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班组建设与班组长胜任素质能力提升

【课程编号】:NX02579

【课程名称】:

班组建设与班组长胜任素质能力提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:排程管理培训,班组长培训

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培训目标:

明确电力行业班组长在企业中应有的角色定位与要求;

提升电力行业新型班组长所必需的胜任素质能力;

掌握班组日常管理的有效工具;

建立高效运转的班组日常管理模式;

掌握班组安全、学习等关键知识与技能;

培育优秀班组长,创建班组建设标杆班组

课程特点:

1、本方案结合先进的体验式教学,使学习轻松快乐,记忆深刻,通过30%的理论讲授 、50%的案例分析和互动交流、20%的项目实操演练等多种方式进行讲授。

2、借助手段工具,改善经营绩效,现场学会真功夫,并围绕经营活动,学习管理技能,追本溯源,边学边用;同时由咨询顾问结合电力企业的现状讲授,具有极强的针对性,由咨询顾问结合电力企业案例讲授,具有极强的操作性,从实务角度讲解,具有极强的启发性。

课程大纲:

模块一:班组长角色认知与心智修炼

第一部分:班组长的角色境界

1.卓越企业看基层---企业千条线,班组一针穿

2.电力企业的使命感与班组长的角色要求

3.班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿

4.班组长---走向将军的第一阶段

5.班组长---企业管理的系统集成者

6.班组长---卓越企业的主力军

7.班组长如何成功地由技术精英转为管理精英

第二部分:班组长的角色认知

1.电力企业需要怎样的班组长

2.电力企业班组管理的主要内容

3.领导与班员对班组长的要求与期望

4.班组长的全方位角色---对上、对下、对同级

第三部分:班组长的心智修炼

1.自我心智---利己先利人,达己先达人

2.执行心智---企业目标实现、政策落地第一人

3.责任心智---班组管理,责任为先

4.团队心智---建和谐团队,借团队之力

5.改善心智---时时改善、事事改善

6.学习心智---工作学习化、学习工作化

7.荣誉心智---维贡献者鼓掌,为分享者喝彩

第四部分:班组长的角色使命

1.致力于班组建设---全心全意为企业服务

2.主动积极地讲企业所有使命转换成班组“效益”

3.建设班组的精神花园—用班组文化鼓舞人

4.建设班组的乐业福田---用班组氛围凝聚人

5.建设班组的成长摇篮---用班组平台培养人

6.建设班组的成就舞台---用班组环境成就人

第五部分:如何成为教导型班组长

1.班员的行为就是你的产品

2.班组教练的歌谣

3.班组教练的方法

4.如何培养班员的责任意识

5.如何激发班员的潜能

6.如何影响与改造问题员工

7.怎样对待班员的“老毛病”

8.电力企业标杆班组教导型案例分析

模块二:班组长核心胜任能力修炼

第一部分:班组长执行力修炼

1.管理体验与电力班组案例分析

2.班组是落实企业政策的第一阵线

3.班组长执行不力的根源

4.培养速度反映、马上行动的能力

5.提升班组长执行力的有效方法

6.执行的工具---PDCA

第二部分:班组长激励力修炼

1.管理体验与电力班组案例分析

2.管理即激励

3.班组激励的基本原则

4.班组激励的十大方法

5.如何激发班组的工作激情

6.如何多用正激励、学会使用负激励

第三部分:班组长沟通力修炼

1.管理体验与电力班组案例分析

2.班组沟通的白金法则

3.实现班组良好沟通的技巧

4.如何与班员进行执行力协作的沟通

5.如何与同级进行配合分享的沟通

第四部分:班组长协作力修炼

1.管理体验与电力班组案例分析

2.管理就是“借力”

3.学会有效借力的技巧

4.提升办组织指派与授权能力方法

5.如何带领和谐的团队完成既定目标

6.如何讲协作的精神辐射到班组之间

第五部分:压力管理能力修炼

1.班组长“累”的原因与解决方法

2.日常减压的有效方法

3.班组长如何消耗约工作压力

4.班组长如何处理班组冲突?

5.如何把牢骚当做一面镜子

6.班组长“发火”的艺术

模块三:案例管理法—以实践为师

第一部分:案例管理法的特有价值

1.案例是班组长最有效、最常用的工具

2.案例是化育企业文化的工具

3.案例是解决班组问题的工具

4.案例是传授班组经验的工具

5.案例是避免班组事故的工具

6.案例是激发班组潜能的工具

第二部分:用案例管理班组,用案例培训班组

1.案例在班组管理中的地位与常用方法

2.案例在班组培训中的地位与运用策略

3.案例---以人为本、激励管理

4.案例---创新精神、改善管理

5.案例---工作学习化、学习工作化

6.案例---培训即管理、管理即培训

7.案例---以工作为师、向实践学习

8.案例---以工友为师、向标杆学习

9.案例---以问题为师、以分享为师

10.电力班组的案例分析

第三部分:案例的制作与发布

1.什么是班组案例

2.如何发现案例---案例的来源

3.如何制作案例---案例的主体

4.如何发布案例---案例的分享

第四部分:案例管理法的班组实践

1.如何实施案例管理法

2.实施案例管理法的注意事项

3.如何发挥案例管理法的最大效用

模块四:班组日常化管理模式建设

第一部分:班组组织建设

1、班组组织建设与管理智能完善

2、组织建设的成功模式

3、电力班组组织建设的关键性指导

电力班组组织建设的基本知道原则

卓越班组的基本组织结构设置

电力班组组长与班委会的责任与职能

电力班组安健环管理小组建设

电力班组基础管理小组建设

电力班组民主管理小组建设

电力班组技术管理小组建设

第二部分:班组文化建设

1、班组---精神文明建设的第一阵地

2、班组文化建设的四大功效---人本管理

变“管理人”为“引导人”

变”约束人”为“规范人”

变”改造人”为“塑造人”

变”满足人”为“激活人”

3、班组文化建设---最高级的管理境界

如何将班组建设成为班员的精神家园

如何将班组建设成为班员的乐业福田

如何将班组建设成为班员的成长摇篮

如何将班组建设成为班员的成长舞台

4、如何推进卓越班组文化建设?

班组文化理念系统的开发---怎样凝结班组文化

班组文化化育系统的建设---怎样践行班组文化

班组文化表现系统的搭建---怎样表现班组文化

第三部分:班组制度建设

1、实效制度是班组正常运转的保证

2、班组制度建设存在的难点

3、掌握电力班组实效制度建设的方法

制度与公约的区别

制度公约化---如何将价值观管理融入强制性管理

建设有执行力制度的策略

优化完善班组制度的方法

第四部分:班组透明化建设

1、透明化管理的本质---企业“三公”平台建设

公平---员工最基本的需求

公正---管理与激励的根本基础

公开---阳光是最好的消毒剂

心里公平与管理透明化原理

责任公平与人人参与

2、掌握透明化管理系统建设的核心要素

3、如何开展班组透明化建设

掌握班组透明化建设的基本工具

日常管理看板建设

生产(现场)管理看板建设

运行管路看板、检修管理看板建设……

文化园地看板建设

学习交流看板建设

荣誉展示看板建设

掌握班组透明化建设的日常推进方法

早晚会---目标透明化、绩效透明化

上传下达---实现制度透明化

每日一问---实现问题透明化

民主生活会---实现管理透明化

第五部分:班组管理机制建设

1.人生管理机制---做激励型领导者

2.分享管理机制---互动为师、工友为师

3.荣誉管理机制---人本赞许、分享成长

4.轮值管理机制---全员有责、全员管理

5.评议管理机制---思考、反思、进步

6.赛马管理机制---主动、积极、超前

7.活力管理机制---激发潜能、缓解压力

第六部分:如何开好班前班后会?

1、班组例会管理

班组工作几乎管理

班组工作士气管理

班组工作学习管理

班组工作绩效管理

2、怎样开好班前会

现场演练与点评班前会

班前会的特色

标杆班组的班前会是怎样的?

班前会的规范程序

开好班前会的关键点

3、怎样开好班后会

现场演练与点评班后会

班后会的特色

标杆班组的班后会是怎样的

班后会的规范程序

开好班后会的关键点

4、如何将班前会与班后会合一

模块五:电力班组的关键要素建设

第一部分:安全型班组建设(班组安全建设)

1、班组的安全文化建设

班组安全物质文化

班组安全制度文化

班组安全精神文化

班组安全行为文化

2、如何将“安全第一,预防为主”落实到位

3、如何将安全与生产的关系落实到位

4、班组长应有的安全工作领导艺术

制定落实安全制度的制度

班组安全工作的谋势三法

如何抓好安全工作典型

班组安全建设的五个创新

班组安全工作应注意征求反面意见

如何挖掘班员的安全潜能

如何对待“习惯性违章”

第二部分:学习型班组建设(班组学习建设)

1、电力企业创建学习型班组的特征

2、班组长在创建学习型班组中的角色

3、电力切创建学习型班组案例分析

4、明确学习型班组创建的组织工作

5、电力班组创建学习型班组的策略与方法

每日一问---以问题为师

每日一题---以分享为师

每日一新---以标杆为师

每日一例---以实践为师

每周荣誉评选

每月一书学习

开展好班组劳动竞赛

组织好合理化建议活动

6、班组学习的实施方法

7、如何进行班组的技术学习

8、如何进行班组的安全学习

刘老师

名课堂著名实战派生产管理专家

国家注册企业培训师

清华大学、上海交大生产运营班特聘讲师

研究方向:

生产系列课程(如班组长、生产计划,生产现场管理,JIT,IE,TWI等)

质量管理系列课程(QC手法、QCC、MSA,FMEA,SPC,QFD等)

ISO9000、ISO14000、OHSAS18001,HACCP,ISO22000,ROHS,ISO13485, HSE,CCC,TS16949,QC080000等国际体系认证辅导

实践经历:

刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作,积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验,强调实战与现场的结合,对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解,尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。

三星电机有限公司—质量主任(1993至1996)

协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 (1996至2000)

安信达顾问有限公司—高级顾问师(2000至2005)

授课特色:

游戏,故事,引导,分组讨论,课堂气氛活跃,善用故事和实际案例启发学员,采用对比教学法,学员练习法、参与性、互动性、实用性强。

培训课题:

[生产管理类]:《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》

[质量管理类]:《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP&PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB-SPC》

客户见证(部分):

黄河上游水电开发有限公司、宁夏银川供电局、临昫供电局、鹤壁供电公司、贵阳供电局、北京电力、山西电力、华北电网、荔波供电局、龙川供电局、广东粤电集团沙角电厂、甘肃电力集团、乌江渡发电厂、安顺供电局、神华集团、中国铁道科学研究院、中石油、中煤集团、中国煤炭科工集团、中国移动、中国网通、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、三星电子、三星重工、富士康电子厂、先锋高科电子厂、东华机械、万裕三信国际集团公司、华嘉食品、鸿图电业有限公司、志成国际有限公司、阿贝苏诺集团、泰硕集团、步步高电子、双星运动器材有限公司、方达集团、徐福记糖果集团、四特酒业、旺旺食品厂、飞利浦电子厂、光宝电子、华强三洋电子、陕西移动、西工大后勤集团、金堆城钼业、西玛电机、五龙建筑、西北民航总局、长安医院、咸阳烟草公司、西安烟草公司等600多家企业。

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