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制造业品质意识的提升与改善

【课程编号】:NX01350

【课程名称】:

制造业品质意识的提升与改善

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:12小时

【课程关键字】:品质意识培训

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课程说明:

几乎很少日本企业愿意申请ISO9000,但日本生产却成为“良好品质”的代名词,为什么?

众多先进的品质管理工具,为什么用起来的效果那么不明显?

天天在强调质量的重要性,要提升全员的品质意识,为什么就是雷声大雨点小?

张老师的《制造业品质意识的提升与改善》的课程,避开了繁琐的理论说教,从中国工厂管理的实际出发,运用讨论、故事、案例分析、游戏与视频等多种方式,将质量管理的意识、理论、方法与实践有机地结合起来,注重学员身心体验与思想触动;

没有照本宣科的解释与说明,只有真正用起来的思维与方法,您会听到一堂完全不同的质量管理课程,为您开启一扇质量管理的新大门!

课程大纲:

一、品质意识的准备知识

1、讨论一下:什么是品质意识?

2、一个似是而非的问题——什么是质量?

3、寓言分析——《父子与驴》中谁说的对?

4、演示一下:扯皮是如何产生的?

5、练习一下:找客户

6、分组讨论1:对质量的正确态度是什么?

7、分组讨论2:优秀的质量从哪里来?

8、分享一下:丰田的质量追求

9、视频:海尔对质量的态度

10、总结一下:品质意识的实质

二、品质意识的基础——标准化作业

1、演示一下:为什么我们这么忙,效率却这么低?

2、分组讨论:产品质量的好坏受什么因素影响?

3、案例分析 :设备通用性的难题

4、折纸游戏---体验标准作业的实质:

5、演示一下:为什么工程变更只变不更?

6、教会了徒弟、饿死了师傅——标准化的难点在于知识管理

7、分享一下:优秀企业知识管理的方法

8、总结一下:标准化作业从我做起

三、品质意识的难点——说到做到

1、思维破冰——从几拍式领导到质量成本的代价

2、讨论一下:说到做到的关键在哪里?

3、分享一下:丰田公司的工作教导

4、体验游戏——千手观音

5、张瑞敏谈擦桌子——说到却做不到的根源

6、分组讨论:为什么ISO9000说与做是两张皮?

7、演示一下:来料与外包环节质量的过程控制方式

8、总结一下:提高执行力的关键

四、品质意识的关键——有效解决

1、讨论一下:袋鼠为什么从笼子里跑出来了?

2、视频:中集对待问题的态度

3、分享一下:正确对待问题的态度从丰田说起

4、演示一下:日本能效协会对现场问题的定义

5、描述问题的难点练习:现场品质问题描述训练

6、案例分析——汉武帝有关做战问题的分析

7、分组练习:生产线主电机烧毁原因分析

8、科学精神体验——从泰勒在伯利恒钢铁厂的实验谈起

9、体验练习:笔的组装作业

10、总结一下:削除重复性质量问题的发生

五、品质意识的追求——有效预防

1、思维破冰——绵阳桑枣中学的故事

2、讨论一下:FMEA如何真正发挥做用?

3、演示一下新产品量产过程质量保障方式

4、分享一下:丰田公司的预防习惯

5、分析一下:为什么中国近代会落后?

6、分组讨论:为什么持续改善不能持续

7、分享一下:丰田公司的持续改善机制

8、总结一下:ISO9000/TQC(TQM)/0缺陷/6δ的对比分析

张老师

名课堂特聘生产管理培训师,制造业管理技能训练专家,制造业成本控制及现场改善大师,中国制造业精益思想实践的先行者,工学学士,高级工程师,MBA,6δ黑带, PMP项目管理师,国际人力资源管理师,PTT国际职业讲师;

十五年制造业管理经验,曾服务于日立、永合集团等知名企业,历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监,副总经理等职位。

研究方向:制造业成本管控体系诊断与改善;制造业系统改善思想与方法的实践研究;制造业现场改善方法与管理技能提升训练。

专业成果:

中国制造业企业成本控制“卅”字模型

——首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系,并延伸开发了有效运作的执行系统,它不会像财务管理那样专业高深,也不会像精益生产那样可望而不可及,它就是制造业现在可体会得到、可领会得清、可执行得好的系统方法。

中国制造业管理技能整体提升的训练方案

——将精益思想按照学员可接受的程度,融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中,使同一企业中各级管理者的管理思维一脉相承,本着技能是可以相互传递的原则,对训练重点不仅仅体现“应知”,更体现“应会”。不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。

授课风格:

多种管理工具与管理思想融会贯通,信手拈来;

古今中外,广征博引,深入浅出,轻松之中启迪思考;

标杆企业案例与辅导企业实例相结合,讲解、分析、演练与总结相结合。

追求穿越思想深处的震撼,教授技能的同时,教会学员掌握知识与技能背后的思维习惯。

经典课程:

成本类:《制造业成本控制之道》《制造业车间成本削减与价值分析》《IE与价值流分析》

质量管理类:《零缺陷--制造业品质管理与改善》《制造业全面质量管理(TQM)推行实务》《六西格玛与品质改善实务》

持续改善类:《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》

管理技能类:《制造业现场管理者的六项修炼》《TWI——优秀班组长管理技能训练》

现场类:《精益生产》《从设备管理到TPM》《让企业“获益”的5S与目视化管理》

通用类:《制造业精细化管理》

代表客户:许继电气、西门子、德特高压电器、美的集团、住友集团、合肥荣事达、东风日产、风神物流、中烟集团、立邦漆、爱立信、燕京啤酒、三花集团、上海思源电气、如高高压电器、中航工业金城集团、嘉里粮油、益海粮油、南玻集团、神州数码、研祥科技、新中源集团、宇龙通信(酷派)、乐山斯堪纳机械、西安昆仑集团、OKI冲电气、富得巴精模、宜昌多晶硅、东莞太阳能、深圳浮法、东莞坚朗五金、精量电子、三诺电子、中国石油(大理)、邯钢能源、高盟化工、德氏纸制品、深圳裕同集团、深圳惠程电气、新百丽集团、迪桑娜皮具、迈德乐(广州)、东方机器制造、道德尔石化、云南三环中化、祁连山水泥、广业电子集团、千金饰品、金海湾首饰、福建双飞日化、信义玻璃……

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