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非人力的人力资源经理

【课程编号】:NX01376

【课程名称】:

非人力的人力资源经理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:12小时

【课程关键字】:人力资源经理培训

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课程简介:

招聘时,直线经理是主角或配角时,如何选到适合的人才?下属怎么教也不会,如何培养?绩效考核是件头痛的事,到底怎么推行?想留的人留不住,不想留的人,走不了,怎么办?本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际,以问题为导向进行设计,旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术,使各直线经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

培训特色:

1、本土化改造的技巧、方法;

2、本企业遇到的实战的问题;

3、拿来就用的工具、模版。

学员收获:

1、拿来就用的18个人力资源管理技术;

2、12个人力资源管理工具、方法;

3、18个直线经理必须面对的问题剖析。

培训对象:

企业高管、各直线经理、企业管理精英

课程大纲:

破冰:直线经理为什么要关注人力资源管理?

1、用一个字形容“忙、累、惑”

2、遇到问题与困惑了

3、出的都是“人”的问题

第一讲 人力资源的理论源流

一、什么是人力资源管理

1、人

2、人力

3、人力资源

二、人力资源各模块都包括哪些?

三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别?

四、直线经理与HR经理的分工与协作

互动:你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的?

五、直线经理在人力资源管理中承担的角色

思考:为什么说人力资源管理的能力是衡量直线经理的一个重要能力

六、直线经理在人力资源管理中担当的职责?

思考:为什么直线经理首先必须是HR经理?

第二讲 如何选才——直线经理的识人技术

案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?

一、直线经理到底要招什么样的下属

现场演练:给优秀的下属画个像

分享:如何理解“选择比努力更重要”

二、直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准

三、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程

四、找到优秀的下属就用这几招

1、内部招聘

互动:今天,我们部门有个职位空缺,身为经理的我会怎么做?

研讨:企业内部招聘的优缺点,你觉得应当如何处理?

2、行为面试法

3、结构化面试法

4、情景模拟法

5、K、S、A、P、M、V

6、建立胜任力模型

展示:测评技术的运用

现场演练:如何提炼面试中的三个问题

五、如何应对面试中的实战问题

1、两个人都很好,选哪一个

2、看好的人薪酬要求太高,怎么办?

3、人力资源部找的人都不合适,怎么办?---

六、让直线经理快速成为面试专家

现场演练:典型岗位现场招聘

第三讲 如何育才——提升直线经理当老师的能力

思考:下属都面临哪些问题,你了解吗?

一、直线经理要提升培养下属的意识

思考:直线经理是自己干还是带领部属一起干?

分享:胡经理为什么越做越轻松?

二、学习路径图带给我们的思考

三、如何依据公司培养体系,建立部门人才培养体系

1、设计合理的人才培养流程

2、选择有效的人才培养方式:OJT、OFF-JT、SD

3、6维度进行人才培养需求调查

4、制定部门人才培养计划

5、建立部门人才培养方法库

6、建立部门人才培养试题库

7、建立部门人才培养素材库

8、建立部门人才培养问题库

9、如何将培训效果转化为工作行为

案例分享:该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月?

四、指导、辅导与教导

案例分析:面对现实,应该如何帮助小李?

1、如何带新兵

2、如何培养80后的下属

3、如何提升问题员工的能力

4、下属怎么教也学不会怎么办?

5、下属能力很强,如何培养?

6、下属是老员工,如何培养?

思考:面对不同类型的下属如何培养

五、提升自己做老师的能力

六、快速形成一套自己独有的人才培养机制

分享:一支“招之即来,来之能战”的队伍是培养出来的

分享:下属的能力差,不是你的错,但不能提升他的能力是你的错

第四讲 用人有方,不断提升直线经理的领导力

案例:大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的?

一、深深地懂得企业的用人观

二、现状盘点:全面了解你的下属

三、合理分工:适合的人做适合的事

四、用人所长:发现下属的优势

五、用人有方:用好难管的人

六、用人有道:建立良好的管理机制

1、人才晋升机制

2、人才储备计划

3、人才接替计划

4、人员淘汰机制

5、绩效管理机制(本部分可依据实际安排0.5、1、2天课程)

直线经理要成为本部门的绩效管理第一人

以量化为基础的KPI考核

以胜任力为基础的素质考核

如何与下属进行绩效面谈

现场演练:定期绩效面谈

不可或缺的绩效改进

直线经理如何运用绩效考核结果

分享:绩效管理让直线经理越来越轻松

6、人才激励机制(本部分可依据实际安排0.5、1天课程)

建立本部门员工良好的心理环境

思考:下属最需要的是什么

分享:直线经理要学会卖梦想

最有效激励下属的18个技巧

激励、激励、激励

分享:成功的上司是如何有效激励下属的?

第五讲 “留才”——直线经理的留人之道

思考:升官、发财就能留住人才吗?

一、知道下属需要什么

二、建立良好的工作环境

三、让下属看到希望——建立企业愿景

四、不断调整下属的工作目标

五、打破职业成长的天花板(内涯规划)

六、留人要有自己的一招

分享:要留拿什么留

1、感情留人

2、事业留人

3、待遇留人

4、机制留人

现场演练:如何留住骨干员工

第六讲 如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

一、不断提升自己的能力

二、像总经理一样思考

三、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理

对话:如何成为一名合格的非人力的人力资源经理

分享与互动:学员的心得、体会与企业问题答疑

邱老师

名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、国企、民企担任人力资源经理、企业高级经理等职务,积累了丰富的本土化实战经验。

精品课程:

绩效领域:《让你成为内部绩效管理专家》、《绩效管理操作实务》、《绩效面谈与改进技巧》

培训领域:《一二三级培训体系建立》、《TTT职业培训师》、《能力素质模型建立与运用》

人力资源领域:《战略性人力资源管理》、《总裁的识人技术》、《非人力的人力资源管理》

企业需求量较大的课程:《推倒部门墙—跨部门沟通与协调》。

培训特色:

咨询成果以问题为导向,注重把握企情及行业特点,授之以渔,简单实用,并辅助企业进行后期的服务与跟进。

培训课程通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练”,讲解学员关注的焦点,讲心得、重转化,授课风格幽默、诙谐、互动性好,全面提升学员的综合技能及实战水平。

服务客户:

外资企业:福特汽车、纳谷科技、松下电器、LG电子、灵北(中国);

上市企业:中国石油、中石化、中国移动、中国联通、风华高科、深高速;

集团企业:联想集团、海尔集团、美的集团、深圳巴士集团、富士康科技集团、湖南三一重工、浙江物产、建峰集团、海龙集团、三和集团;

企事业单位:深圳市工商局、国税局、佛山邮政局、中铁十一局;

民营企业:中国银行、建设银行、中国农业银行、成都商业银行、民生银行、深圳发展银行、光大银行、成都商业银行、中国邮政储蓄银行、广州农村信用联社、广发证券、云南电网、陕西电力、福州电业局、南宁供电局、佛山南海电业局、众生药业、海王星辰、方盛医药集团、致君药业、广州本田、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、东风青汽、广州市番禺房地产建设企业集团公司、广西荣和地产、阳光房地产、星河地产、广大房地产、安徽交通集团、安徽科震公司、江苏科行公司、上海企达、中国航天、云南烟草、贵州中烟、保定卷烟厂、红河卷烟厂、家得福超市、中远物流、海运集团、南海酒店、浙江人寿保险公司宁、波波导软件有限公司、雪花啤酒、雪津啤酒、中国航天、昆仑建设、中铁十一局、深圳市世居物业、雷士照明、广西玉柴、胜利油田、爆米花网站、歌莉娅服饰、新永胜制衣、嘉禾制衣厂、阿依莲制衣有限公司、中美医院、深圳阳光医院集团、新中源陶瓷、“创冠”环保、滚石移动、“地丰”置业、广州电力设计研究院、广东电力设备厂、广州银联、东江水务、虎门虎彩、重庆大江汽车有限公司、弛创电子,等等。

咨询、培训客户评价

在广州联固咨询项目中运用自创的绩效推行模式在60个工作日内全面建立并辅助推行绩效体系,客户评价:“变不可能为可能”,客户满意度95%(可提供原版评价);

在家得福培训体系建立中,客户评价:超出客户启动咨询项目的最初目标,HR管理者评价邱老师完全依据企业行业特点及企业现状进行设计,咨询成果实战、实用、可操作性,客户满意度95%(可提供原版评价)。

在纳谷科技人力资源管理体系建立项目中,全面优化人力资源平台并实施人力资源各模块,增加客户产能12%,客户满意度92%(可提供原版评价);

邱老师的课程是我们目前正在遇到的或是可能在工作中遇到的,通俗易懂,实用性强,对绩效管理工作的推动具有深远的意义---联固化工总经理朱小勇

邱老师的课程能够抓住学员,为我们提供了很多值得借鉴的工具和方法,也让我们重新审视现有的绩效体系,对今后的工作有相当大的启发---飞亚达人力经理盛情

听了邱老师的课我感受到两个字:功力,我想这与邱老师做咨询的经历分不开吧。对于行业的参照、借签的意义是企业高管层所关注的。就想听这种书上没有,用了好用的课程。---佛山市东箭汽车用品制造有限公司人力资源经理曾淑娟

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