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高效团队建设与激励

【课程编号】:NX02463

【课程名称】:

高效团队建设与激励

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:高效团队建设培训

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培训对象:

企业中高层干部、企业经理、政府机关中高层干部、民营企业董事长、总经理等希望学习国学领导智慧提升领导力的人士

课程收益:

了解高绩效团队的特征;

掌握团队建设的原则、程序和方法;

掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;

掌握有效提升团队领导能力的技巧;

学习团队激励的技巧

课程背景:

由于各种项目越来越庞大,参与的人数也越来越多,互相合作去完成一个项目,项目管理能力等等,都是现代员工必须要学习的技能。如何让公司的团队尽快成为有默契的重要组合,对一个主管来说是很大的考验。本课程介绍一个团队可能造成的好处,如何建设团队,团队可能出现的问题与解决方法。使主管能学习到如何建立、维护、培养一个团队。同时,也让每个人能学习到如何参与一个团队。

课程大纲:

一、团队

1.团队的作用

2.团队与群体

3.团队行为曲线

4.团队建设原则

5.工作效率

二、高效团队的9个特征

1.清晰的共同目标

2.恰当的领导

3.相关的技能

4.有效的组织结构

5.培养互相信任的精神

6.一致的承诺

7.分享成果

8.开放的沟通

9.外部的支持

三、团队的发展周期

1.婴儿期

1)特点

2)管理建议

2.青春期

1)特点

2)管理建议

3.新鲜人期

1)特点

2)管理建议

4.成熟期

1)特点

2)管理建议

5.高效团队建设原则

6.设定目标的原则

7.有效沟通的八点提示

8.团队发展的四个阶段

9.为团队改造企业文化

四、高绩效团队的成员

1.性格特征

1)支配型

2)影响型

3)稳健型

4)遵循型

2.如何选择团队的成员

1)高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:

2)具有技术专长的人

3)具有决策和发现、解决问题技能的人

4)具有较强人际关系的人

3.团队成员的关系如何协调

4.如何解决成员的冲突

5.案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理 ?

6.案例分析、讨论:团队的成员如何才能更发的配合?

四、知人善任

1.用人原则

2.孔子对知人的重视

3.曹操的用人方法

4.了解下属优势的方法

1)问

2)闻

3)望

4)切

5.不同岗位需要的长处

五、激励

1.了解员工的心理

1)员工为什么要加入公司?

2)需求与欲望

3)员工最重视的求职因素

2.马斯洛的人类需求层次

3.二因子理论

4.如何产生激励?

5.正面激励与负面激励

激励的误区

1)物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系

2)物质激励是最主要的因素吗?

3)精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?

激励的四原则

1)公平原则

2)系统原则

3)时机原则

4)清晰原则

激励的方法

1)信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)

2)承担责任 (为什么要为下属承担责任)

3)关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)

4)薪水与升迁 (物质基础还要有保障)

5)工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)

6)合理的制度 (公平、公正、公开)

7)工作气氛 (是一种软化剂)

8)企业目标与使命 (最终的解决方案)

六、动机的改变

1.问题比答案更重要

2.局限性思维

3.我常听见的小声音

1)讨论,这些声音怎么来的?怎么办?

4.案例:三个建筑工人的事迹

5.珍惜现在的工作机会

6.时刻准备面对机遇

7.案例讨论

1)为什么别人的工资比我高?

2)为什么领导对他比较好?

3)为什么好事都是他占走了?

8.最佳完成工作的时间是

9.重新点燃工作激情

七、团队管理

1.企业战略

1)战略的来源

2)战略的实施

2.绩效管理

1)平衡计分卡

2)KPI

3)组合式绩效管理

3.绩效管理的四个环节

1)计划

2)辅导

3)评价

4)回报

4.绩效考核中容易出现的问题

1)战略与实际脱节缺失

案例:中国船舶重工集团战略脱节

2)贸然引进新指标

案例:麦当劳的困境

案例:中铁建的豆腐渣工程

3)KPI设置不当,目标体系无效

案例:长春一汽的目标管理引发部门矛盾

案例:中国银行某省分行

4)管理能力不一造成的矛盾

案例:中石化炼油厂绩效考核的问题

5)KPI观念错误

案例:鞍钢炼钢一厂全额绩效工资引发的矛盾

案例:中国移动某分公司的集体离职危机

课程时间:二天

培训方式

专业讲述、案例讨论、角色扮演、团队活动

苏老师

名课堂特聘培训讲师

苏老师,男,企业高级顾问,45岁,生日:1966年3月31日,出生地点台湾。现居住址:北京市。苏先生曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系,毕业于清华大学MBA工商管理硕士学位。中国石油、中国银行培训师,苏老师曾在多家大中型国企与外资企业任职,先后胜任过,营销总监、培训经理、人力资源总监、总经理等职。任美国知名品牌服饰Bebe台湾工厂专职培训师,捷鸿软件技术公司副总经理、北京四庆电脑技术有限公司总经理、北京德星电子技术公司MIS部处长兼HR总监、北京畅流集团HR总监,台湾创见集团人力总监、台湾畅流集团高级顾问师兼人力资源部总监、中国风景园林管理(MBA)研修班讲师,北大经济学院客座教授,各大培训机构特聘讲师,苏先生长期从事企业经营和管理工作,平着对国学多年的研究,苏老师将国学内容引入企业管理当时,使国学智慧与企业管理相结合。苏老师不同时期曾分别担任过高新技术企业总经理、人力资源总监、和综合经营企业的高层管理者职务,有近18年的企业管理经验,目前仍在产业管理岗位上任职。

主研方向:人力资源全面管理沙盘演练、谈判技巧、问题分析与解决、情绪压力管理、中高层管理综合技能。

近几年主要讲授课程:

人力资源类:人力资源体系建设沙盘演练、人力资源管理技巧、战略人力资源规划管控、招聘面试技巧、绩效考核、平衡积分卡、战略薪酬设计、胜任力模型构建、人才测评管理、全面员工关系管理、冲突管理、企业文化休系建设、员工职业生涯规划职业精神建设、心智模式、员工职业素养训练、选人用人育人留人80-90后员工管理、时间管理、企业培训师培训TTT、企业培训体系建设与管理、培训需求分析计划制定,客户服务等。

中高层管理:国企改革与新能源战略、看三国学管理、双赢、商务谈判技巧、演讲技巧、高效经理人核心技术、情绪与压力管理、人际风格与沟通技巧、团队建设与执行力、打造卓越领导力、高效能管理者7个习惯、创新思维、企业流程管理与规划、高层管理者能力训练、MTP中层管理、组织行为建设,人性解读与分析、教练式辅导、目标与计划管理、团队凝聚力拓展课程、高效团队建设与管理、管理者角色与职业素养等等。

银行培训类:中行、建行、工商、农行、交通银行、石家庄商业银行、城市信用社、广发证券等多期咨询式培训,内容包括,压力与情绪管理、问题分析与解决技巧、=领导艺术、全员客户服务意识提升,客户服务、CRM客户关第、服务礼仪,国际商务礼仪、TTT培训、新型网点组织建设与管理、银行营销管理与创新、银行大客户销售,银行中层管理培训,银行绩效考核培训,职业规划培训等课程百余场。

主要著作:

高效经理人之八大核心技术 —华牧文化有限公司 2004年出版

读三国,学管理-人力资源篇 —华牧文化有限公司 2005年出版

未来管理新趋势 —海洋出版社 2004年出版

生涯赢家-掌握事业成功的关键 —海洋出版社 2004年出版

优势领导-抢占成功先机 —海洋出版社 2004年出版

不知不可-学习用人的第一本书 —海洋出版社 2005年出版

新编汉武帝演义 —中信出版社出版筹备中

企业门诊中心 —中信出版社出版筹备中

培训经历:

近期培训的部份客户有:中国银行(10次以上)、中国建设银行(10次以上)、中国农业银行(10次以上)、中国工商银行(10次以上)、中国交通银行(10次以上)、、中国移动(10次以上)、中国电信、中国石化(10次以上)、中国石油(10次以上)、中国海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大庆油田、中国航天集团、中国兵器集团、奔驰汽车、丰田汽车、奇瑞汽车、长春一汽、南车集团、东南汽车、现代汽车、ATA科技公司(10次以上)、中国联通、广发证券、城市信用社、宏源证券、石家庄商业银行、惠普集团、戴尔集团、联想集团、创建(Trenscend)、华硕(ASUS)、宏基电脑(Acer)、威盛(VIA)、握奇数据信息产业部、惠普、方正集团、中国人保、太平洋保险、可口可乐、百威啤酒、统一集团、康师傅、火鸟、天润集团、山西江南餐饮集团、日邦印刷、京华时报社、泰士特、鑫苑(中国)置业有限公司、中房集团、万丰房地产公司、海南双大房地产、乾丰置业、三能达集团、沪安电缆、高田汽配(上海)制造有限公司、旭阳煤矿化工、海宁市政府、俊安集团、中国装备集团、中国风景园林建设MBA班、华北电力、河北华电、茂名电力、江西电力、国旅集团、铭万网络、潘家园古玩市场、济南通信、梧州通信、济南职业学院、北京嘉林药业、白求恩医院、等800余家大型企业提供培训咨询,培训学员超过万人,培训风格注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。

授课风格:

苏老师凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历,将管理咨询经验和职业经历结合。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等,使受训学员都能学以致用,形成了以先进培训理念为基础,充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。

从事职业培训师十多年,所有企业内的通用课程都可进行培训,根据企业的个性化需求,进行课程大纲的制定,保证服务企业的满意,让受训者与企业得到提升。苏先生擅长针对经理人传授经营和管理的技巧.有效激励员工.并开设数期为时20天的储备干部养成训练班。教授各种重要的管理能力课程。

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