塑造》、《打造一支自动自发的卓越团队》

部分服务客户：

沃尔玛（中国）、中国移动、平安保险、华安保险、康佳集团、深圳华侨城集团、深圳欢乐谷、广东众生药业、中天集团、广东天联工程、东风日产、海同机电、深圳京武地产、深业泰富物流集团、海南矿业、索菲亚衣柜、德胜家具、格调家具、华源轩家具、香港浸会大学、哈工大研究院、江西赛维、HUGOBOSS、法国都彭、亿多服装、VJC服装、意大利女装DGVI、华圣达拉链、新网互联、汇海科技、天搜网、爱订网、深圳全标药业、广东圣薇娜精细化工、深圳万象城芮欧时尚生活百货、TCL股份、大端漆业、皇朝化工、步步高、美的集团、广东远洋集团、普天凌云集团、比亚迪股份、特发股份等。

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