带人带心的领导艺术

带人带心的领导艺术

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培训对象

企业总经理/副总经理等高层经营人员，市场、营销、销售、研发和客服等中高层人员。

课程前言

领导力并不是说你被任命或坐在某个位置上，就拥有了领导力。真正的领导是自然产生的，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是真正的领导者。

越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈：领导者的绩效究竟从哪儿来？能不能找到一种适合所有下属的领导方法？我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？为什么“沟”而不“通”？如何与下属有效沟通？如何教练下属：提升下属的能力？如何激励下属：提升下属的士气？为什么上司越来越忙，下属越来越没活干？如何有效授权？如何打造我们的高绩效团队和提升组织的执行力？您和您的员工究竟在为谁工作？职业生涯规划，您和您的员工都做了吗？

下属不是讨厌“公司”，而是讨厌“上司”才辞职的！

日日繁忙，没时间积累专业知识？

以无解答的提问方式主持大多数会议？

故意四处奔忙，显示自己很勤奋？

认为巡查是上司主要的工作？

所有下属都只等自己发号施令？

经常询问下属对自己的看法？

我什么都懂，我总是对的？

常常对下属炫耀过去的成功经历？

我布置的所有工作，下属都应欣然遵从？

功劳是我的，过失是下属的？

把辛苦的、困难的工作交托给有能力的下属？

尽可能拖到最后一刻才做决策？

对公司倾注100%精力的人会使公司蓬勃发展？

要想成为好的领导者，领导者自己必须接受训练。升迁、或者担当职务不代表已经成为真正的领导者，也不表示能够真正发挥领导力。

课程目标

认识什么是领导力，领导力来自哪里，领导艺术和权威在哪里？

理解沟通创造可能，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能

学会随时随地的辅导下属，影响下属让下属跑起来

加强激励手段和方式，把握员工的职业方向，让其“让他干”边“我要干”

深刻理解团队成功领导首先是领导方向与方法的成功。

运用授权的技能让自己忙的有价值，让下属做的有激情

课程大纲

第一讲：从人性上认知领导

领导究竟是领导什么？

一、优秀企业的关键因素

卓越的组织领导是核心

二、企业发展的两种作用力（推动与拉动）

三、什么是领导？为什么要学领导力

领导是影响的过程，是通过发动其他人来完成工作

四、领导者和管理者的区别

五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力）

经典案例分析

六、情境领导

对领导风格的自我测试

根据员工的发展阶段匹配合适的领导风格

七、领导者的内外兼修之道

第二讲：定好位——领导者须做最价值的事

一、领导者核心九个字：做对事、用好人、分好利

二、共祈远景

1、任务，目标，愿景和价值

2、领导者如何设定发展方向

3、如何就发展方向和企业文化进行沟通和植入

三、学会安排时间（定位做对事）

经典案例分析

两个核心（做决策与用对人）：问题处理的优先次序、高效的人力安排

四、领导的自我修炼

1、品格——敬重

1）以身作则

2）言行如一

3）永远正面

4）4大品质修炼：毅力、勇敢、包容、智慧

2、才能——敬佩

3、知识——信赖

4、亲情——亲切

五、提升EQ能力——收放自如

第三讲: 用好人——领导者如何带好队

一、如何理解团队的概念

1、什么是团队

2、团队与群体的区别

3、有些团队为什么会失败

4、成功团队具有哪些特征

高度统一的思想、训练有序的行为、紧密合作的互动、与时俱进的激励、引领方向的领导

二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队

1、遵从团队的指挥原则（服从）

2、认同团队的绩效规则

3、把握团队的薪酬规则

4、明确团队的合作原则

三、领导核心五任务

1、选择人

2、要求人

3、激励人

4、培养人

5、评估人

第四讲：如何有效激发团队的战斗力

一、领导会沟通——团队才有生机活力（士气）

1、沟通——当前企业团队建设的最大不足

2、有效沟通的原则

3、导致沟通阻碍的原因

4、积极聆听的技巧

5、沟通必备要点与实战技巧

1）沟通从尊重开始

2）良性沟通的若干要点

3）把握谈话的焦点、看法≠事实

6、有效表达与反馈技巧

7、有效表达的原则

1）对事不对人、坦白表达自己的真实感受

2）多提建议少提主张、充分发挥语言的魅力

3）让对方理解自己所表达的含义

二、领导能激励（凝聚力）——提升下属满意度的钥匙在那里

1、什么是激励 （麦当劳案例分享）

团队需要士气，士气需要激励

2、激励的着力点——从需要开始

1）把握工作的动机？

2）深层次理解激励的模型

3）马斯洛需求层次论

4）了解员工真正的需求

3、有效激励的原则

4、领导者的有效授权

1）授权的正确理解

2）授权的好处和不授权的原因

3）授权的七个步骤

4）授权的原则

5、辅导下属的策略

廖老师

【主要背景】

北大博雅商学院特聘高级讲师

法国布雷斯特精英商学院特聘讲师

中央电视台中视商学院特聘讲师

国家注册高级企业培训师

中国管理科学研究院高级企业培训师

畅销书《好员工是带出来》作者

拥有12年企业管理与培训实战经验

中共党员，拥有15年党龄

培训服务过1200多家企事业单位

课程满意度一直保持在95%以上，返聘率极高

大学总裁班常年特聘讲师

【主要经历】

他是一位从偏远农村穷苦家庭出身扎实求学、勤奋创业拼出来的真实案例；他是学生时代的学生领袖，是职场时代的职场精英；是草根逆袭的真实代表；

他曾从一线营销做起，一度成为百年老字号北京同仁堂高级经销商，带过上1000人的营销队伍，先后担任过三家公司的高管职务，拥有12年企业实战管理经验，9年企业全盘运营经验；为所供职单位接二连三创造历史佳绩；现兼任两家公司董事；

他成功培训和服务过的学员已愈10万人次，亲自面试过的大学生已有1000多人。为众多学员开拓了思路，指明了方向，点醒了未来。

【擅长领域】

廖老师擅长从心理学的角度剖析学员的职业路径与发展潜力，能结合不同学员的现实背景给予最可靠的职业规划建议，能因材施教的引导不同学员提升职场竞争力，走向职业化。

其出版的最新著作《好员工是带出来的》更是受到广大职场人士和各大企业中高层管理者的热烈追捧，特别是其中针对新生代员工管理的方法和技巧尤为实用。

【主讲课程】

《新任经理/主管管理技能提升》《带人带心的领导艺术》《高绩效团队建设》

《从业务/技术能手迈向管理高手》《职场沟通技巧》《从学院人到职业人》

《MTP-管理者综合能力提升》《好员工是如何带出来的》《员工职业化修炼》

《新生代员工管理》《高效能时间管理》《TTT-从专业/技术能手到传道授业高手》

【部分聘书与证书】

【授课风格】

廖老师从自身实践及亲身经历中体会,发现多数的培训是三分钟热度，培训后的效果并不明显，学完之后学员也并没有转化到实际工作中，经过廖老师不断的深入研究与实践，并凭借十年的企业管理实战经验与七年成功创业经历、服务数百家企业的心得体会，廖老师采用“教练式+辅导式”的授课原则，本着“授吾所行，行吾所讲”、“不仅知道，更要做到”的培训理念，采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式，目的让学员能快速掌握并在实际中运用，以成果为导向从学员实际问题入手，帮助学员成长，助力企业创造最大绩效。

【曾服务的部分客户】

国家电网、中央电视台（中视商学院）、中建二局、中建八局、北京地铁、中交设计院、中交三局、中煤集团、中科院自动化所、中电飞华、中电普华、鲁能地产、中国邮政、邮储银行、郑州银行、日照银行、中信银行、中国同辐股份、宝山矿业、衡水老白干、东升博展商学院、航天一院、中科院声学所、中科院自动化所、北汽福田、丰田中国、中科院过程所、智控美信、温州德力西、新语面包、韩国SK、北京天威诚信、中铁建公寓管理公司、中信银行哈尔滨分中心、平安保险、新华保险、新明星电子、北京光电技术研究所、新地集团、汉能控股等。

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