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激情销售—如何倍增你的销售业绩

【课程编号】:NX04205

【课程名称】:

激情销售—如何倍增你的销售业绩

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售培训

【培训课时】:6小时

【课程关键字】:销售业绩培训

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课程背景:

销售是一项充满变数与未知的事业。过往的数据与调查并不能预测我们明天将会遇到多少客户?他们是什么样的?我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单,我们甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。

快速变化的局势、未知的风云际会,销售人员也许是企业中最需要激情来点燃的对象。日复一日、沉闷无味的常规工作往往会让我们开始的热情渐渐消失,当我们失去可以感染客户的激情时,业绩下降,工作气氛沉闷,人心动摇。“攘外必先安内”,如何点燃、保持销售人员自身的激情?如何点燃客户的购买激情?是我们销售成功面临的重要问题。

“Don't fire them, fire them up.”(不要解雇他们,点燃他们。) 让我们再次启程,带着我们的激情,去点燃更多的火焰,一起追求、创造成功的喜悦。

课程收益:

最有效、最激情的销售精神,最实用的销售技巧.....

培训特点:

互动式:采用了互动培训方式,生动活泼。 剖析式:提供了培训行业大量的游戏、案例等秘诀。

讨论式:提供精彩、重点内容进行丰富多彩的讨论 体验式:利用职责、角色、工作方法等进行有效的亲身体验

分组式:对学员进行科学分组学习,充分提高教学质量 激励式:提供精彩案例、故事分享,从而激励学员走向积极人生组合式:采用模块式组合结构,各单元即是一个独立的模块,又可以互相搭配成一个完整的解决方案。

课程纲要

第一讲:激情销售

1、点燃自己的激情:忍受工作VS享受工作

(1)做销售不要总是为了钱 (2)拜访量是生命线(631/8631+30)

(3)打破常规,不要自我设限,销售的办公室是在外面 (4)投入在工作上的精力比花费的时间更重要

(5)“心累”比“体力累”更能累垮自己 (6)永远不要相信客户说的“不”

(7)销售人员就是信心的传递者 (8)找到关键人才是销售成功的第一步

(9)进门之前有目的,出门之后有结果! (10)客户可能只有给你一次机会打倒他

2、面对挫折:

(1)成功是动力,失败是激励 (2)活在当下,享受过程 (3)清晰目标,兼顾目的

(4)情绪管理,积极应对 (5)唯一不变的就是改变 (6)摒弃自我心态设限

3、销售新态度:

(1)信心决定成就的高度 (2)充满使命感,提升责任心 (3)表现你的忠诚,凸显你的品质

(4)永远以最佳的工作状态工作 (5)勇于“不可能完成”的工作 (6)不要只为薪水而工作

4、激情销售的六大工具:

(1)改变态度 (2)换位心理 (3)活在当下 (4)优越心理 (5)享受过程 (6)学会感恩

第二讲:倍增业绩的销售策略与技巧

1、售前营销策略与技巧

(1)顾客的购买心理分析 (2)客户的购买模式分析 (3)服务开始与销售之前 (4)销售策略准备与战术选择

2、售中策略与实战技巧(1)解除客户抗拒:客户抗拒的七种类型 \ 处理客户抗拒的九种方法

(2)有效缔结客户的方法:缔结时应避免的三项错误 \ 处理客户抗拒的五种方法 \ 有效缔结的十种方法

3、售后跟进策略与服务技巧

第三讲:倍增业绩的十个步骤

1、充分的准备 2、调整情绪到巅峰状态 3、建立信赖感 4、了解顾客问题、需求和渴望

5、提出解决方案,塑造产品价值 6、解除顾客的反对意见 7、做竞争对手产品分析

8、成交 9、顾客转介绍 10、服务

第四讲:电话营销技巧

1、电话营销人员的最大挑战—通过电话建立信任关系 2、以客户为中心的电话销售流程

于老师

于老师拥有大型私营企业管理工作经验,经历了从基层员工到部门主管到企业高管人员的角色转变,敏锐的洞察力、多变的管理模式、不拘一格的营销手段、跳跃性的思维方法使他在企业管理工作中成绩斐然。在培训中他以现今最前沿的管理学理论为依托,整合自身企业管理中大量创新性实践案例,创造性的提出了“组织创新”工具模块、“团队共识管理”建设模块、销售谈判情景训练模块等实用性工具,提出了创新型企业团队建设的可操作性方法,因而他的课程备受业界推崇。他的授课风格生动幽默、充满张力,让受众不由自主的被感动、触动、震动,被誉为“让你不笑不行、不改变不行”的资深培训师。

谈判课程成功案例:亲自带队谈判小组为所在咨询公司百余次成功洽谈合作与促成销售订单,同时为所培训企业成功设计谈判模块与情景训练并达成初始目标,好评不断。

心态与团队类课程成功案例:近百余场为企业新入职员工做整合心态调控培训,效果斐然,以【成功,从优秀员工做起】、【新晋员工综合能力训练】、【卓越团队】三大系列培训课程,结合互动体验式培训,有效的促进员工快速融入企业,使接受过于老师培训过的千余名企业员工迅速提升综合能力,从而达成为企业建立高效能团队的目标。

于老师培训过的企业:中国电信、中国联通、中国移动、中国石油、国家电网、中国惠普、IBM、SAP、埃森哲、莫莱克斯、辉瑞制药、正源地产、中信地产、瑞家地产、华邦地产、红旗电力、辽阳供电、中远船务、南方航空、大商集团、百盛集团、安盛百货、大连沃尔玛、瑞诗酒店、美罗酒店、良运酒店、美国礼来、上海强生、日本电产、高士线业、泰一精密模具、水一方、中国海关、文化财经、英可公司、亿达软件园、大连毕博、大连阿尔派、中国信用保险公司、大连东软、沈阳东软、国誉软件、海辉科技、大连口岸科技公司、尤特埃国际物流、珍奥集团、海昌集团、达伦特、爱茉莉、瓦轴集团、东软培训、中国美世咨询、金凯船舶、威华学校、瑞格中学、蓝海集团、泰德人才、海创人才、誉嵘实业、盘锦自来水总公司、盘锦辽油通信公司、金领第一健身、北京第三幼儿园幼师团队、南昌泰丰轮胎、太平洋运营中心、盛世达投资、新星集团、一汽大众发动机、辽河油田疗养院医护团队、辽河油田公用事业处管理团队等千余家企业,此外,于老师保持着每月在大连至少举办一次不同主题公开课程的纪录,受众良多,好评如潮。

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