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工厂现场管理与质量控制

【课程编号】:NX01465

【课程名称】:

工厂现场管理与质量控制

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:14小时

【课程关键字】:工厂现场管理培训,质量控制培训

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课程简介:

产品质量80%孕育在现场,现场的质量管理是保证质量的核心;

生产成本80%取决于现场,现场是绩效之源、管理之纲、竞争之本、文明之窗。

众多企业将“质量第一,顾客第一”视为企业的核心竞争力,生产现场已经不在是简单的制造场所而已,“质量、成本、交货期”无不与其息息相关。成功的企业,都有一套优秀的生产现场管理模式,拥有一批优秀的生产现场管理干部,能够有效地保证产品的质量,降低生产成本,控制浪费,保证交货期,避免生产安全事故……。

一流的现场才可以制造出一流的产品,提升现场管理水平,加强现场质量控制能力成为制造型企业打造核心竞争力的必经之路。

本课程从实战的角度出发,将先进的现场管理手段与质量控制有机的结合起来,真正把握现场质量控制精髓,从而有效提升现场质量控制水平。

培训目标:

掌握科学的现场管理理念与方法

树立正确的质量管理意识

学习有效的现场质量控制方法与工具

学习建立系统的现场质量控制管理体系

课程对象:

制造企业生产经理、品管经理及其它的生产管理人员。

培训方式:

启发式讲授

互动式教学

小组游戏

角色扮演

案例分析

课程大纲:

第一部分:管理人员角色与质量意识

1生产管理人员的角色

1.1新时期下主管面临的挑战和机遇

1.2生产主管的地位和使命

1.3生产主管在现场管理中的角色和作用

1.4生产主管与品质主管的角色

1.5案例分析:企业的命运在谁手中

2重新认识质量与质量管理

2.1进行质量管理的重要意义

2.1.1案例:海尔的冰箱

2.1.2不良质量的后果

2.1.3质量成本分析

2.2质量管理的基本概念

2.2.1案例:洗衣机的投诉

2.2.2质量的含义与特性

2.2.3管理与质量管理

2.3质量成本分析

2.4质量管理的发展阶段

2.4.1质量检验阶段

2.4.2统计质量控制阶段

2.4.3全面质量管理阶段

2.4.4案例:日本企业的质量管理发展历程

2.4.5质量管理的发展趋势

第二部分:卓越的现场管理

1现场的全新认识

2现场管理的范围

3现场管理的内容

4现场管理之屋

5现场质量管理的“四化”原则

6现场质量管理的“三C”方法

7现场质量管理的“三到”

8案例:宝洁的现场管理介绍

第三部分:解决问题与改善

1何谓问题 / 如何发现问题

1.1问题是对具有问题意识的人,才成为问题

1.2问题是用来扩大我的能力范围的

1.3主管的主要任务是发现和解决问题

1.4问题分类:救火类 / 发现类 / 预测类

1.5发现问题的正确态度

1.6生产持续改善从发现问题开始

1.7案例:xx企业的持续改善

2如何解决生产问题

1.1解决问题的误区

1.2有利于解决问题的环境

1.3对症治疗与根本治序(治标与治本)

1.4解决问题的标准程序

3系统化解决问题

1.1了解现状

1.2发现并消除异常

1.3分析问题的真因

1.4制定改进计划

1.5实施改进措施

1.6检验改善的结果

1.7巩固并扩大改善的成果与范围

第四部分:人员管理与质量控制

1人为导致的质量问题

2人为质量问题的原因分析

3一流现场的员工

4现场人员管理的内容

4.1人员培训与发展

4.1.1经常出现的问题

4.1.2为什么员工会出错

4.1.3OJT培训时机选择

4.1.4OJT方法与流程

4.1.5四阶段指导法

4.2作业方法与工艺纪律管理

4.2.1作业方法标准化的好处

4.2.2作业标准的体现形式

4.2.3如何制定作业标注

4.3现场员工绩效管理

第五部分:设备管理与质量控制

1设备与质量关系分析

2向设备零故障挑战-TPM

3设备效率管理

4设备的改进

4.1KAIZEN

4.2POKAYOKE防错法

5减少设备准备时间-SMED

第六部分:现场环境管理与质量控制

1工厂中常见的现场管理问题

2解决问题的良方-5S管理

35S 的基本认知

45S 的推动步骤

55S 实施成效个案分享

6适用于 5S 的管理技能

第七部分:现场物料管理

1物料管理不善的原因及解决之道

1.1不恰当的在线库存

1.2错误的原材料使用

1.3过多的物料搬运

2呆料旧料废料残料的预防与处理

3现场物料管理的有效工具-看板管理

第八部分:现场常见的质量管理手法

1目标管理

1.1目标管理的基本程序

1.2目标管理的优点与缺点

1.3质量目标管理

1.4案例:宝洁的质量目标管理

1.5练习:制定质量目标与目标分解

2PDCA循环

2.1制订计划阶段

2.2执行计划阶段

2.3检查阶段

2.4处理阶段

3质量管理小组活动

3.1质量管理小组活动原则

3.2质量管理小组的组织形式

3.3开展质量管理小组活动的方法

3.4质量管理小组活动的评价与激励

第九部分:质量管理体系与工具介绍

1ISO 9000体系

2全面质量管理

36 SIGMA介绍

李老师

名课堂特聘生产管理培训师,毕业于浙江大学,曾先后在广州宝洁有限公司、香港得信咨询有限公司、深圳海格物流等,企业担任生产经理、高级咨询顾问、培训经理等职,具有10年以上的管理经验。

在培训以及培训管理领域具有丰富的实战经验,尤其是在生产管理和人力资源管理领域更具有独特的优势,对于精益生产管理、全面生产管理(TPM)、全面质量管理(TQM)等具有深入的研究和实战经验,在生产型企业的现场管理、人员培养方面都有着丰富的成功案例,尤其擅长中、基层管理人员的培养。

授课风格:

善于启发式教学,从学员自身条件与经验出发,帮助学员总结与发掘自身的成功经验,从而帮助其实现提升;

一切从实战需要出发,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧。

主打课程:杰出班组长实战训练、TPM:全面生产性维护实战、全面质量管理、高效问题分析与解决、5S管理与现场改善、工厂损失分析与成本控制

特色课程:制造业精细化流程管理、零事故安全生产、现场质量管理与防错技术应用、EOJT-在岗培训专家、精细化管理消除七大浪费、高效员工必修的十堂课

其它课程:高效会议管理、做积极主动的员工、高效沟通技巧、高效团队管理、员工职业化塑造;

服务过的部分客户:联想、东方通信、伟易达、纬创(珠海)软件、飞利浦半导体、建龙矿业、资生堂、高凌信息科技、美的家用电器、东聚电业有限公司、南太电子(深圳)有限公司、北电、虎彩集团、青岛啤酒(三水)、上海森松、包钢集团、吉利汽车、生益科技、蒂森克虏电梯股份公司、内蒙亚矿、新中源陶瓷、国信证券、工商银行、华冠科技、天祥集团、爱美达、中航光电科技股份有限公司、法国弓箭玻璃、锦湖轮胎、嘉里粮油南海油脂、白云机场、粤电集团、国家电网甘肃公司、南方电网广西电力公司、国家电网浙江电力公司、虎门高速、班尼路服饰有限公司、宁波欣达、广药集团、广州地铁、中航油、卡尔蔡司、深圳运发集团、福建水泥、正新轮胎、茂名石化、中海油、捷普电子、创维液晶、诺亚舟、宁波家联、中核工业等。

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