聚能：高绩效团队的五项修炼

聚能：高绩效团队的五项修炼

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课程介绍

请先思考一下，您带领的团队，属于以上四种团队状态中的哪一种？

相信无论您的团队处于何种状态， 您都在思索如何进一步突破。卓越的领导者多有一根金手指，他们能点石成金，带领团队走出困局；他们在原有的组织基础上，突破藩篱，重塑氛围、重构组织能力，从而打造出一支凝聚力高、能打胜仗的高绩效团队。

团队管理，不能简单等同于“个体管理”的相加，当若干个体组成群体，就会产生群体动力。正如我们经常说的“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”或者“三个和尚没水吃”，这都是“群体促进/损耗效应”的缩影。领导力本质上是“发动群众，解决难题”的过程，发挥员工的主动性，激发群体动力，在这个复杂多变的VUCA时代带领团队创造奇迹。

本课程将为您提供一整套方法参考，帮助您的团队走向卓越。

培训对象：

领导2个以上小型团队的中层管理者（总监及以上级别）

互联网/创业型团队的小CEO

课程收益：

如何能打造高绩效团队？首先，管理者要运用“系统思考”突破组织复杂的关系，找到突破的关键点。现实中，我们看到不少管理者，面对问题“头痛医头，脚痛医脚”。频频出手，却换来问题的拖延，甚或恶化，他们忽视了——浮现出的往往是症状，而非病根。因此，管理大师彼得·圣吉将这种“运用系统思考，进行组织诊断”的能力，命名为“第五项修炼”。

除了组织诊断，团队绩效还受到诸多因素的影响，哈佛大学Hackman教授在群体有效性（Group effectiveness）研究中，指出了团队高绩效受到如下因素的影响：

1. 真正的团队：协作任务、团队边界、权力界定、相对稳定性；

2. 引人入胜的目标：富有挑战、清晰且重要的目标；

3. 构建促成性结构：包括团队工作设计、团队规范、团队构成；

4. 支持性组织环境：激励薪酬系统；信息系统、教育系统；

5. 团队指导与赋能：通过指导减少团队互动中的过程损失、推动绩效达成。

因此，本课程框架中，以“系统思考”为核心，又选择了中层管理者打造团队中常用到的四个维度“共建愿景/改善心智/激发动力/赋能团队”，帮助管理者实现领导力的蜕变。

课程大纲：

第一部分 系统思考：系统决策力

面临复杂局面时，常用“内外交困，错综复杂，牵一发而动全身”来形容。如何带领组织突围？无疑是对领导者洞察力和智慧的考验。本章赋能领导者用系统思维突破组织错综复杂的关系，推动组织实现正向循环。

1. WHY：擅用“系统思考”，诊断组织问题

+ 什么是系统思考？

+ 为什么需要用系统思考方法进行组织诊断

2. WHAT：系统思考四大组件

+ 因果链

+ 增强回路

+ 调节回路

+ 滞后效应

3. HOW：绘制“系统循环图”

+ 案例练习

+ 绘制系统循环图三大原则及常见错误

+ 绘制系统循环图的四步流程

4. 擅于“基模”寻找杠杆解

+ 推动成长基模

+ 解决问题基模

实践工具箱：《“系统循环图”共创画布》

第二部分 共建愿景：增强内聚力

“团队愿景”重要吗？有同学说：“对高层重要，对于中基层管理者，KPI更重要”。但或许这些同学弄反了因果关系。那些成功者从一开始就“怀揣梦想、擅于用愿景点燃并凝聚团队”，开启了通往成功之路。

1. WHY：“团队愿景”重要么？

+ 愿景仅是高层专享吗？

+ 团队愿景的虚与实

2. WHAT：卓越团队愿景的5大特质

+ 画面表达：栩栩如生、详实丰富

+ 拥有意义：高瞻远瞩、充满热忱

+ 具象清晰：具体的、有完成的期限

+ 富有挑战：激进但也很现实

+ 上下链接：链接组织愿景与成员梦想

3. HOW：共创团队愿景

+ 愿景宣言4步法则

+ 课堂实践练习

第三部分 改善心智：塑造一致力

团队成员心智模式的重叠程度，决定了聚在一起的这群人是一盘散沙，还是一个高绩效团队。构建高绩效团队最有效的方式就是构建一种共同的心智模式，使得团队中的每个成员都能说：“是的，我也用这种方式看世界” 。

1. WHY：高绩效团队与组织心智

+ 丹尼斯·舍伍德：高绩效团队是一组心智模式和谐自然的人

2. WHAT：什么是组织心智？

+ 共同价值判断、共同思维、行为、情绪的反应方式

3. HOW: 塑造团队心智、行为一致性

+ 回顾现状

+ 思考改变

+ 聚焦取舍

+ 诠释标准

实践工具箱：《“改善心智、共识行为”共创画布》

第四部分 激发动力：提升内驱力

影响团队动力的因素有哪些？如何能使团队变得富有活力、动力十足？本章将赋能管理者一套实战、好用的“动力系统”，一步步激活团队。

1. WHAT：团队动力的影响因素

+ 工作设计

+ 团队规模

+ 群体影响

+ 管理风格

2. HOW：组织中建立“动力系统”

+ 目标/牵引机制

+ 记分/反馈机制

+ 奖赏/奖励机制

第五部分 赋能团队：突破成长力

赋能团队不同于赋能个体。管理者需要创建不依赖于任何个体存在的组织能力。在一个复杂多变的时代下，赋能团队最有效的方式莫过于“在战争中学会战争”。通过团队复盘打造一支富有学习性和成长性的超级团队。

1. WHY：复盘是推动团队成长最重要的方式

+ 任务目标：群策群力、共享信息、达成目标

+ 技能提升：将经验转化成能力，突破低水平重复困局

+ 组织智慧：提炼组织智慧，固化流程、凝结标准

+ 塑造心智：团队完成认知、思维、行为方法的共识

+ 团队文化：建立群体智慧，共创解决问题的团队文化

2. WHAT：区分两种复盘

+ 个人复盘与团队复盘的差异

+ 团队复盘场景的错误和调整

3. HOW：敏捷团队复盘四部曲

+ STEP1：聚焦主题

+ STEP2：过程再现

+ STEP3：深入剖析

+ STEP4：关键发现

实践工具箱：《“团队复盘”共创画布》

陈老师

1. 理论前沿，有深度

+ 课程基于组织行为学和社会心理学中，对于群体理论的研究及最新的动向。

2. 场景丰富，易掌握

+ 课程教学设计，以管理实践场景出发，融入优秀团队领导者的最佳实践，用真实、场景化的案例、视频，深入浅出，实用易懂地传递给学员。

3. 技能训练，能应用

+ 课程并非知识，而是通过场景中训练，实现认知和行为转化，在各模块设计有充分的课堂演练、讲师反馈和点评、课后实践作业，促进学习转化。

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