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协调与沟通

【课程编号】:NX05609

【课程名称】:

协调与沟通

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【培训课时】:1天

【课程关键字】:协调沟通培训

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培训目标与效果

提高与上司的沟通质量;

改善与下属的沟通方法;

改善与其它部门的工作关系和外部客户的合作关系

人际沟通和组织内的沟通有充分的了解并引起足够的重视

掌握要领之后,熟练运用,赢得他人更好地合作

培训内容

了解企业

了解企业宗旨与使命

了解企业目标

了解企业价值观

观察老员工的日常行为

了解老员工适应这个企业的原因

职场沟通技能

职场沟通的基本原则

了解自己在组织中的定位

了解你需要沟通对象的特点

建立自己的信任关系

根据你需要沟通对象的特点选择沟通的方式

与上级沟通的艺术-案例+练习

跨部门沟通的艺术-视频+练习

与下属沟通的方法-视频+练习

总结

沟通技巧很重要

沟通不是万能的

日常的行为将会纪录在每一个与你有关系的人的心理

思考一下什么样的行为是最珍贵的

李老师

二十年《财富》500强跨国企业高管经历,曾先后任职于惠普公司,戴尔公司等等,担任网络顾问,部门总经理,中国/香港 总监,公司高级副总裁等职位具有二十年以上的大型企业及民营企业经营管理经验及多年的企业、培训咨询经验,具有初级经理,中级经理和企业高管的多年管理经验。工作期间学到了全球最佳管理实践中的精粹,积累了丰富的管理和人力资源管理实战经验;近几年为全国上百家企业做过培训和服务,多所高校的总裁班讲师、全国数十家机构的特聘专家,被学员评价为“思想深刻,经验深广”的实战派风格的职业培训师。

【授课风格】活泼,幽默,课堂气氛活跃,善用讲解,演示与练习相结合,课程参与性、互动性、实用性强。其课程所涉的管理领域系统全面,包括领导力、执行力、团队建设、高绩效组织…

【向惠普学习之系列课程】

《向惠普学习管理》

《目标管理》

《计划管理》

《实战绩效管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《实战型中层管理技能培训》

《创新思维》

《企业战略规划管理》

《企业文化落地》

《员工心态与职业精神》

《高绩效的组织-执行力》

《高绩效的企业-领导力》

《打造卓越团队-凝聚力》

《年度计划和执行计划》等课程

【服务过的部分公司和机构目录】

康师傅,唐山天睿,上海益德,中国建设银行,惠普商学院、青岛建行,北京农行,山西农行,南京中行,北京中行,成都建行,中国移动,沈阳电信,北京电信,山东电信,大连电信,广东移动,中国联通,北京邮政,北京电信通,南湖斋食品有限公司,良骏服饰有限公司,龙业建材有限公司,燕山石化一厂,燕山石化二厂,燕山石化三场,胜利炼油厂,茂明石化,大庆炼油厂,上海金山石化,北京海关,天津海关,华为技术有限公司,中兴通讯股份有限公司,平安保险,中国人寿,施耐得公司,赞华集团,北大明天资源科技,北京天润安鼎,泛亚汽车技术,大连博涛,北京中科大洋,福建联迪,顶星数码网络技术有限公司,森柏通信科技有限公司,大连亿达房地产公司,温帕尔信息技术有限公司,开心网,清华大学,北京大学,大连外国语学院,吉林大学,上机堂连锁管理有限公司,长沙市星座传奇娱乐有限公司,山西绿洲信息产业有限公司,青岛海信,中科院计算所,高能所,哈尔滨电力,宜昌电力等上百家企业。

【学员评价】

李老师的授课方式和课程给了我们前所未有的感动,通过李老师对惠普公司管理理念和方法的介绍,不但给了我们正确的理念,还指出了我们实际工作中常犯的错误,更重要的是李老师还教会了我们纠正错误、解决问题的方法论。

---- 河北移动 李总

李老师是我们见过最佳的既有系统理论又有实操经验的培训师。

带给我们在前所未闻的世界500强企业里先进的很多管理理念和方法,我们都觉得受益匪浅。

—— 山西绿洲信息产业有限公司 程总

李老师带给我们企业的《向惠普学管理》的课程非常实用,让我们看到了自己的不足。

让我们深深感受到了惠普的走动式管理、以人为本、沟通技巧和惠普经理的理念的实战,我们会把这些有价值的理念在实际工作中加以具体应用.---孙总

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